ПриватБанк - privatbank.ua

Klyck, Это ужас.
В трех отделениях вообще не могли понять что это такое как посмотреть баланс - в базе не выбивалась. Без самой карты, по фамилии вообще ничего сделать нельзя.
Потом пришлось ехать на другой конец города в отделение, где оформлялась карта основная. Там рамсить час с менеджерами, потом полтора часа стоять в очередь к кассе.

zavulon Вы пишите, что час рамсили с менеджерами, в чем была проблема? Банк не хотел отдавать деньги или искали причины отсрочить этот момент?

Уважаемый PrivatBank, подскажите пожалуйста, на данный момент в МКБ какие карты предоставляются для открытия долларового счета с дальнейшей привязкой этой карты к ПС Liqpay? Звонил в тех. поддержку Приват Банка по бесплатному номеру, мне сказали, что в России можно открыть долларовую карту только Visa Gold. Хотя в разделе "продукты" я наблюдаю, что можно открыть и "мгновенную карту" с долларовым счетом.

Также я хотел открыть и рублевую карту в МКБ с возможностью привязки ее к Liqpay, но мне зачем то вснули "универсальную кредитку", хотя в онлайн заявке я просил оформить дебетовую карту. Мне сказали, что кредитку можно использовать, как обычную дебетовую и можно спокойно пополнять счет в Liqpay, но как оказалось, универсальную кредитку привязать к Liqpay не получается.

Уважаемый клиент, для открытия долларового счета Вы можете оформить карту Gold. К системе Liqpay Вы можете привязать любую карту у которой нет ограничений для оплаты в интернете. Для получения детальной консультации по интересующему Вас вопросу Вы можете обратиться в службу поддержки LiqPay в режиме чата (24/7 ), пройдя по ссылке https://siteheart.com/apps/chat/inde...ivatbank.ua%2F.
С уважением, ПриватБанк

masson, Я так понимаю, что с этой карточкой система работы не отлажена.
Менеджер долго не мог вообще понять что это, где в базе под моим именем искать эту карту. Потом нашли, но не могли проверить баланс. И тд.

Уважаемый Приватбанк!
Странная ситуация у Вас сложилась после отмены авансовой выплаты по акцептации чеков Google. Подробнее...
03.12.12 выслал чеки, 07.12.12 Вы их получили, 13.12.12 я переоформил заявку (так как аванс отменили). По регламенту Вы обязуетесь оплатить в течении трех недель с момента получения чеков. В аккаунте адсенсе 24.12.12 все чеки оплатили. Сегодня 03.01.13 - прошло 10 дней с момента погашения чеков Google. Обращаюсь в чат.. и о чудо!!! Мне отвечают, что считать надо с ориентиром на графу (в аккаунте приват24) чек оформлен, (А это 20.12.12!!!) а не чек получен.????
Вопрос: где обещанные три недели с момента получения оригиналов?
Вопрос 2: где указано, что нужно считать с даты Вашего оформления? (что за дата такая интересная? тем более, что дата получения стоит на 10 дней раньше)

Пожелания:
1. не отсылать в поддержку (чат) банка (я только оттуда).
2. сменить отношение к процедуре акцептации, так как Ваши условия не по регламенту заставляют перейти к другим операторам.

Уважаемый клиент, выплата чеков , в течение трех недель с момента обработки заявки.
Вы также можете обратиться за помощью, позвонив по бесплатному номеру 0 800 500 003 или написав в онлайн-чат на сайте https://privatbank.ua , где Вам будет предоставлена консультация.
С уважением, ПриватБанк.

PrivatBank, у меня, пожалуй, весьма оригинальный вопрос.

Поменяют ли мне в банке мелочь (периодически скапливаются суммы 300-500 гривен) на бумажные купюры? Если да, в любом ли отделении и взимается ли за это какая-то комиссия?

Расскажите насколько безопасно сотрудничать с Вами и чем работа с Вами удобнее перед другими системами?

Уважаемый клиент, поменять мелочь на бумажные купюры, Вы можете в любом отделении ПриватБанка.
Комиссия не взимается.
С уважением, ПриватБанк.

добавлено через 11 минут

Уважаемый клиент, основанный в 1992 году, коммерческий банк ПриватБанк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом.
В 2010 году был признан лучшим банком года.

ПриватБанк является одним из самых инновационных банков мира. Например, более десяти лет назад банк стал одним из первых в мире, начавших использовать одноразоые SMS-пароли. К последним инновациям, которые получили признание по всему миру, относятся такие продукты, как платежный мини-терминал, вход в Интернет-банкинг через QR-код, онлайн-инкассация, а также десятки различных мобильных приложений.

По любым интересующим вопросам Вы можете обращаться по номеру 0 800 500 003 или написать в онлайн-чат https://privatbank.ua, где Вам в любое время предоставят консультацию и ответят на все вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

Зашёл я в Приват. Вынужден констатировать, что не в курсе сотрудники банка, что я могу у них мелочь поменять. Получил ответ вроде "у нас <каких-то_там> сотрудников нет. И с мелочью мы вообще не работаем, у нас "электронная сдача"". И это кассир как-бы. В общем, в очередной раз, убедился в некомпетентности сотрудников.

Отделение метрах в ста от центрального. В центральном несколько касс, но работает, как обычно, одна и к ней очередь.

Уважаемый клиент, для проверки предоставленной Вами информации и решения Вашего вопроса уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные для обратной связи с Вами, а также точный адрес отделения в которое Вы обращались.
С уважением, ПриватБанк.

Отписал в ЛС.

Уважаемый клиент, Ваш вопрос взят на контроль. Спасибо за обращение.
С уважением, ПриватБанк.

если не сложно, отпишитесь чем решился этот вопрос. а то так же в копилках такие суммы собрались...

А чем он может решиться? Максимум - отчитают работников отделения(-ий). А мелочь понесу в другой банк наверное. Или может ещё попробую в другое отделение.

Честно говоря, не ожидал, что такой, казалось бы, простой вопрос не решится в Привате. С первого раза, по крайней мере. Посмотрим...

pozitiv, Приват, судя по всему, не любит мелочных вопросов.
Они решили захватить рынок и связываться с разменом мелочи им лень...
Обратитесь к водителям маршруток или в ларьки

Не... Ну у меня тоже в столе, в машине и... В общем пошел собирать мелочь. Интересно стало. Адреса отделений в личку уже писал представителю, предупредите заранее, что будет у них такой сумасшедший клиент

А не проще ли потратить?

Да, кстати... Часто мы пишем о негативе, о том, что нам не нравится, а о позитиве написать забываем. Исправляюсь. В чеках банкоматов снова вернули остаток! Спасибо!