Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Viktor Gorashko,
Почему вы не комментируете сегодня ситуацию по выводам? И не отвечаете на личные сообщения?
Уже хочется думать о новом годе, а не вести ожесточенную борьбу за свои собственные деньги.
Некоторым вывели на киви от 21.12 и даже от 24.12, но лично мне не вывели еще от 19.12. В связи с чем, хочется конкретного ответа, все ли заявки будут обработаны до НГ, и по какому принципу происходит обработка.

Виктор, я проверил все, и заявки были в статусе "ожидание" после досрочного вывода.
Статус "непридвиденная ошибка" был поставлен уже после ролловера.

Здравствуйте!
Учитывая что 24, 25, 26 декабря были выходными в нашем банке, согласно регламенту по Вашим заявкам идёт только 4-й рабочий день.
Информация о Ваших заявках дополнительно перенаправлена в финотдел. Заявки будут обработаны в рамках регламента.

А 24 то почему не рабочий день? в новости на сайте оно не отмечено.

"Режим работы банков (проведение платежей).
25.12.14 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
26.12.14 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
31.12.14 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
01.01.14 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
02.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
03.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
04.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
05.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
06.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
07.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
08.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
09.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
10.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
11.01.15 выходной (платежные поручения не обрабатываются банком)
С 12.01.15 работа в стандартном режиме."

Den2000, если бы компания не создала сама проблему, вам бы не пришлось читать наши жалобы, а пока отдельной ветки нету, приходится писать тут (и не только тут тоже).

Журнал Ваших распоряжений из деталей инвест счета с датами исполнений и отмен, где видно, что распоряжение было отменено сразу же в момент подачи заявки на досрочное снятие. Детали отправил Вам в личку.

добавлено через 1 минуту
Уважаемый Виктор!

Вы не могли бы сообщить руководству компании "Пантеон Финанс", что об этом как-то заранее нужно информировать клиентов.

Я адекватный человек. Но вот факты:

1. Служба поддержки мне ответила, что платеж проводится за 5 рабочих дней. И это было в прошлый четверг, когда шел 4 рабочий день после подачи заявки. Про банк никто ничего не сказал.

2. Вы лично прокомментировали мою претензию и сообщили, что платеж уйдет в понедельник, 29 декабря. Про то, что идет всего 3 рабочий день (с учетом выходных банка), ни слова.

3. Только что я получил ответ из службы поддержки:
Уважаемый Клиент
Средства по вашим заявкам будут отправлены на ваш кошелек в ближайшее время.
Примите наши извинения за данную задержку вызванную предновогодними задержками на стороне банков.

Про то, что идет всего 4 рабочий день, опять ни слова.

Виктор, я с уважением отношусь к компании "Пантеон Финанс". Но ребята, давайте уважать друг друга. Давайте по-человечески информировать. Я готов подождать. Но когда знаю о ПРИЧИНАХ и информирован ЗАРАНЕЕ об этом.

Примите, пожалуйста, к сведению.

Прошу Вас дать информацию, когда точно уйдут деньги: ДО Нового года или ПОСЛЕ него.


С уважением,
клиент компании "Пантеон Финанс"
Титов Денис

Это все так не очевидно... надеюсь программисты сделают какое-нибудь явное сообщение или запрет, иначе недовольных будет много (особенно если в минус уйдут, не сумев выйти из ПАММа)

Сегодня получил выплаты по QIWI от 20.12 ~500 USD в сумме.

Да что вы говорите, мне вот интересно а почему другие могут выводить на другие платежные системы, а вы нет? Уж неужели лимиты не позволяют на другую систему вывести? Вот у меня позволяют - вывожу на Перфект уже, за сутки выводят, со свистом!

Новогоднее поздравление от ПФ

Спасибо Пантеон! Надеюсь на дальнейшее развитие и плодотворное сотрудничество.

а мужики-то и не знали. Ну и как прикажете с перфекта потом выводить? под дикие 5%? а если перфектом и не заводил, то что делать? Есть что по сути сказать или просто так лишь бы ляпнуть?

Оказывается и не знали Так заведите с Перфекта, лично сама так сделала и вывела куда мне надо. Верифицируйте его и выводите с нормальным процентом! А вы смотрю проблему решать никак не хотите, только троллите? Кто хотел срочно все уже вывел.

Выводите на банк, в чем проблема? Компания предоставила несколько вариантов вывода на выбор. Хотите получать через WM, тогда придется потерпеть. Вам шашечки или ехать?

Что значит как выводить? Как и везде все выводят с перфекта в банк под 3,5. А если вебмани вообще перестанет работать вы тоже выводить перестанете?

Кстати новое видео про Пантеон только вот, по именам тут нет сотрудников только беглый ролик...хотелось бы еще познакомится со всеми ими.

я сегодня вывела с перфекта на карту альфабанка по курсу 56 руб и заплатила 0,5% самому перфекту - условия более чем выгодные

Может потому-что цель не вывести средства, а возможность лишний раз покричать на форуме? Вопрос, зачем?

Уважаемые клиенты компании, в очередной раз обращаемся к Вам с целью разъяснить ситуацию с исполнением заявок на вывод в период новогодних праздников.
На сайте в новостях мы опубликовали график исполнения платежных поручений банками, с которыми мы работаем. До 12 января 2015 года все банковские переводы сделать будет практически невозможно ввиду того, что европейские банки не работают до 5-го числа, а платежные поручения в рублях Европейские банки не принимают до 12-го января, так как до 12-го января не работают Российские банки.
Как мы уже неоднократно заявляли, что ЭПС закупаются нами через банк в необходимом для вывода количестве. Перед новым годом традиционно наблюдается дефицит ЭПС и их сложно закупить перед новым годом, и практически невозможно закупить в период новогодних праздников, так как банки попросту не проводят платежи в виду новогодних каникул.
Но тем не менее в предновогодние дни мы не прекращали закупки и практически все заявки на ЭПС выполняются в рамках заявленного компанией регламента. На данный момент не обработанными остаются по причине нестабильной работы банков в предновогодние дни 6% от общего количества заявок на вывод. Всем этим клиентам мы компенсируем задержу, путем начисления пени от суммы вывода за каждый день просрочки.
Самые распространенные ЭПС мы закупаем через Российские банки, которые до 12-го января не работают, а как следствие, выплаты на ЭПС мы так же не сможем производить до 12-го января.
Просим Вас учитывать данную информацию при подаче заявок на вывод средств.

да не вебмани у меня, а киви от 21.12. Это раз. Второе, на банк то, что мне нужно было, я уже вывел. Третье, компания увеличила сроки вывода на киви тихо без новости с 3 рабочих дней до 5. В-четвертых, неожиданно объявила 23 декабря, что 24-26 декабря не выводит в то время, когда выводы уже были оформлены заранее, 21 декабря. Теперь ясно?

добавлено через 4 минуты
Виктор, у меня возникают значительные пени из-за того, что по крайней мере вчера не были выведены деньги на киви. А скорее всего, сегодня уже я не успею перевести деньги между своими банками туда, куда мне нужно. Из-за этого я попадаю на проценты, которые будут начисляться вплоть до 12 января. Я правильно понимаю, что вы мне их оплатите? Если так, то я вам отправлю выписку счет, где эти проценты будут указаны

Жесть конечно. А что я еще обещал? Вроде в последнее время не пил вообще, тем более не напивался до белочки

добавлено через 1 минуту
А мужики то и не знали, что Вам нужны шашечки, а не ехать.