Forex Optimum - forexoptimum.ru [ Проблемы с выплатами ]

Elena MS, там вообще ситуация мутная, как со стороны брокера, так и со стороны трейдера.
Брокер не проводил верификацию по непонятным причинам. Сослались на технические проблемы. А от трейдера шли непонятные жалобы о смене пароля и открытия сделок. Как я понимаю, заявитель сам передал пароль третьему лицу, который открывал сделки, за что заявитель ему платил. В общем, по моему мнению, данный счет нужно было просто заблокировать до выяснения обстоятельств. Потом все таки дождаться подтверждения личности владельца счета и вручить новый пароль. Вместо того, велись непонятные споры, и в то же время были открыты сделки. Но как я понял, сделки были положительными, т.е. суммарно владелец счета получил прибыль?

мне вот интересно,проводит ли брокер турниры или конкурсы,хотелось бы попробовать свои силы.Может чего и выиграла бы.

Там не ситуация мутная, а контора мутная. Как только встает вопрос вывода денег, так у forexoptimum начинаются мутные отмазки и тупые угрозы в сторону клиента.

Я наконец получила свои деньги,после долгих усилий.

lrzayeva, почему именно не выводили деньги, в чем была проблема? После чего вам все таки вывели деньги? Что вы сделали?
Чисто ради интереса могу вкинуть минималку, у них она 10 баксов, попробовать разогнать и заказать вывод. Мне нравятся вот такие конторки, в смысле из новеньких и тех, кого не считают "проверенным" и "наждежным". Ну есть у меня такой пунктик, не верю я крупным брокерам.

а почему не верите?есть основания какие-то? я смотрю вы вообще как трейдер очень интересны,постоянно разоблачениями разными занимаетесь)
так по поводу конкурсов мне ответит кто-то или как?

Здравствуйте!

Буквально пару недель завершился конкурс по форекс инструментам и конкурс по Бинарным опционам.

О запуске следующих конкурсов мы оповестим клиентов на почтовый ящик, на форумах, а также в Новостях на сайте компании.

Я принимал участие в конкурсе по опционах, было довольно интересно попытать свою удачу..ну правда в десятку не попал, но это было ожидаемо. Я вообще люблю торговать на опционах не меньше чем на форексе, по этому доволен что они здесь наконец-то открылись.

Конкретных оснований нет. Просто имею свое некоторое мнение, которое мало кто поддерживает, по этому не буду его высказывать чтоб не начались дебаты по этому поводу, и пойдет крупный оффтоп.
Тут по "разоблачениям" скорее елена. Я больше склонен не верить людям. Это еще один пунктик. Мое мнение - все врут чтоб получить какую то выгоду для себя или просто по глупости. Мое мнение так же разделяет др. Хаус

так и что вы решили? закинули минималку или так и дальше сомневаетесь?все-таки интересно узнать ваше мнение)

На центовик закинул, только как то пока не представилось возможности там поторговать. В последнее время вообще я от трейдинга чуток отошел ) Возможно со след недели все таки начну торговать и сразу пробну вывод. По результату отпишусь.

странно, что счет пополнили, а от торговли отошли. а на центовик какая минимальная сумма на пополнение?

Здравствуйте. Столкнулся с проблемой вывода своих средств со счета, который размещен в компании ForexOptimum Group Limited.
По состоянию на 1.01.2015 года на моем балансе при всех закрытых сделках было 50027.78$
Account: 570333 Name: FM-3045190 Currency: USD Leverage: 1:500 2015 November 16, 10:18
Closed Transactions:
Ticket Open Time Type Size Item Price S / L T / P Close Time Price Commission Taxes Swap Profit
13640153 2013.11.28 17:24:15 balance Deposit 2212463 5 000.00
15012977 2014.03.05 07:38:43 balance Withdrawal 2566819 -4 166.00
15016120 2014.03.05 11:00:28 balance Deposit (recurrence 2566819) 4 166.00
15078117 2014.03.10 11:06:48 balance Withdrawal 2597740 -600.00
15096895 2014.03.11 17:05:37 balance Withdrawal 2597739 -700.00
15110530 2014.03.12 14:19:48 balance Deposit (recurrence 2597739) 700.00
15110547 2014.03.12 14:20:17 balance Deposit (recurrence 2597740) 600.00
15183418 2014.03.17 16:40:48 balance Withdrawal 2620634 -2 104.00
15233386 2014.03.20 11:00:47 balance Withdrawal 2629885 -2 102.72
15347738 2014.03.28 17:47:09 balance Deposit 2661950 5 000.00
15347780 2014.03.28 17:51:09 balance Deposit 2661956 5 000.00
15354317 2014.03.31 10:20:01 balance Deposit 2665364 1 000.00
15460136 2014.04.07 15:46:36 buy 3.00 goog 537.65 0.00 0.00 2014.04.07 16:17:39 546.00 0.00 0.00 0.00 2 505.00
15460170 2014.04.07 15:47:51 buy 2.00 pg 80.28 0.00 0.00 2014.04.08 17:26:29 80.75 0.00 0.00 0.00 94.00
15460209 2014.04.07 15:48:49 sell 2.00 dis 80.23 0.00 0.00 2014.04.08 17:26:20 79.13 0.00 0.00 0.00 220.00
15460309 2014.04.07 15:52:34 buy 0.05 mcd 98.20 0.00 0.00 2014.04.09 16:59:00 97.99 0.00 0.00 0.00 -1.05
15460359 2014.04.07 15:55:09 buy 0.30 gold 1299.80 0.00 0.00 2014.04.08 10:19:11 1309.40 0.00 0.00 0.00 720.00
15461532 2014.04.07 16:32:11 buy 1.00 goog 541.25 0.00 554.88 2014.04.08 17:23:37 553.38 0.00 0.00 0.00 1 213.00
15463206 2014.04.07 18:57:45 buy 1.00 goog 529.86 0.00 0.00 2014.04.09 16:58:30 559.90 0.00 0.00 0.00 3 004.00
15530766 2014.04.10 23:21:26 buy 1.00 gold 1318.60 0.00 1333.60 2014.04.11 13:53:08 1320.70 0.00 0.00 0.00 525.00
15545799 2014.04.11 18:09:19 buy 1.00 goog 538.00 0.00 0.00 2014.04.14 15:31:01 540.33 0.00 0.00 0.00 233.00
15545803 2014.04.11 18:10:08 buy 1.00 aapl 521.74 0.00 0.00 2014.04.17 18:04:17 523.89 0.00 0.00 0.00 215.00
15545955 2014.04.11 18:37:57 buy 1.00 gold 1319.20 0.00 0.00 2014.04.14 09:19:49 1326.70 0.00 0.00 0.00 1 875.00
15546512 2014.04.11 21:30:32 buy 1.00 goog 531.05 0.00 0.00 2014.04.14 15:30:50 539.45 0.00 0.00 0.00 840.00
15564841 2014.04.15 08:25:14 balance Withdrawal 2711846 -11 228.00
15546147 2014.04.15 16:52:47 buy 1.00 goog 526.10 0.00 0.00 2014.04.17 18:04:27 535.07 0.00 0.00 0.00 897.00
15637187 2014.04.22 09:37:54 balance Deposit 2727632 5 000.00
15637201 2014.04.22 09:39:37 balance Deposit 2727642 5 000.00
15653553 2014.04.23 11:12:01 balance Deposit 2732430 5 000.00
15653591 2014.04.23 11:15:17 balance Deposit 2732457 5 000.00
15683248 2014.04.24 20:21:19 balance Deposit 2738024 5 000.00
15683282 2014.04.24 20:31:38 balance Deposit 2738042 4 000.00
15693376 2014.04.25 17:20:51 buy 1.00 goog 517.41 0.00 0.00 2014.04.29 15:34:48 520.17 0.00 0.00 0.00 276.00
15694415 2014.04.25 20:57:47 buy 1.00 f 15.84 0.00 16.25 2014.04.29 16:39:28 16.01 0.00 0.00 0.00 17.00
15694436 2014.04.25 21:17:36 buy 1.00 goog 516.00 0.00 0.00 2014.04.29 15:40:31 522.78 0.00 0.00 0.00 678.00
15706526 2014.04.28 15:57:50 buy 1.00 goog 512.40 0.00 0.00 2014.04.29 15:54:16 525.73 0.00 0.00 0.00 1 333.00
15707313 2014.04.28 16:21:39 buy 1.00 tsla 203.13 0.00 0.00 2014.04.29 18:28:18 204.46 0.00 0.00 0.00 133.00
15707324 2014.04.28 16:22:03 buy 1.00 msft 41.19 0.00 0.00 2014.06.23 20:39:20 41.86 0.00 0.00 0.00 67.00
15710002 2014.04.28 18:07:50 buy 1.00 aapl 586.06 0.00 592.22 2014.04.28 21:18:11 592.22 0.00 0.00 0.00 616.00
15710063 2014.04.28 18:18:16 buy 1.00 amzn 291.99 294.68 0.00 2014.04.29 15:37:46 294.68 0.00 0.00 0.00 269.00
15709408 2014.04.28 19:02:31 buy 1.00 tsla 193.42 0.00 0.00 2014.04.29 18:28:29 204.81 0.00 0.00 0.00 1 139.00
15726948 2014.04.29 16:40:15 buy 1.00 msft 40.50 0.00 0.00 2014.06.23 20:39:09 41.86 0.00 0.00 0.00 136.00
15755763 2014.05.01 16:04:51 buy 1.00 mcd 100.69 0.00 0.00 2014.05.07 16:45:39 101.59 0.00 0.00 0.00 90.00
15813976 2014.05.06 18:07:33 buy 1.00 goog 522.46 0.00 523.48 2014.05.12 15:30:21 523.48 0.00 0.00 0.00 102.00
15813993 2014.05.06 18:08:22 buy 1.00 pg 81.49 0.00 0.00 2014.05.12 15:59:28 82.17 0.00 0.00 0.00 68.00
15814211 2014.05.06 18:23:21 buy 1.00 msft 39.22 0.00 0.00 2014.05.12 15:59:17 39.93 0.00 0.00 0.00 71.00
15815181 2014.05.07 15:31:53 buy 1.00 goog 514.55 0.00 520.22 2014.05.12 15:30:09 523.07 0.00 0.00 0.00 852.00
15815185 2014.05.07 16:24:35 buy 2.00 goog 504.21 0.00 520.60 2014.05.12 15:30:09 523.07 0.00 0.00 0.00 3 772.00
15832827 2014.05.07 16:48:04 buy 1.00 wmt 77.80 0.00 0.00 2014.05.12 15:58:40 78.81 0.00 0.00 0.00 101.00
15890169 2014.05.12 16:07:40 sell 1.00 pg 82.07 0.00 81.00 2014.05.13 17:57:55 81.95 0.00 0.00 0.00 12.00
15928061 2014.05.15 15:34:24 buy 1.00 goog 523.99 0.00 529.71 2014.05.19 20:19:58 528.02 0.00 0.00 0.00 403.00
15950627 2014.05.15 21:13:40 buy 1.00 goog 521.38 0.00 529.69 2014.05.19 20:20:11 528.02 0.00 0.00 0.00 664.00
15950631 2014.05.15 21:13:56 buy 1.00 goog 521.32 0.00 529.70 2014.05.20 15:30:42 529.70 0.00 0.00 0.00 838.00
16089270 2014.05.29 13:38:38 balance Withdrawal 2811375 -11 431.00
16138007 2014.06.03 17:01:32 buy 1.00 aapl 635.99 0.00 642.50 2014.06.04 17:01:48 642.50 0.00 0.00 0.00 651.00
16362526 2014.06.23 20:44:14 buy 5.00 aapl 91.10 0.00 0.00 2014.07.01 17:16:36 93.55 0.00 0.00 0.00 1 225.00
16362538 2014.06.23 20:45:46 buy 3.00 goog 563.25 0.00 569.87 2014.06.24 15:48:06 569.87 0.00 0.00 0.00 1 986.00
16362529 2014.06.24 21:38:05 buy 3.00 aapl 90.47 0.00 0.00 2014.07.14 18:17:40 96.70 0.00 0.00 0.00 1 869.00
16575354 2014.07.15 16:05:03 balance Withdrawal 2929400 -5 933.95
16608983 2014.07.17 16:12:37 buy 2.00 aapl 94.57 0.00 0.00 2014.08.25 21:03:15 101.52 0.00 0.00 0.00 1 390.00
16612382 2014.07.17 19:45:14 buy 1.00 goog 572.83 0.00 0.00 2014.07.21 15:49:31 590.11 0.00 0.00 0.00 1 728.00
17112750 2014.09.05 07:10:02 balance Withdrawal 3056305 -3 118.00
17128269 2014.09.09 21:07:31 buy 2.00 aapl 98.20 0.00 102.53 2014.09.23 18:40:05 102.53 0.00 0.00 0.00 866.00
17232185 2014.09.15 16:13:49 balance Deposit 3083396 5 500.00
17259505 2014.09.17 16:19:18 buy 2.00 mcd 93.36 0.00 95.16 2014.09.23 17:45:04 93.59 0.00 0.00 0.00 46.00
17259515 2014.09.17 16:20:22 sell 1.00 fdx 160.78 0.00 157.49 2014.09.19 17:12:50 159.49 0.00 0.00 0.00 129.00
17259528 2014.09.17 16:21:56 sell 1.00 wmt 76.06 0.00 75.17 2014.09.23 17:44:52 75.87 0.00 0.00 0.00 19.00
17259533 2014.09.17 16:22:30 buy 1.00 vow3 174.58 0.00 0.00 2014.09.19 09:22:56 176.88 0.00 0.00 0.00 296.61
17339285 2014.09.23 18:22:05 buy 1.00 goog 583.78 0.00 591.13 2014.11.25 21:34:18 540.51 0.00 0.00 0.00 -4 327.00
17339322 2014.09.23 18:23:42 buy 2.00 mcd 93.62 0.00 97.55 2014.10.31 21:40:08 93.57 0.00 0.00 0.00 -10.00
17339332 2014.09.23 18:24:40 buy 2.00 wmt 75.78 0.00 76.69 2014.09.24 16:45:12 76.69 0.00 0.00 0.00 182.00
17339789 2014.09.23 19:07:35 buy 1.00 dis 88.65 0.00 90.12 2014.09.29 20:39:41 88.69 0.00 0.00 0.00 4.00
17344792 2014.09.25 15:15:37 buy 1.00 vow3 168.57 0.00 0.00 2014.10.31 10:40:27 169.33 0.00 0.00 0.00 95.47
17352031 2014.09.25 16:44:01 buy 1.00 goog 578.52 0.00 0.00 2014.11.25 21:35:15 540.63 0.00 0.00 0.00 -3 789.00
17339678 2014.09.25 19:53:55 buy 1.00 goog 575.79 0.00 0.00 2014.11.25 21:35:03 540.63 0.00 0.00 0.00 -3 516.00
17398756 2014.09.29 15:35:54 buy 1.00 goog 571.63 0.00 0.00 2014.11.25 21:35:38 540.55 0.00 0.00 0.00 -3 108.00
17398785 2014.09.29 15:37:17 buy 1.00 aapl 99.29 0.00 102.65 2014.10.21 15:30:08 102.65 0.00 0.00 0.00 336.00
17398811 2014.09.29 15:39:18 buy 1.00 vow3 164.45 0.00 0.00 2014.11.05 12:04:05 169.93 0.00 0.00 0.00 684.12
15708677 2014.09.30 15:40:21 buy 1.00 f 14.75 0.00 0.00 2014.09.30 16:54:49 14.78 0.00 0.00 0.00 3.00
17309643 2014.10.06 15:34:36 sell 1.00 wmt 77.58 0.00 0.00 2014.10.17 16:25:49 73.70 0.00 0.00 0.00 388.00
17259508 2014.10.13 20:33:29 buy 1.00 mcd 91.57 0.00 0.00 2014.10.31 21:40:21 93.59 0.00 0.00 0.00 202.00
17663190 2014.10.15 18:49:08 credit Bonus 2220617 lots 438.00, value date: 2014.11.14 1 250.00
17663195 2014.10.15 18:49:19 credit Bonus 2327517 lots 700.00, value date: 2014.11.14 2 000.00
17663201 2014.10.15 18:49:29 credit Bonus 3165187 lots 700.00, value date: 2014.11.14 2 000.00
17966167 2014.11.07 16:55:02 buy 1.00 goog 540.30 0.00 0.00 2014.11.10 22:57:37 546.56 0.00 0.00 0.00 626.00
18008761 2014.11.10 17:25:18 sell 2.00 gold 1163.70 0.00 0.00 2014.11.10 20:52:21 1157.70 0.00 0.00 0.00 3 000.00
18008765 2014.11.10 17:25:41 sell 2.00 eurusd 1.2436 0.0000 0.0000 2014.11.10 22:58:14 1.2423 0.00 0.00 0.00 260.00
18008773 2014.11.10 17:26:03 buy 2.00 aapl 109.32 0.00 0.00 2014.11.14 22:40:09 113.84 0.00 0.00 0.00 904.00
18008781 2014.11.10 17:26:25 buy 3.00 usdcad 1.1326 1.1217 0.0000 2014.11.24 05:06:00 1.1226 0.00 0.00 0.00 -4 008.55
18008801 2014.11.10 17:28:56 buy 3.00 usdchf 0.9667 0.0000 0.0000 2014.11.10 22:58:42 0.9681 0.00 0.00 0.00 650.76
18009354 2014.11.10 18:13:15 sell 3.00 eurchf 1.2023 0.0000 0.0000 2014.11.14 22:40:21 1.2017 0.00 0.00 0.00 281.49
18009357 2014.11.10 18:13:30 sell 3.00 gbpchf 1.5342 0.0000 0.0000 2014.11.12 17:41:47 1.5249 0.00 0.00 0.00 4 344.44
18010786 2014.11.10 20:52:43 sell 3.00 gold 1157.00 0.00 0.00 2014.11.11 13:58:33 1156.30 0.00 0.00 0.00 525.00
18011789 2014.11.10 22:57:52 buy 1.00 goog 547.26 0.00 0.00 2014.11.25 21:35:49 540.55 0.00 0.00 0.00 -671.00
18011794 2014.11.10 22:58:27 sell 2.00 eurusd 1.2421 1.2392 0.0000 2014.11.24 04:37:58 1.2392 0.00 0.00 0.00 580.00
18011798 2014.11.10 22:58:59 buy 3.00 usdchf 0.9686 0.9698 0.0000 2014.11.24 05:07:56 0.9709 0.00 0.00 0.00 1 066.02
18016885 2014.11.11 10:36:28 buy 3.00 vow3 172.13 0.00 0.00 2014.11.24 15:40:19 179.60 0.00 0.00 0.00 2 781.98
18020088 2014.11.11 13:59:00 sell 3.00 vow3 171.80 0.00 0.00 2014.11.11 16:57:28 170.85 0.00 0.00 0.00 354.14
18020091 2014.11.11 13:59:14 sell 3.00 gold 1155.40 0.00 0.00 2014.11.24 00:55:57 1201.50 0.00 0.00 0.00 -34 575.00
18043689 2014.11.12 17:42:14 buy 3.00 gold 1165.70 0.00 0.00 2014.11.14 22:38:22 1191.60 0.00 0.00 0.00 19 425.00
18085774 2014.11.14 22:39:15 sell 5.00 goog 543.80 0.00 0.00 2014.11.17 19:08:13 537.07 0.00 0.00 0.00 3 365.00
18085784 2014.11.14 22:40:43 buy 3.00 gold 1191.20 0.00 0.00 2014.11.19 14:22:59 1196.50 0.00 0.00 0.00 3 975.00
18095748 2014.11.17 13:05:30 sell 3.00 usdchf 0.9615 0.0000 0.0000 2014.11.19 14:25:04 0.9589 0.00 0.00 0.00 1 220.15
18095754 2014.11.17 13:06:13 buy 2.00 eurusd 1.2498 0.0000 0.0000 2014.11.19 15:56:37 1.2569 0.00 0.00 0.00 1 420.00
18100945 2014.11.17 19:08:46 sell 5.00 goog 536.76 0.00 0.00 2014.11.25 21:34:44 541.01 0.00 0.00 0.00 -2 125.00
18127700 2014.11.19 14:23:11 buy 5.00 gold 1197.20 1198.90 0.00 2014.11.24 03:06:30 1198.90 0.00 0.00 0.00 2 125.00
18127726 2014.11.19 14:25:18 sell 6.00 usdchf 0.9585 0.0000 0.0000 2014.11.19 15:55:44 0.9561 0.00 0.00 0.00 2 259.18
18129249 2014.11.19 15:56:04 sell 9.00 usdchf 0.9558 0.0000 0.0000 2014.11.24 00:14:41 0.9724 0.00 0.00 0.00 -23 046.07
18129315 2014.11.19 15:56:56 buy 6.00 eurusd 1.2569 0.0000 0.0000 2014.11.24 00:12:47 1.2374 0.00 0.00 0.00 -11 700.00
18399784 2014.12.10 12:57:51 credit Bonus 3340453 lots 8 000.00, value date: 2015.01.09 40 000.00
18458495 2014.12.15 16:35:13 buy 0.10 gold 1210.00 0.00 1221.00 2014.12.16 14:08:24 1221.00 0.00 0.00 0.00 275.00
18458537 2014.12.15 20:35:49 buy 0.10 gold 1204.70 0.00 1221.00 2014.12.16 14:08:24 1221.00 0.00 0.00 0.00 407.50
18744344 2015.01.14 11:01:05 sell 1.00 gbpchf 1.5450 0.0000 0.0000 2015.01.15 11:40:01 1.3566 0.00 0.00 0.00 31 389.54
18754024 2015.01.14 16:41:32 buy 1.00 goog 499.69 0.00 0.00 2015.01.20 16:50:03 507.71 0.00 0.00 0.00 802.00
0.00 0.00 -418.37 31 863.82
Closed P/L: 31 445.45
Open Trades:
Ticket Open Time Type Size Item Price S / L T / P Price Commission Taxes Swap Profit
No transactions
0.00 0.00 0.00 0.00
Floating P/L: 0.00
Working Orders:
Ticket Open Time Type Size Item Price S / L T / P Market Price
18744387 2015.01.14 11:02:57 sell limit 1.00 gbpchf 1.5555 0.0000 0.0000 1.5279

Summary:
Deposit/Withdrawal: 18 582.33 Credit Facility: 45 250.00
Closed Trade P/L: 31 445.45 Floating P/L: 0.00 Margin: 0.00
Balance: 0.00 Equity: 0.00 Free Margin: 0.00

В феврале 2015 года написал им обращение:
"Добрый день. Я уже пытаюсь несколько дней связаться со всеми офисами Вашей компании в России, Азербайджане, Великобритании и на Украине, но ни один номер не отвечает. Ваш Бакинский офис почему-то закрыт. Не хотелось бы чтоб Вы закрыли Ваши филиалы. И надеюсь закрытие Бакинского офиса никак не повлияет на наши инвестиции и на работоспособность Вашей компании в целом. Прошу Вас предоставить более подробную информацию по данному инциденту. С уважением. Фариз Гараев."

Вот то, что мне ответили:
"Коллектив компании уведомляет Вас, что в связи с незаконными действиями и требованиями государственных органов Азербайджана, мы вынуждены приостановить функционирование представительства в г. Баку.
На вашей торговле эта ситуация не отразится. Мы ценим, что вы пользуетесь нашими услугами и вы по-прежнему можете беспрепятственно совершать сделки, они будут обработаны в обязательном порядке. Работа терминала будет осуществляться в обычном режиме.
Работа офиса будет возобновлена после выяснения и устранения препятствий, которые делают невозможной стабильную деятельность компании в г. Баку. В связи с этими событиями, мы вынуждены приостановить выводы средств на счетах клиентов, зарегистрированных на территории Азербайджана. Снятие средств станет доступным после возобновления работы представительства в г. Баку.
Мы приносим извинения за временные неудобства.
С уважением, Техническая поддержка
Forex Optimum Group"


А это прислали мне недавно:
"Здравствуйте Фариз,
Если Вы желаете вывести Ваши средства, то можете создать заявку на вывод в Личном кабинете.

С уважением, Техническая поддержка
Forex Optimum Group"


Я им ответил:
"Слушайте, мое терпение не безгранично, верните мои деньги. Вы уже год как лапшу на уши вешаете. Как попало распоряжаетесь моими деньгами и даже не думаете их возвращать."

Вот их ответ:
"Здравствуйте,
Мы вынуждены констатировать, что изложенная информация не соответствует действительности.
После потери значительной части баланса, как премиум клиенту, Вам был выдан кредит на сумму 40 000$, при условии скорого пополнения счета на сумму не менее эквивалентной выданному кредиту.
После получения бонуса Вами были открыты сделки значительного объема, совершенные на кредитные средства - то есть средства компании.
Таким образом, Вами были нарушены правила кредитной и бонусной политики Компании, в том числе, с подозрением сделок в использовании арбитражных стратегий с использованием средств компании, что так же является нарушением торгового регламента.
В связи с данными фактами, прибыль на счете была скорректирована.
Более того, в течение практически года от Вас не поступало жалоб и писем касаемо данной ситуации, Вы писали только относительно неподтверждения Ваших документов, и тот факт, что Вы пытаетесь использовать ситуацию именно сейчас, говорит о намеренном искажении фактов с целью получения финансовой выгоды и\или вымогательства. Мы надеемся, что это не так.
В случае публичного разбирательства компания готова предоставить выписки из Вашего торгового счета, в подтверждение своих слов.
Если Вы действительно не обладаете достаточной Вам информацией, или Ваша претензия не была решена, просим обратиться на официальную почту с запросом, оформленным согласно Торговому регламенту компании. В случае возникновения каких-либо вопросов, просим связаться с нами по данному e-mail адресу.
Благодарим за письмо.
С уважением, Служба поддержки
Forex Optimum Group"

Это ваши деньги? Не бонусы, а именно денежные средства? Фариз, вы не первый, кому это сомнительная компашка пыталась кинуть на деньги. Поднимайте публично этот вопрос, это единственный вариант вернуть свои средства.

Здравствуйте Елена,

Да, это вложенные и кровно заработанные деньги.
Пока они мне их не вернут, я буду везде их обвинять и публично поднимать этот "грабеж среди бело дня" на всеобщее обсуждение.
Наглые мошенники.

Подкиньте пару сайтов где это можно сделать. Буду благодарен.

Уважаемый Фариз и Уважаемая Елена,

Для клиентов компании существует регламент совершения торговых операций, где прописаны правила, в том числе правила, при которых результат сделок может быть отменен.

Открывая счет в компании, в любой компании, клиент соглашается с определенными условиями.

В данном конкретном случае условия были нарушены и были применены меры, прописанные в договоре.

Сумму собственного депозита -т.е. "свои кровные деньги" клиент успешно вывел, более того 20% прибыли он так же успешно вывел.

При необходимости можем предоставить реквизиты клиента, на которые были получены средства.

Процитировать эти "правила" по которым у клиента могут быть отжаты его деньги можете?

Согласно Торговому регламенту компании:

2.2.2. Компания вправе отменить или пересмотреть результаты сделки клиента в следующих случаях:
а) в случае обнаружения программных сбоев на сервере;
б) сделка совершена по нерыночной котировке;
в) в случае, если время между открытием и закрытием ордера не превышает 5 минут;
г) в случае, если между открытием ордера и открытием противоположного ему ордера прошло менее 5 минут.
д) по сделкам более 5 минут при явных признаках использования арбитражных торговых систем, а так же систем, торгующих на технических ошибках, несовершенствах торговой платформы или потоках котировок.
е) при подозрении в отмывании денежных средств, при торговле использующей арбитраж (т.е. одновоременное открытие\удержание сделок разного направления для извлечения прибыли из разницы в спреде, технических сбоях потока котировок, разнице в размере своп), как внутри компании\счета сервера, так и между несколькими компаниями\счетами\серверами для хеджирования\перекрытия позиций, в том числе использование бонусных средств для извлечения прибыли.
ж) при использовании счетов категории своп фри (исламских) счетов (StartUp Swap Free и Standard Swap Free) без свопа при получении положительного свопа, включая арбитражные операции и перекрытие сделок между счетами без свопа и счетами стандартных групп StartUp и Standard ( с начислением и списанием свопа), а так же преднамеренном злоупотреблении в использовании исламских счетов (StartUp Swap Free и Standard Swap Free).
Компания имеет право вернуть сумму начального депозита клиента за вычетом произведенных выводов и расходов компании на облуживание торгового счета в виде спреда.
Компания так же имеет право отменить результат сделок, для открытия которых использовались бонусные средства, а так же средства полученные как прибыль со сделок, нарушающих торговый регламент и\или некорректные цены, а так же полученных в результате технических сбоев.

Я что-то не вижу про ограничения объема в вашем регламенте.

Уважаемая Елена,

никто не говорил про ограничения объема. Вероятно, Вы перепутали с другой веткой или форумом.

добавлено через 17 минут
Приводим историю торгового счета, где видно получение торгового кредита на сумму 40 000 $
В данном случае имеет место торговля на бонусные средства и не выполнение условий по выданному кредиту.
В данном случае
Пункт 2.2.2
Компания так же имеет право отменить результат сделок, для открытия которых использовались бонусные средства, а так же средства полученные как прибыль со сделок, нарушающих торговый регламент и\или некорректные цены, а так же полученных в результате технических сбоев.

А так же пункт:
е) при подозрении в отмывании денежных средств, при торговле использующей арбитраж (т.е. одновременное открытие\удержание сделок разного направления для извлечения прибыли из разницы в спреде, технических сбоях потока котировок, разнице в размере своп), как внутри компании\счета сервера, так и между несколькими компаниями\счетами\серверами для хеджирования\перекрытия позиций, в том числе использование бонусных средств для извлечения прибыли.

18399784 2014.12.10 12:57:51 credit Bonus 3340453 value date: 2015.01.09 40 000.00
17663201 2014.10.15 18:49:29 credit Bonus 3165187 value date: 2014.11.14 2 000.00
17663195 2014.10.15 18:49:19 credit Bonus 2327517 value date: 2014.11.14 2 000.00
17663190 2014.10.15 18:49:08 credit Bonus 2220617 value date: 2014.11.14 1 250.00