Re: Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!
Цитата:
Сообщение от inv2014
Где вы видели конкретный отказ? Я пока что видел или запрос дополнительных документов или отказ на заявления которые ничего общего с заявлением на чаржбек не имеют
|
У себя его видел от Банка Москвы:
"В соответствии с Вашим заявлением и правилами платежной системы Visa International Банком проведена претензионная работа, в ходе которой по операции от 30.12.2013 эквайером предоставлены документы, из которых следует что оспариваемая сумма в размере 48942,30 руб. списана в оплату услуг ООО «Эксклюзивные информационные технологии».
Опротестовать остальные операции процедурой возврата платежа не представляется возможным, в связи с поздней подачей претензионного заявления и истечением срока, отведенного платежной системой на опротестование.
В соответствии с Правилами предоставления и использования банковских расчетных карт ОАО «Банк Москвы», в случае если держатель не согласен с операцией, указанной в выписке, он имеет право предъявить претензии по такой операции в течение 30 календарных дней с даты формирования выписки, но не позднее 60 календарных дней с даты совершения операции. По истечении вышеуказанного срока правильность указанной в выписке информации считается подтвержденной и оспариванию не подлежит. Держатель карты должен самостоятельно вести учет и контроль операций, совершенных с использованием карты или ее реквизитов, и своевременно обратиться в Банк в случае несогласия с информацией, указанной в выписке по своему счету.
Надеемся, что предоставленная информация поможет Вам разобраться в сложившейся ситуации."