По спреду вы так ничего конкретного и не ответили.
Повторяю еще раз, вопрос в том что ситуация с расширенным спредом возникла именно после ввода новых серверов, а не ранее. Ранее были обрывы связи и узкий спред.
Хотите сказать, что период низкой ликвидности на рынке чудным образом совпал с моментом ввода вами новых серверов? Вы хотите примеров ЕСН-брокеров, у которых проблем с ликвидностью не наблюдается в этот период?
И не надо мне повторять, что нужно работать отложками, не заниматься скальпингом, пипсовкой, интрадеем (при ваших то свопах, чем у вас можно еще заниматься?, как у вас можно нормально работать среднесрочно или долгосрочно?), менять контору, если условия не устраивают, низкая ликвидность... у каждого своя стратегия поведения на рынке, поэтому и выбирают ECN/STP, DMA/STP брокеров на споте, а не ДЦ.
Я, просто, хочу понять, за что берутся такие комиссионные, относительно нынешних торговых условий? При том что у компании нет ни лицензий от европейских регуляторов (хоть это ничего не значит и не дает никакой уверенности и гарантий), хоть какого то подобия сегрегации клиентских счетов (хоть на споте настоящей сегрегации нету), работающей системы международных банковских переводов, работы с банковскими картами, солидного собственного информационного ресурса, на нескольких языках, с грамотным контентом и неглючащими данными на нем, (понятно, что вы уже полгода обещаете новый ресурс, но зачем что то обещать пока не сделали - это мягко говоря, не солидно в бизнес среде, это же убожество а не сайт солидной технологичной компании, вы хоть это у себя внутри там понимаете?), профессиональной службы поддержки... поддержка спорта - это хорошо, но большинство трейдеров (людей алчных), волнуют условия работы у брокера, а не это.
Назовите мне, на данный момент, хоть один аргумент в вашу пользу, что бы убедить профессионала (привлечением которых вы так гордитесь), выбрать работу у вас, как ЕСН-брокера на споте (если это не дилетант-казиношник, с ограниченным капиталом, решивший поиграть в ПАММ-управление и раскрутиться за счет инвесторов)?
Вопрос относительно того, что уже две недели, с открытия в понедельник, в рынок (по евро) можно войти не в 00:00, а в 00:05 (по золоту это у вас на постоянной основе), тоже будете игнорировать?
И напоследок. Допустим, что вы не фильтруете котировки и не используете плугины для манипуляций. Хотя где вы на споте берете сырые котировки, если это не биржевой рынок - тут все котировки сплошной индикатив, тем более для ритейла/мелкоты. Получаете то вы котировки уже после агрегации/фильтрации, на стороне агрегатора/ов. Почему допускаете у себя таких поставщиков ликвидности, которые, скажем мягко, хулиганят (картинки приводил выше)?
Почему, тогда, ваша компания не займется собственным агрегированием потоков от поставщиков ликвидности, агрегаторов, в один у себя на стороне, дабы уплотнить поток котировок и минимизировать моменты связанные со снижением ликвидности? Кому нужны ваши резервные стримы, подключающиеся по отдельности в случай чего?
И еще очень важный момент, дело не в том что ваша компания готова что то возмещать (может это только на словах, не знаю как будет, если дойдет до дела, обычно вижу на паблике полный игнор компании, к конструктивным и важным для клиентов вопросам, как тут, так и на вашем оф. форуме), а в том что вы подчищаете графики (очень быстро, думая что многих моментов никто не замечает). Если вы такие честные и ничего не фильтруете (даже шум), то оставляйте на графиках все как есть. Зачем подчищать?