ПриватБанк - privatbank.ua

Уважаемый Valera76, Вы можете открыть дебетовую карту Gold. Карта оформляется бесплатно. Плата за обслуживание карты составляет 10 USD в мес. Детальнее ознакомиться с тарифами по карте Вы можете на сайте https://privatbank.ua/platezhnie-karty/karta-gold .
С уважением, ПриватБанк.

Здравствуйте,вопрос представителю Приватбанка,не могу зачислить деньги на счет Ликпей?Со стороны моего банка проблем нет,а вашей техподдержки тоже нет,на связь не выходит,что делать?
Свой номер скинул в Личку вам.

Номер ликпея, тот же номер что привязан с карты ? Процесс падает в обработку ? или отклоняется?
Проверьте наличие средств на вашей карте.

Да,конечно,номер и карты привязаны.Платеж отклоняется сразу,даже в 10 долларов.Средства на карте есть.С этой же карты много раз переводил средства в Ликпей.

Уважаемый клиент,уточните,пожалуйста,в личном сообщении номер карты с которой проходит оплата ,а также ссылку оплаты.
С уважением, ПриватБанк

Здравствуйте,отправил

Здравствуйте, PrivatBank!
11 октября в системе приват24 высветилась информация, что чеки Google приняты. Прошло 5 дней (по регламенту выплаты в течении 3-х дней), выплаты нет, чат постоянно отсылает к специалисту, который в свою очередь молчит часами. Хотелось бы получить хоть какой-то ответ вразумительный. Сколько ждать?

Уважаемый mykolayka,уточните,пожалуйста в личном сообщении Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,дату и сумму чека. С уважением, ПриватБанк

Уважаемый PrivatBank, отправил.

добавлено через 14 часов 34 минуты
Пришли
Спасибо!

PrivatBank, Здравствуйте!
Я из России. в нашем городе, хоть и крупном нет вашего отделения.
Есть ли возможность получить виртуальную карту или по почте?
Необходимость получения карты для переводов с Liqpay

Эх, хорошо бы вернуть в чеки банкоматов информацию по остатку... Я понимаю, что идет экономия бумаги и чек урезали до совсем мизерного клаптика, но даже на этом клаптике находится место рекламе, а вот информацию по остатку почему-то убрали

Куда-то в не в том направлении развивается ваш банк.

Кстати, по поводу минимальных купюр... с тех пор, как я писал об этом в ветке. Таки да, 20-ками иногда можно что-то снять, но чаще меньше 50-и нет возможности, 10-ок вообще нет, хотя банкомат по привычке пишет, что надо ввести сумму кратную 10-и. Неудобно, особенно, когда на карточке остается меньше 50 грн.

Уважаемый FavInv, Вы можете открыть карту в регионе, в котором есть отделение банка. С адресами отделений Вы можете ознакомиться на сайте https://www.privatbank.ru/map .
С уважением, ПриватБанк.

На днях ходил в отделение Привата чтобы продлить свою старую карту Visa Classic, но так как таких карт уже нету мне перевели карту на уровень выше и выдали MasterCard Gold, по льготному тарифу. Работой сотрудников доволен. Спасибо!

Уважаемый, Приватбанк, из-за сбоя в системе зависли платежи с ликпей на карту приватбанка. Прошло уже двое суток, хотя по регламенту, напоминаю, должно быть не более 1 банковского дня. Общение со службой поддержки ликпей и приватбанка ничего не дало, только призрачные сроки до еще нескольких дней. Можно ли как-то ускорить процесс?
Средства очень нужны.


Спасибо.

Сталкивался с подобной ситуацией, к сожалению быстро решить проблему не получилось.

Спасибо! Так и планирую дождаться командировки туда где вы есть

Вы,заметили,что только на сайте ПриватБанка есть круглосуточная онлайн поддержка. Или я ошибаюсь? Но на сайтах других банков не встречал. Неужели какому-нибудь банку трудно сделать аналогичный сервис? Не могу понять...

Совершенно верно! Круглосуточно можете задать интересующий Вас вопрос поддержке!

У меня проблема с возвратом денег из терминала. В Одессе в отделении на Екатерининской 74 15.09.12г в 17.50-18.00 я пополнял Ликпей через терминал наличными. Пополнил на сумму 8010грн и когда нажал кнопку "оплатить", то терминал повис и выдал "сбой системы" и не выдал чека. Я был последним посетителем отделения в тот день и тут обратился к операционисткам. Они оформили заявку на возврат денег №1036591 и сказали, что после инкассации мне всё вернётся на карточку. Однако вчера в 22.30 я получил смс от Привата с сообщением, что во время инкассации и пересчёта денег сбой обнаружен не был и если я не согласен, то могу написать заявление в отделении.
Естественно, я категорически не согласен дарить банку такие деньги, но поехал уже не в то отделение, а в центральное отделение г .Одессы на ул. Успенской 22-а. Там от меня приняли заявление и зарегистрировали под входящим номером 7702 от 19.10.12г. и пообещали в течении месяца дать мне ответ.
Я не знаю, что можно расследовать целый месяц, но я знаю, что существует видеонаблюдение возле терминалов, правда, не знаю сколько времени хранятся записи. Если есть запись, то восстановить справедливость можно не в течении месяца, а можно было сделать на следующий день, тем более, что я помню какое количество и какими купюрами вводил. 10 штук по 500грн, 10 штук по 200грн, 9 штук по 100грн 1 штука по 50 грн и 3 штуки по 20грн. Учитывая, что я был последним посетителем всё могло быть легко решено на следующий день, на мне рассказали сказку про возврат после инкассации и время было упущено. У меня и сейчас есть кассовый документ, который подтверждает получение мной несколькими часами ранее в банке по соседству этих денег и это отделение Приватлбанка является ближайшим к тому банку и потому я им воспользовался.
Я не настроен дарить деньги банку и настаиваю на возврате своих денег. Я потерял деньги в отделении банка, в банковском терминале, пользуясь платёжной системой Ликпей, принадлежащей Привату, т.е потерял деньги по вине банка.
Я несколько раз спрашивал почему нельзя пополнить Ликпей через кассу, но мне отвечали, что такое невозможно - только через терминал. Я стал жертвой "сервиса", т.к не знал, что пополнять нужно при свидетелях, что буду делать в будущем и в центральном отделении.
А сейчас я остался без денег на длительное время, а может и навсегда и вынужден ждать у моря погоды....

Ув. PrivatBank! По Вашей ссылке видно, что дебетная карта Gold возможна только от MasterCard. Правильно ли я понимаю, что выпуск дебетной карты Gold от системы Visa более невозможен ?