Okpay.com - Электронная платежная система

У меня верификация прошла примерно через 8 часов.
Кстати тоже были заморочки с выставлением дат и адрес можно прописать только на транслите.
Прошу обратить представителя на это внимание

NaNaec,
Средства при миграции кошельков на новый сайт оказались заморожены не потому, что у вас в графе "Residential adress" красный крестик.
Верификация клиентов по новым правилам была необходима в связи с миграцией профилей клиентов под юрисдикцию Великобритании. Компания MAYZUS Financial Services Ltd. выдвигает стандартные условия проверки счетов на соответствие необходимым нормам (в том числе заполнения финансовых деклараций для пользователей OKPAY) согласно внутреннему распорядку.

Документы принимаются на кириллице и латинице. Никакого нотариального заверения не требуется. Речь о том, что если у вас документы на других языках (арабская вязь, иероглифы и др), то необходим был бы официальный перевод из бюро.

Если еще остались вопросы, пожалуйста, обращайтесь.

добавлено через 31 минуту
xdendi,
ваш аккаунт верифицирован сегодня.
Пока функционал кошелька не восстановлен, занимаемся этим сейчас, просим подождать, в ближайшее время заработают и те сервисы, которых вам хватало с головой, и новые сервисы.

Я думал это и есть верификация. Хорошо. Я готов заново пройти верификацию, но не вижу никакой кнопки для этого, необходимо создать тикет?

NaNaec,
Пожалуйста, заполните информацию во всех графах и прикрепите документы. Появится зеленая кнопка запроса верификации, жмём ее, создается запрос, ждем ответа о том, что аккаунт верифицирован.

Спасибо за содействие, да вижу что верификация пройдена - есть какие-то конкретные сроки по возобновлению работы с кошельком ? На завтрашний день например будет работать ? или Вы не можете сейчас конкретно сказать..

xdendi,
наши технические специалисты сейчас восстанавливают функционал кошелька. Технические специалисты обещают, что в самое ближайшее время восстановят все опции (карты, рефералов, методы ввода-вывода, обменники и др) и добавят много новых и интересных сервисов.
Работать станет еще проще и удобнее.
Но про завтрашний день обещать не будем.

Да, спасибо. Разобрался и уже прошел верификацию. Все отлично, остается только 1 вопрос. Ввод-вывод с помощью систем типа Contact, Leader и т.п. будет сохранен? До миграции я ими пользовался, а сейчас в "Money transfers" только "Currency exchange" и перевод внутри системы "Okpay". Или я опять не там смотрю?

добавлено через 4 минуты
А все, понял... выше же сообщение... спасибо, будем ждать )

Смотрю что все проходят верификацию, я уже прождал 2 полных рабочих дня , деньги на заморозке, на тикеты не отвечают ,очень сильно подставили что не предупредили заранее об ваших "нововведениях"
мой запрос SR17070001650 очень надеюсь на скорейшее решение этой проблемы.....

olgabul , bp095, здравствуйте.
Мы поторопили саппорт по поводу ваших запросов на верификацию, вам уже ответили.
После того, как ваши аккаунты будут верифицированы, а наши технические специалисты восстановят функционал кошелька (карты, рефералов, методы ввода-вывода, обменники и др), вы сможете работать с системой как раньше.

OKPAY, нужно уже работать с платежкой .. (, как будет видно что уже можно работать с кошельком ? Будет отдельная новость на сайте или Вы нас здесь уведомите ?

xdendi, о полном восстановлении функционала кошелька обязательно сообщим и на сайте, и в группах в соцсетях, и здесь на форуме.

Да, Elena MS, параллельно с верификацией клиентов ведется работа по восстановлению функционала кошелька.
Пока он еще не функционален, к нему прикручивают все функции (уже привычные вам методы ввода-вывода, карты, обменники, и новые сервисы) и скоро с кошельком можно будет работать.

Как все запущено А сроки восстановления работоспособности можете назвать? День-неделя-месяц?

Elena MS,
Ближайшее время, не месяц точно, конкретная дата не сообщается.

Здесь можно обменять https://vk.cc/6QSSaz

Спасибо за наводку, достойный сервис и очень быстрый.

Похожая ситуация. Не могу войти в аккаунт - не приходит sms.
Заметил новую ссылку "SMS Delivery Troubleshooter" после нажатия отображается следующее:
"One or more PIN codes will be sent to the phone number chosen below simultaneously from several SMS gateways. Enter any of the codes you receive (this will assign an optimal SMS gateway for the chosen phone number). After that you will be forwarded to the Log In page again to prevent unauthorized access to your account."

Но ничего не приходит. Что делать?

Валерий, приветствуем.
Пожалуйста, обратитесь в поддержку, будем решать вашу проблему индивидуально.
Чтобы создать тикет, не нужно заново регистрироваться в системе, достаточно заполнить простую форму для доступа в службу поддержки справа и задать свой вопрос https://support.okpay.com/ru/login?r...cket%2fnew%2f/
Спасибо

OKPAY, я так понимаю воз и ныне там- то есть функционал кошелька так и не работает ?

xdendi,
Пополнение кошелька пока не работает, т.к. главная задача была помочь людям вывести находящиеся в системе средства.
Вывести можно через обменники (пока верифицированы два https://changer4u.com/ и https://f1ex.com/en/), совершить внутренний перевод на другой кошелек OKPAY и на выходных добавили вывод на карту (для граждан РФ).