Re: 24change.com - Perfect,Egopay, BTC-E,BitСoin, Paymer,Paxum,Qiwi, Okpay,Wire,PP,Li
Перевод 329 тыс. рос на Yandex Money. (#56129)
Денег нет. (попросил отменить заказ через пол часа после его оформления).
Support молчит, онлайн-консультант просто молчит время от времени здороваясь.
Сейчас начал отвечать, почему-то на Speak Russian не откликнулся. Но ничего не ответил, кроме 24 часа - 3 суток..
Каков порядок отмены заказа на обмен?
Как воспользоваться пунктом правил 5.3.
Цитата:
Пользователь может потребовать расторжения договора путем аннулирования своей заявки и возврата титульных знаков в полном объеме. Требование об аннулировании заявки может и должно быть исполнено Сервисом только в том случае, если на момент получения такого требования денежный эквивалент не был отправлен на реквизиты, указанные Пользователем. В случае аннулирования заявки, возврат титульных знаков производится Сервисом на реквизиты отправителя в течение 24 часов с момента получения требования об аннулировании.
|
Ведь сказано, что если не было перечисления, возврат происходит в полном объеме в течение 24 часов...... Но как осуществить возврат, если Вы не отвечаете ни на письма, ни через он-лайн консультанта.?