Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Сообщение от Karudo

Как сейчас обстоят дела в выплатами на ВМ?

Сообщение от dentitov

Я работаю с компанией "Пантеон Финанс" уже полгода. 19 декабря поставил заявку на вывод на кошелек Киви.

Описываю ситуацию.

Сегодня 05 января 2015 года. Заявка на вывод денег была подана утром 19 декабря 2014 года. Идет 18 (восемнадцатый) календарный день с момента размещения заявки.

Деньги на мой Киви кошелек до сих пор не пришли. Поддержка компании "Пантеон Финанс" работает странно: разные люди пишут разные вещи.
Одни с почты [email protected] отвечают быстро. И написали 30 декабря, что платеж придет в течение 24 часов.
Другие с почты [email protected] написали только сегодня на запрос аж от 30 декабря. И написали, что будут разбираться с вопросом.
Представитель компании Виктор Горашко на ветке, где размещены претензии компаниям, сообщил, что деньги уйдут 29 декабря. Потом вообще пропал на той ветке. На этой ветке компании сообщил, что можно ему писать в личку по поводу получения компенсации от компании за просроченный платеж. Но это будет решаться в индивидуальном порядке. Опять же ни одного внятного срока с датой получения денег не назвал.
Еще один уже безымянный представитель компании сообщил мне на той ветке, что "скорее всего, проблемы на стороне Киви". Т.е. это я и Киви виноваты, что деньги сначала 12 дней не отправлялись, а сейчас до сих пор не пришли.

Самое забавное, что в личном кабинете уже 5-й день стоит у заявок статус "исполнено". Как я понимаю, это должно означать, что деньги ушли. Только кому и куда, мне непонятно.

Я давно работаю с сервисом Киви, и с ним проблем никогда не было. Все платежи в обе стороны идут мгновенно. Быстрее я не видел.
Вот цитируемый выше инвестор разместил заявку 20 декабря, и все деньги на Киви ему пришли. Значит, все-таки Киви работает?

Отсюда выводы для всех любителей порассуждать о том, что компания "Пантеон Финанс" не виновата, а виноват кто-то еще (тут я видел высказывания разной степени неадекватности):
- Не надо валить с больной головы на здоровую.
- Проблема не на моей стороне и уж точно не на стороне сервиса Киви.
- Все-таки в финансовом отделе компании "Пантеон Финанс" царит бардак.

Учитывая тот факт, что это всего лишь вторая моя попытка вывести свои деньги за полгода работы с компанией, все это начинает утомлять и напрягать.

Прошу в очередной раз представителя компании "Пантеон Финанс" прокомментировать происходящее и сообщить, когда на мой кошелек поступят деньги.

Надеюсь, меня не сделают главным агентом Кондакова. А то ведь найдутся творческие люди, я в этом мало сомневаюсь.

Сообщение от dentitov

В итоге это все очень печально выглядит. И мы наблюдаем реальный бардак в работе уважаемой компании. Это не очень хорошо и неправильно по сути, т.к. компания "Пантеон Финанс" начинает нести репутационные издержки.

Сообщение от dentitov

В итоге это все очень печально выглядит. И мы наблюдаем реальный бардак в работе уважаемой компании. Это не очень хорошо и неправильно по сути, т.к. компания "Пантеон Финанс" начинает нести репутационные издержки.

Сообщение от dentitov

Сообщаю всем о ситуации с моими заявками от 19 декабря 2014 года.

На 23 ч 50 минут 10 января (суббота) средства до сих пор на Киви Кошелек НЕ ПОЛУЧЕНЫ.

Считаю заявление в мой адрес представителя компании "Пантеон Финанс" Виктора Горашко о том, что компания "Пантеон Финанс" выполнила свои обязательства о переводе денег, предоставив скрин с выплатами системы Интеркасса, необоснованным.
Компания выполнит свои обязательства лишь в том случае, когда деньги поступят на Киви кошелек. Этого не произошло до сих пор, хотя прошел уже 23 (двадцать третий) календарный день с момента подачи заявки на вывод денежных средств.
Все вопросы с контрагентом Интеркасса должен решать финансовый отдел компании "Пантеон Финанс". Господа, не нужно делать клиентов дураками. Это начинает уже сильно раздражать. За Вас Ваши проблемы с Вашим банком и Вашими платежными системами никто не решит.

А сейчас я вижу, что разные представители компании пытаются скинуть эти проблемы на меня:
- Виктор Горашко говорит, что мне (!) нужно разбираться с Интеркассой,
- Безымянный представитель компании в этой ветке написал, что нужно мне разбираться уже с Киви.
- Основная поддержка пишет, что деньги придут "в ближайшее время".
- Финансовый отдел прислал письмо, из которого я понял, что у них зависла часть платежей на ЭПС, и мои заявки, возможно (но они точно не знают), тоже входят в число этих 6% зависших платежей. Еще они несколько раз написали, что попросят Интеркассу ускорить перевод.

В итоге это все очень печально выглядит. И мы наблюдаем реальный бардак в работе уважаемой компании. Это не очень хорошо и неправильно по сути, т.к. компания "Пантеон Финанс" начинает нести репутационные издержки.


С уважением,
клиент компании
Денис Титов

Сообщение от Karudo

Как сейчас обстоят дела в выплатами на ВМ?

Сообщение от lalexx

если есть проблемы тогда нужно либо решать проблему с Веб мани или не работать с ними

Сообщение от Begmeg

Лучше, конечно просто не работать с ними. Но куда девать инвесторов с маленькими депозитами?

Сообщение от Karudo

причем тут большие/маленькие депозиты.

Сообщение от Begmeg

При маленьком депозите (вводе-выводе) комиссии банков за перевод существеннее по отношению к сумме. Через банк выгоднее гонять более менее крупные суммы. ВМ я не рассматриваю, т.к. по условиям задачи от нее отказались

Сообщение от borisenkofff

Прошу знатоков пояснить по какому курсу выводит Пантеон на карту через Payonline! не могу разобраться! 14 декабря заказываю выплату 97,64$, минус комиссия 1,95%. остаток к выводу 95,73$. 26 декабря на карту приходят 5048,88 руб. курс ЦБ на 14.12 56.8919. курс Сбербанка на 14.12 59,10. курс Сбербанка на 26.12 56,50.ни с одним курсом сумма не стыкуется. даже если взять минимальный 56,50 на дату зачисления на карту то должно быть 5408,75. деньги заводил в начале 2014 года то есть никакие ограничения связанные с недавним вводом касаться не должны. Буду очень признателен если кто-то разложит по полочкам!

Сообщение от Karudo

банки - не вариант. Особенно при крупных депозитах.
Представьте, что выводите в банк например 100 000$.
СБ блокирует счет.

Сообщение от lsass

Вы неправильно посчитали комиссию. Цитирую с оф. сайта:
"Комиссия снятие: 1.95% (не менее 5$)"

Сообщение от Karudo

банки - не вариант. Особенно при крупных депозитах.
Представьте, что выводите в банк например 100 000$.
СБ блокирует счет. Требует пояснений, документов, за что такая сумма получена. Прохождение валютного контроля и т.п.
+еще с проблемы с налоговой. Если не платить - то возможны всякие штрафы, а то и уголовная ответственность (если особо крупный размер), а если платить - то опять же с документами разбираться, налог платить.