Пантеон Финанс - panteon-finance.com

А у меня с 9 декабря и невыходных дней достаточно наберется.

А по поводу qiwi что? У меня заявочка с прошлого понедельника висит!
Это значит что до 12 вывод тянуться будет???

если на вм выводите, то у вас уже 12ый день регламента и 2ой просрочки можно ждать компенсации

А где-то подробности будут? Или тут озвучите?

Здравствуйте!
По Вашим заявкам только 4-й рабочий день. Всё в рамках регламента.
Заявки на Киви сейчас обрабатывают. Средства в обязательном порядке будут выплачены.

Нет, я вывожу на пейонлайн. И там совсем не такой регламент.

Уважаемые пользователи, не стоит создавать несколько никнеймов. Проблему это Вашу не решит, а многократная регистрация на форуме наказывается вечным баном.

Здравствуйте!
Перенести лимиты с ВМ можно только на банковский перевод либо Онлимани.
Видимо Вы не совсем правильно поняли. Имелось ввиду пополнять с ПМ, чтобы со временем увеличить лимиты по данной ЭПС.

Здравствуйте!
Уточните пожалуйста Ваш логин мне в личку и детали по заявкам.

Viktor Gorashko, скажите почему вы не отвечаете на мои вопросы заданные в личку? Я же вам подробно описываю свою проблему не вынося на общий форум. Мне что как и некоторым товарищам тут орать что всё нарушено и ничего не платится? Тогда вы мне ответите? Зачем игнорить? Это злит. Ответте пожалуйста на мой вопрос в личке.

Здравствуйте!
Ответ в личку Вам предоставил, заявка принята.

заявки по киви от 20го декабря прошли: одна 26го - на $55 (в рублях); вторая - 30го декабря на $245.

По вопросу сроков, если исходить из информации указанной на сайте то там написано - ДО 5 рабочих дней, предлог ДО в русском языке не однозначный и трактуется по разному(примеры, уголовное законодательство РФ и налоговое, в первом случае ДО это предельный срок включительно, в втором случае ДО подразумевает не позднее указанной даты, исходим из судебной практики). Для избежания двойственности , если это не оговорено отдельно, обычно применяют слово "включительно". В случае с ПФ - качели.
Остается вопрос как считать начало даты течения срока, если заявка на вывод подана в выходной день\в рабочий? (в регламенте я не нашел где это указано, в РФ опять же присутствует двойственность, но в каждой области права даны определения на сей счет.) Хотелось чтобы в Регламент данное определение было добавлено, так будет проще всем.

По поводу выходных и праздничных дней - по уму эти проблемы клиента никак не должны трогать, написано 5 рабочих дней, будьте любезны успеть. Причем рабочими дни в данном контексте считаются дни компании, а не банка в Республике Конго.


Всех с наступающим Новым годом!

Пришло 25000$ на вебмани, заявка от 08.12. А где пеня и сколько размер?)

Здравствуйте!
В Ваших расчётах есть одна ошибка:
24,25,26 декабря были выходными днями в нашем банке. В данные дни заявки в банке не обрабатывались. Таким образом по Вашей заявке идёт 4-й рабочий день.

Спасибо за ответ, Виктор! Да я это понял и претензий больше не имею. Смутило немного то что сама кампания работала, банки не работали. Для обычных людей данная информация немного не информативна. Лучше бы написали просто по каким дням платежи будут обрабатываться а по каким нет.

Я думаю вы бы больше сил сохранили, меньше было бы таких как я.

Виктор, дублирую вам скриншот сюда. Я не глупенький и прекрасно вижу что написано в моем журнале, и написано там вовсе не то что отменено оно сразу же. А написано четко "Ошибка". Я конечно не могу доказать что до ролловера там был статус "ожидание" (а это так и было, я проверил специально после досрочки), но здравая логика подсказывает, что если бы заявка была бы отменена, то был бы такой же и статус, то есть "Отмена". Как вот например по счету Jacov Fetisov на этом скриншоте, там я отменял заявку сам.

[IMG][/IMG]

Я вот ведь хочу одно лишь услышать, это извинение за технические косяки и обещание неповторения подобного в будущем..зачем какие то непонятные отмазки? Ну вот же в кабинете даже четко написано, ошибка...зачем доказывать что это не ошибка, а это отмена.
Да и вообще почему инвестор должен за всем этим следить, отслеживать какие же еще технические тонкости в личном кабинете придумала компания? Дело инвестора подавать и удалять заявки. А тут человек подает заявку, а потом оказывается что она отменена. Откуда вот он это должен знать, что у вас в технической части такое правило, что после досрочки предыдущие заявки отменяются?

я что-то перестарался! на заказывал столько что лимита на киви не хватает! извиняюсь! поддался паники! П.Ф.-платит надо просто ждать! бабло сверх лимита возвращаю назад.инвестируем дальше! убедился на собственной шкуре все платится!

Справедливости ради скажу, что у меня тоже при отмене вывода с памм выводит "неизвестная ошибка". Сначала статус ожидает, а после отмены ошибка. Но с Вами соглашусь, в таком случае лучше всего писать Отмена, что бы небыло недопониманий.

Ну вот на скрине например отменял я вывод из Яков Фетисов..и так и осталась там статус отмена, или вы именно про ситуацию когда сделали досрочку?

Давайте ещё раз обратим внимание на ответ который я Вам уже предоставлял:
Ранее как Вы знаете для подачи распоряжения на досрочное снятие было необходимо отменять распоряжение на полное снятие с закрытием счета иначе такого пункта не было. Разработчиками компании Форекс-Тренд ПАММ-модуль которых мы используем были внесены изменения о которых мы не были предупреждены(поэтому наша система и выдала "непредвиденная ошибка"). Теперь распоряжения на досрочное снятие возможно подавать, но оно при выполнении отменяет заявку на полное снятие с закрытием счета.
После проведения таких операций необходимо проверять статус распоряжений в деталях Вашего инвест счета вкладка журнал распоряжений.
Формально речь идёт о визуализации. То есть нас не предупредили о внедрённом изменении, поэтому наша система отреагировала таким образом.
Приносим Вам наши извинения за временные неудобства.