Forex Trend - fx-trend.com

Если Вы считаете что такое невозможно в принципе, тогда почитайте про Эрика Люкса и Адриана Сутиля (немного из другой оперы, но суть не меняет) www[.]topgearrussia[.]ru/news/formulaone/127086/88ad5f90.html

Аргументация из разряда:

- Астронавты высадились на Марсе !
- Можно пруф?
- Если считаете , что это в принципе не возможно, почитайте об экспедиции на Луну !

Сорри за оффтоп.

Деньги так и не пришли до сих пор. В фин.отдел([email protected]) было написано 2 письма, 20 декабря и сегодня. Пока что ответа не последовало.

это что за поддержка такая, что с 20-го не отвечают..

А если у низ заблокировали wmid то чей тогда этот? https://passport.webmoney.ru/asp/cert...d=186842807194
Он у них указан на сайте https://fx-trend.com/webmoney/

Мне, например, очень нравится, как работают представители компании Forex Trend и Panteon Finance на данном форуме. Стоит только написать претензию (в этой теме или в спец. разделе), как тут же появляется представитель и сразу же помогает решить проблему.

Но стоит написать претензию на официальном форуме, как тут же тебя поругают, затем забанят или просто отправят писать в фин. отдел, который вообще не отвечает (на 2 моих вопроса нет ответа более месяца )

Из этого у меня вырисовываются некоторые вопросы:

1. Почему так происходит? Неужели это только для сохранения репутации?

2. Так же меня очень сильно терзает такой момент: если клиент напишет свою претензию на официальном форуме, то последуют такие действия: сначала ему выдают предупреждение (мол, пишите в фин отдел, а не тут), потом могут забанить или просто не ответят. Админ на официальном форуме при этом говорит, что у него нет информации по необработанным заявкам или аналогичным проблемам и он говорит, что нужно писать в финансовый отдел, для которого неделями не отвечать на письма - это нормальная практика.

Хорошо, с этим понятно. Но почему тогда на этом форуме эти же самые вопросы представитель решает почти моментально (особенно радует Виктор Горашко из поддержки Пантеона)?? Почему на официальных форумах у админов нет этой информации, а на форуме mmgp у представителей все есть (если нет, то они САМИ быстро находят нужную информацию) и они не заставляют клиентов тупо писать в фин отдел?

Маленькое пожелание:

Ну и, пользуясь случаем, выскажу пожелание: попросите работников финансового отдела, чтобы они хотя бы просто отвечали на заявки стандартными отписками типа: "Ваша заявка принята, ожидайте ответ такого-то числа" и т.д. А то я писал больше месяца назад несколько вопросов (причем проблемы не серьезные), но в ответ просто молчание все это время и проблемы остались нерешенные до сих пор. Я уж молчу про вопросы в фин отдел, которые связаны с задержками.

Вот, например, на форуме mmgp и на официальном форуме представители вполне понятным языком пояснили, с чем связаны задержки и у многих отпали вопросы. Ну а фин отдел предпочитает просто отмалчиваться месяцами, чем очень сильно нервирует людей!

Спасибо! Надеюсь, что никого не обидел и доступно объяснил свои вопросы и предложения.

Этот wmid заблокирован

Нет на заблокированных пишется красным на всю страницу "ОТКАЗАНО В ОБСЛУЖИВАНИИ"

Кто на ФТ писал претензию на этом форуме - вообще отказывали в обслуживании за нарушение порядка рассмотрения претензий. Служба поддержки никогда не была сильной стороной ФТ, рынок они завоевали своими инвестиционными продуктами, постоянным привлечением хороших управов и грамотным маркетингом. Сейчас ждем корпоративных карт, тогда они для проблем с ЭПС станут неуязвимы.

Вывели на нетеллер 3200 баксов менее чем за сутки.. вчера в 22.30 запросил деньги. сегодня в 12 уже вывели.

Это еще раз говорит о том, что дело в ЭПС, а не в ФТ. Где работа идет с банками или серьезными системами, которые с банковскими картами работают - там полный порядок. Где ЭПС со своими блокировками, лимитами, обменниками - там сложности. Вывод - ФТ перерос стадию, когда можно было держать крупные потоки в ЭПС, пора от них уходить. Думаю, они выводы эти уже сделали, карты вводят, и сделают все, чтобы перетянуть на них основную массу клиентов.

как лимиты переводили на нетеллер?

То, что проблема в ФТ, никто, кроме платных троллей ммсиса и не говорит. Ну разве что некоторые неграмотные клиенты.

Как долго идет процесс идентификация клиента?

Дело было так.
21,12 запросил тремя операциями деньги на ВМ, так как всегда пополнял только ими, вчера почитал и решил что если на ВМ выводят без регламента, стоит отменять и выводить на другую систему.
Зашел в чат и попросил отменить вывод на вм.... сказали сделать поплнение с нетеллера на 10 баксов и сразу вывод, и лимиты сами переведутся автоматом.
К вечеру отменили вывод на вм, я сделал пополнение с нетеллера на 10 долларов, и после этого запросил на вывод сначала 10 те что выводил
а потом 1999 и 1159 двумя транзациями в догонку.
Сегодня все вывели.

Сведения о транзакции:
Название магазина:
Forex Trend Limited
Сумма транзакции:
1159.00 USD
Ставка комиссии за обмен валют:
--
Сумма в кошельке:
1159.00 USD
Идентификатор магазина:
77_1419589020

Название магазина:
Forex Trend Limited
Сумма транзакции:
1999.00 USD
Ставка комиссии за обмен валют:
--
Сумма в кошельке:
1999.00 USD
Идентификатор магазина:
77_1419589000


Название магазина:
Forex Trend Limited
Сумма транзакции:
10.00 USD
Ставка комиссии за обмен валют:
--
Сумма в кошельке:
10.00 USD
Идентификатор магазина:
77_1419588974

Вчера сделал первый пробный вывод на PM (лимиты давно обнулены, но раньше пользовался только WM), Сегодня деньги получил на кошелек. Только что сделал еще один пробный вывод - пришли мгновенно. Так что не паникуйте, все выводят.. первый вывод выходит в ручном режиме, а дальше автовывод получается, если включен.

Как правило, от трех дней до двух недель. Зависит от нагрузки на сотрудника и от приложенных документов.

подскажите,есть ли проблема вывода на ЯД????

Ivan8288, Цитата админа с форума форекс тренда по ЯД

Я неделю назад проходил. Через 3 или 4 рабочих дня пришло подтверждение.