ePayments.com - прием ACH, Wire, переводы на бесплатную карту ePayments MasterCard

Глядя на ваш возраст, догадываюсь, в чем причина. Надо было перестраховаться и вначале вывести все деньги, а затем уже заниматься изменениями регистрационных данных. У первого пострадавшего проблемы начались тоже после попытки их изменить. Это уже полезная статистика: просто так они не кидают, а должен быть повод и какие-то зацепки в их официальных правилах работы. Предположу, что проблему будут решать с минимальной клиентоориентированностью. Тут главное, не давать им повода к чему-либо придраться. Иначе у них будут аргументы, которыми они смогут защитить себя в суде. У вас, как у юриста, в этом плане не должно быть проблем. Но если в итоге они даже вас кинут, то у простых пользователей в похожей ситуации шансов отбить свои деньги точно не будет.

Здравствуйте! Пожалуйста, предоставьте номер тикета в личные сообщения - мы проверим в чем дело.

Тикет № 726741

Добрый день. Сегодня обнаружил вчерашний ответ на мои письма у себя в спаме. Меня уведомили, что счёт будет закрыт. В сегодняшних письмах я предоставил свои банковские реквизиты для перечисления мне остатка по счёту (для свифт перевода или вывода на карту), а также запросил прислать мне финальный стейтмент, для окончательной сверки. Заранее благодарю.
Всё достаточно просто. В моих украинском и российском паспортах указана крымская прописка. Таким образом мне закрывают счёт, как "жителю Крыма". Предоставление доказательств того, что я уже несколько лет проживаю в других местах и странах не привело к отмене данного решения. Се ля ви. Теперь вопрос лишь в аккуратности и скорости вывода мне остававшихся на балансе в Epayments средств.

Ясно. Я думал, что паспорт начали менять по возрасту. Значит проблемы со сменой паспорта еще впереди.
Кстати, если крымская прописка еще есть, то перед получением нового паспорта в 45 лет теоретически можно временно сняться с регистрационного учета (можно найти законные основания для этого) и после этого получить новый паспорт уже без проблемного штампа. И потом везде при онлайн регистрациях посылать копию чистого паспорта без прописки. В общем-то любой житель Крыма, если у него есть желание и деньги, может в любом возрасте вполне законно (или почти законно) избавиться от проблемного штампа в паспорте.

Не поможет, если документ выдан местным УМВД.

добавлено через 2 минуты
А подобные ограничения прописаны в нормативных документах ePayments?

Вопрос представителю: резиденты других спорных территорий тоже могут столкнуться с такими же ограничениями? Жители Северного Кипра, в частности, тоже в зоне риска?

Что то здесь не то. Ну гражданину России с крымской регистрацией ещё могут они отказать в чем то, в связи с конечно же несправедливыми и дискриминационными правилами придуманными европияками. Но гражданину Украины то на каком основании они могут отказать? Если Крым - это Украина, по мнению европияков, то с какого перепугу гражданин Украины, где бы он не был зарегистрирован должен отвечать по их, мерзким санкциям? Или Вы не с тем паспортом зарегились в платежке, тогда Ваше украинское гражданство не учитывается, или в платежке крыша поехала у администрации.

С этой информацией (о невозможности продолжения использования счёта для жителей Крыма) я получил письмо задолго до этого. Тогда мои объяснения о моём фактическом нахождении в иной стране были приняты. Но сейчас, почему-то, снова реанимировали факт моей крымской прописки. Ну что ж, придется вычеркнуть эту платёжку из моих финансовых инструментов. Теперь мне главное, чтобы оперативно и без ошибок мне вывели все мои средства на балансе. Жду.
Без разницы какой паспорт. Претензия, что я не получил справку о том, что я переселенец, и выехал из Крыма именно в Украину. Я уже принял решение о закрытии счёта как данность и не возражаю против него. В течение нескольких лет, что я пользовался этой платёжкой, верю, что был законопослушным и выгодным клиентом. Сейчас страница сотрудничества с Epayments перевёрнута.

Здравствуйте!
Пожалуйста, напишите нам тикет или письмо на почту [email protected], и мы будем рады ответить на Ваши вопросы.

Буд-то люди в чем-то виноваты. Проблемы между руководством стран, а не их жителями.

Обменники какие нибудь работают с этой платежкой?

На bestchange поищите. Но курсы так се и сама платёжка себя позиционирует не для обменов, а для "в ней заработал и ней же расплатился"

Те что на bestchange не представлены на форуме, в интернете отзывы фейковые.
Есть обмениики у Payeer но учитывая репутацию платежки им тоже не хочется доверять свои деньги.

В общем обращаюсь к epayments сделайте возможность вывода на perfect money.
Буду тогда работать с вами

Без всяких обменников есть возможность вывода на WM и криптовалюту. И не мешало бы изучить нормативные документы, не факт, что работа с левыми обменниками вообще не является нарушением правил.

Прислали письмо, что закрыли счет. Ну и ладно, оставалось там до 10 долл, пока

Тем временем прошёл почти год с момента прекращения выпуска карт. А жаль, большие надежды были на эту платёжку. Как раз не успел заказать карту.

Интересная информация. Кстати, не стоит забывать и про этот закон:

Госдума приняла законопроект о контроле за снятием наличных с карт иностранных банков во втором чтении

Надолго?Есть сроки?

Здравствуйте!

К сожалению, точных сроков назвать не можем, однако мы совместно с партнером усиленно работаем над тем, чтобы вопрос решился как можно скорее. Пожалуйста, следите за обновлениями в блоке уведомлений личного кабинета.

Менял куча на форумах есть, которые с епейментс работают.
Сам уже 2 года примерно пользуюсь их кошельком и картой. Полёт идеальный!

Продолжается моя переписка после закрытия моего счёта в Epayments, в которой я прошу вывести остававшиеся средства на мою карточку в Альфа Банке.

В начале прошлой неделе меня уведомили, что успешно отправили мне мои деньги и я ожидал их поступления к себе на карту. Не обнаружив денег в этот вторник (вчера, спустя неделю после отправки мне средств), я написал в поддержку Epayments с просьбой выяснить детали и статус перевода. В ответе мне было сказано, что "К сожалению, перевод не может быть осуществлен на данную карту."

Меня удивило это утверждение, так как в январе я несколько раз успешно выводил доллары на эту карту и все было нормально. Почему сейчас мне заявляют о невозможности вывода для меня непонятно.

Я запросил дополнительные разъяснения, почему именно перевод не может быть осуществлен. Ожидаю ответа поддержки.

Напишите, пожалуйста, номер тикета, проверим, в чём дело.