Пантеон Финанс - panteon-finance.com

И в чём она заключается?
С того, что вы сами писали, что те дни выходные и народ выплаты получал за пределами 5 рабочих дней о которых сказано у вас на сайте. Если бы в ноябрьские праздники вами формировались выплаты, то народ оперативней всё получил. не поделитесьинформацией за 24, 25 и 26 число сколько заявок по межбанку касаемых РБК и за какие даты было сформировано?
Я платежи по SWIFT и не трогаю, так как это не касается пополнений через РБК которое уверен намного популярней ввашей компании.
Ну так, что вам мешает производить выпалты из основного банка, а не использовать отдельный банк для платежей?

Вообщем в этом году денег можно не ждать?

Кто бы сомневался.

Всем доброго времени суток, есть вопрос, когда заказываешь вывод средств через PayOnline на рублёвую карту, по какому курсу будет конвертироваться валюта, по курсу на день подачи заявки или по курсу выполнения заявки?

Что в Вашем понимании основной банк? И банк для платежей?
Уточню для Вас, что РБК это тоже процессинг ввода средств, поэтому вывод средств производится банковским переводом с нашего латвийского банка и там тоже бывает используются банки корреспонденты.
По поводу количества это вопрос финотделу, но знаю что заявки формировались точно.

добавлено через 1 минуту
Здравствуйте!
По курсу на день подачи заявки.

Основной банк это куда отвсех посредников поступают деньги в компанию. Откуда она компаниям обеспечивающих ликвидность производит платежи, то есть находятся основные средства компании.
ну да, а он даст ответ в 2015 году.
Вообщем пойду напьюсь с горя, что НГ встречать не на что. Удачи компании, надеюсь после 1 января она не соскамится.

Видимо Вы не совсем понимаете процесс работы с вводом и выводом средств у брокера. И вообще с тем как осуществляются финансовые операции. Да из основного банка (следуя Вашим выкладкам) и производится вывод средств клиенту, но средства клиента находятся не там, а отправляются на счета перекрытия, а при выводе в обратном направлении.
Как происходит ввод:
Это по сути списание средств с Вашего кошелька или карты. Он один в один напоминает процесс, когда Вы приходите в магазин, берёте нужный товар и на кассе рассчитываетесь карточкой. Кассир проводит через терминал карту и вуаля средства списались с Вашей карты. То есть Вы рассчитываясь, поскольку Вы владелец карты и сразу её предоставляете, автоматически соглашаетесь со списанием средств с карты. Почему так быстро средства попадают на баланс я объяснил.
Возникает резонный вопрос, а как они так быстро могут попадать на счета перекрытия и сразу же после пополнения баланса Вы можете их инвестировать?
Тут дело вот в чём: мы не отправляем реальные деньги для счетов перекрытия сразу по вводу отдельно каждого клиента. Некоторое количество заявок, к примеру, по Киви от разных клиентов собираются в общий пул и мы за эти Киви покупаем реальные деньги, которые отправляются на счета перекрытия. Конечно в таком случае необходимо бы было ждать определённое время для возможности инвестирования средств в наши продукты.
Чтобы избежать таких задержек у нас всегда на счетах перекрытия есть определённый резерв средств, с которых мы и переводим их на Ваш баланс. А Ваши Киви за которые мы позже немного купили реальные деньги по сути попадают в данный резерв на счетах перекрытия.

Как происходит процесс вывода средств:
Чтобы избежать валютные риски, мы не храним деньги в Киви, в Вм и так далее. Все деньги находятся на счетах перекрытия. Как только мы видимо, что собралось определённое количество заявок на Киви, мы отправляем деньги со счетов перекрытия в наш банк, а из банка уже закупаем Киви и выплачиваем клиентам. Данный процесс занимает определённое количество времени.
Помимо этого мы должны при выплате проверить, точно ли данные реквизиты соответствуют владельцу личного кабинета в нашей системе.

Тоже заметил. Заявку от 6 декабря на карту так и не дождался, как и ответа от фин. департамента о том что "Средства отправлены" и "На тикеты мы не отвечаем".
Сегодня 2 рабочих дня как повторно запросил информацию по выводу. В понедельник буду бить тревогу, видимо.

Вам скрипт написать сверки данных по которым уже выводилсь средства сданными, что по новой заявке были поданы?
А то создаются впечатления, что у вас всё это старым дедовским способом, с распечаткой данных и познаковым сравнением происходит.

Мне пришли заказанные выплаты по киви от 21.12. У кого задержки с выплатами по ВМ, давно уже могли перенести лимиты, если бы хотели пораньше увидеть свои деньги.

С ВМ вывод в банк 15 рябчиков +0,8% от суммы платежа.
На что можно перенести лимиты, что бы с аналогичными затратами можно былополучить деньги на счёт в банке? многие бы согласились, даже нарублёвый банковский перевод перенести лимиты, нофиг. На левую платёжку у которой тоже задержки и нормального выводжа в кэш нет.

Мне пришли на Киви от 22.12. правда маленькие суммы, более крупные пока висят. Висят, так же на ВМ от 14.12. Пока сильно не волнуюсь - жду окончания заявленного регламента.

Заказывал выплату о Киви в субботу 20 декабря на КИВИ. В тикетах, а также поличным сообщениям обещали, что вывод состоится сегодня. Но рабочий день уже закончился, денег не получил. Буду второй раз трубить по тикетам и ЛС представителя... Блин, очень надеюсь, что до 31 декабря выведут деньги...

Видно сложности с платежами в праздничные дни. С 24 европейские банки не работали, теперь не будут работать российские. Всегда такой бардак перед НГ.

jmaldun, Если задержки касаются одной системы, то это не финансовые проблемы, а технические, скорее.

Заказал 22.12 на Киви небольшую сумму. Сегодня 26.12 пришли.

А какая сумма? 100$? Почему одним выплаты Киви пришли, другим нет, хотя я раньше тебя заявку сформировал?

Хорошо, что у меня достаточно налички на праздники Все-таки выводить под новый год не самая лучшая идея, связанная с дополнительными упреками в адрес Пантеона.

Так а тут в чем проблема?, два мои рефа перевели вм на рубл банк.. приходят в течении недели..

Проблемы у реальных трейдеров и инвесторов нет, есть проблемы только у засланцев насколько я понимаю.

У кого нибудь есть такая ситуация, заявки от 18.12 на киви отмечены как выполнены, но на кошельке денег нет, теперь куда писать в пантеон или киви

Здесь обсуждаются КОНКРЕТНЫЕ ситуации, связанные с задержками выплат. Вы что-то выводили в последнее время ? Когда и куда, скажите. Если нет, то не нужно оскорблять других участников форума, называя их "засланцами". Лично я обсуждаю невыплату на Киви от заявки 21 числа.

Не устраивает, что регламент УВЕЛИЧИВАЕТСЯ со стороны компании в одностороннем порядке. Можно сделать его 30 рабочих дней, и отвязаться от вопросов по выводу. Но только давайте об этом договариваться "на берегу". Компания предлагает свои условия, инвесторы их принимают(или нет) до момента начала сотрудничества. И эти условия не должны кардинально меняться в процессе работы.
Пример, вывод на Киви летом приходил на следующий рабочий день. Осенью на третий рабочий день. Зимой уже не пришел на пятый. Факт. Что дальше ?? И не надо ничего придумывать про " трехдневные праздники".