LiteForex - liteforex.com - Каталог Брокеров на Форекс

05.12.2014, 13:49

#1441

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Sardaukar

торгую у вас на NDD счете, уже несколько раз сталкивался с большой задержкой исполнения ордеров.

Тоже торгую исключительно на NDD и ни разу за последние года три с исполнением проблем нет, в последнее время скорость заметно повысилась. В чем проблема пробовали разбираться?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

05.12.2014, 14:21

#1442

Sardaukar

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 18.11.2014

Сообщений: 449

Благодарностей: 145

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Тоже торгую исключительно на NDD и ни разу за последние года три с исполнением проблем нет, в последнее время скорость заметно повысилась. В чем проблема пробовали разбираться?

Торгую я не только у Лайта, но проблемы пока только с ним. Поражают их рекомендации из суппорта типа - перезапустите платформу, проверьте интернет соединение и прочее. Некоторое время назад написал им, что если так и будет задержка такая, то свалю от них. Пару недель скорость исполнения была приемлимой. Но вот опять они испытывают мое терпение....

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

05.12.2014, 14:25

#1443

LiteForex Offici...

Компания LiteForex (liteforex.ru)

Регистрация: 17.11.2013

Сообщений: 116

Благодарностей: 9

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Sardaukar

Доброго времени суток ! У меня вопрос к представителю компании - торгую у вас на NDD счете, уже несколько раз сталкивался с большой задержкой исполнения ордеров. Приходится ждать по 10-15 секунд.

Уважаемый Sardaukar,

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета, чтобы мы могли проверить стабильность его работы. Также, Вы можете попробовать переустановить терминал.

С уважением,
LiteForex

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

05.12.2014, 14:42

#1444

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Sardaukar

Торгую я не только у Лайта, но проблемы пока только с ним. Поражают их рекомендации из суппорта типа - перезапустите платформу, проверьте интернет соединение и прочее.

На самом деле так и есть, проблемы могут быть только по одному конкретному брокеру, точнее по торговому серверу, при этом остальные терминалы работают нормально. Есть смысл сделать пинг и трассировку торгового сервера, тогда можно сделать какие-то выводы. Я сталкивалась с похожими ситуациями и иногда помочь может только смена провайдера. Не факт, что проблемы на стороне брокера.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

05.12.2014, 20:09

#1445

Sardaukar

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 18.11.2014

Сообщений: 449

Благодарностей: 145

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от LiteForex Official

Уважаемый Sardaukar,

Сообщите, пожалуйста, номер Вашего торгового счета, чтобы мы могли проверить стабильность его работы. Также, Вы можете попробовать переустановить терминал.

С уважением,
LiteForex

170281 - 3 декабря была большая задержка на исполнение ордеров 10-15 секунд. Сегодня, 5 числа стало чуть быстрее.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

06.12.2014, 17:26

#1446

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Этот брокер переходит все границы(((

Торговал...в итоге с прибылью) По началу начальное депо вывел уже, потом как создал заявку на вывод часть прибыли, то через несколько минут 10-15 мой торговый счёт был удалён в ЛК(( как и не было у меня счёта..(
Связывался в онлайн чате там разводят руками типа...вам должно в этом случаи письмо прийти или напишите им.......как письма нет и ответа(
Но, я успел на всякий случай сделать скриншот:

Вот так они распаляются с успешными клиентами!

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

06.12.2014, 19:51

#1447

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Danchic

Вот так они распаляются с успешными клиентами!

Прежде, чем делать подобные заявления, стоило бы дождаться ответа от компании. Если торговых счетов нет, на вкладке торговые счета по каждому типу счета должна быть такая картинка:

Торговые счета не исчезают в никуда, при удалении счет попадает в архив. Что у вас в архивных счетах? Если же действительно имел место какой-то сбой, в понедельник появится представитель Лайта и прояснит ситуацию.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

Последний раз редактировалось Elena MS; 06.12.2014 в 19:53.

06.12.2014, 20:21

#1448

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Прежде, чем делать подобные заявления, стоило бы дождаться ответа от компании. Если торговых счетов нет, на вкладке торговые счета по каждому типу счета должна быть такая картинка:

Торговые счета не исчезают в никуда, при удалении счет попадает в архив. Что у вас в архивных счетах? Если же действительно имел место какой-то сбой, в понедельник появится представитель Лайта и прояснит ситуацию.

Они так и мне не ответили на мой запрос/притензию...может после этих сообщений они свяжутся со мной
Вы меня извините ..но вы не правы а не правы в том то что я написал что счёт удалили так как будто его и не было! и в архиве вообще нет текущих и архивных.
Я нажимаю на раздел "торговые счета"
в итоге то что видите:

по истории пополнении есть транзакция и она видно к какому счёту привязана:

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

06.12.2014, 20:27

#1449

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Danchic

Они так и мне не ответили на мой запрос/притензию...

Срок рассмотрения любых претензий три рабочих дня. Если вы ее отправили в установленном порядке на мейл, дождитесь ответа. Было бы интересно и на ответ посмотреть. Пока же вы слишком рано паникуете и делаете поспешные выводы. В терминале у вас есть доступ к этому счету?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

06.12.2014, 20:29

#1450

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Срок рассмотрения любых претензий три рабочих дня. Если вы ее отправили в установленном порядке на мейл, дождитесь ответа. Было бы интересно и на ответ посмотреть. Пока же вы слишком рано паникуете и делаете поспешные выводы.

А вы думаете это нормально/адекватно для нормального брокера удалять торговый счёт без каких то объяснений и диалога! на котором средства находятся!?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

06.12.2014, 20:35

#1451

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Danchic

А вы думаете это нормально/адекватно для нормального брокера удалять торговый счёт без каких то объяснений и диалога!

Я думаю, что нормально и адекватно решать любые вопросы в установленном офертой порядке. Вы еще не получили ответ, а уже выдвигаете какие-то общие обвинения. Если имел место технический сбой, то это не нерешаемая проблема. Как правило, Лайт всегда идет навстречу клиентам. У вас есть доступ к счету из МТ?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

06.12.2014, 20:43

#1452

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

У вас есть доступ к счету из МТ?

Да, но он заблокированный в лотку пишет! история не под грузится...так как выходные и наверное не только
но скрин есть вчерашний как он в блокировке стоит

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Сказали спасибо:

Elena MS (06.12.2014)

06.12.2014, 20:55

#1453

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Danchic

Да, но он заблокированный

Если есть возможность, сохраните стейт и стоит дождаться комментария со стороны Лайта. Бесследное удаление счетов это не их методы, в проблемных случаях обычно корректируются результаты спорных ордеров. Если был программный сбой, решится этот вопрос полюбовно.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

06.12.2014, 21:08

#1454

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Если есть возможность, сохраните стейт и стоит дождаться комментария со стороны Лайта. Бесследное удаление счетов это не их методы, в проблемных случаях обычно корректируются результаты спорных ордеров. Если был программный сбой, решится этот вопрос полюбовно.

Это всё как раз произошло когда создал заявку на вывод, после того как создал в течении 10-15 мин...уже своего счета не наблюдал в ЛК
Стеймент весь в данный момент не могу сохранить...так не подгруженная история..и сомневаюсь если она ещё под грузится.

П.С. скан только есть по последним ордерам за пятницу где в конце торговли есть строка где я создал заявку на вывод

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

06.12.2014, 22:07

#1455

Sardaukar

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 18.11.2014

Сообщений: 449

Благодарностей: 145

Re: LiteForex - liteforex.com

Елена а почему вы так упорно защищаете лайтфорекс ? Вы имеете какое то отношение к данной компании?

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Сказали спасибо:

Danchic (06.12.2014)

06.12.2014, 22:57

#1456

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Sardaukar

Елена а почему вы так упорно защищаете лайтфорекс ? Вы имеете какое то отношение к данной компании?

Я работаю в том числе и с Лайтом практически с момента его основания и могу судить об этой компании по собственному опыту. Делать какие-то громкие заявления, не дождавшись ответа на претензию, само по себе некорректно.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

Последний раз редактировалось Elena MS; 07.12.2014 в 01:06.

06.12.2014, 23:41

#1457

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Я работаю в том числе и с Лайтом практически с момента его основания и могу судить об этой компании по собственному опыту. Делать какие-то громкие заявления, не дождавшись ответа на претензию, что само по себе некорректно.

Корректная претензия строится на том что есть диалог! а здесь иная история пошла...где они явно и нагло удалили счёт как бы ничего не бывало((
Но они не рассчитали что я тем временем сделан скрины ....думали что я подожму хвост и уйду..
Сколько не работал с разными брокерами в первый раз вижу такое отношение к клиенту который явно в профите.

П.С. я и здесь для этого и пишу что бы быстрей сними решить инцидент

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

07.12.2014, 01:04

#1458

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Danchic

Корректная претензия строится на том что есть диалог!

Вы забыли, что сегодня суббота? Потерпите до понедельника, в выходной с вами просто некому разговаривать.

Цитата:

Сообщение от Danchic

думали что я подожму хвост и уйду

Danchic, истерики, тем более от мужчины, смотрятся не лучшим образом. У вас не тот депозит, чтобы даже гипотетически допустить возможность, что кто-то захочет его отжать. Пока слышна только ваша версия, появится представитель, можно будет делать какие-то выводы.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

07.12.2014, 02:16

#1459

Danchic

Любитель

Пол: Мужской

Инвестирую в: Форекс

Регистрация: 06.12.2014

Сообщений: 150

Благодарностей: 25

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Вы забыли, что сегодня суббота? Потерпите до понедельника, в выходной с вами просто некому разговаривать.

А вообще то инцидент был в пятницу!

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Danchic, истерики, тем более от мужчины, смотрятся не лучшим образом.

1 У меня нет способности психовать/это не где не выражено!
2. "Истерика" более склонна к вам!
3. А вот пытаться досадить то мне не нужно...мне ясна ваша роль в этой теме
Если вы уже перешли на личность....то мне вас жаль)) а жаль потому что вы подрабатывая на этой "КУХНЕ" делая всё что скажут....которые противоречат моральным принципам

Цитата:

Сообщение от Elena MS

У вас не тот депозит, чтобы даже гипотетически допустить возможность, что кто-то захочет его отжать.

Какое это имеет значение!? дело даже НЕ в деньгах а в подходе к клиентам
уточняю: Те средства что вы видите на скине от неё отнялась сумма в 500$ которая висит на выводе(скин в мт4 она есть)

Цитата:

Сообщение от Elena MS

Пока слышна только ваша версия, появится представитель, можно будет делать какие-то выводы.

Я вообще то НЕ вам здесь пишу! И нечего отвечать на мои доводы если вы НЕ являетесь представителем!

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

Последний раз редактировалось Danchic; 07.12.2014 в 02:23.

07.12.2014, 08:42

#1460

Elena MS

Профессионал

Пол: Женский

Инвестирую в: Доверительное управление

Регистрация: 29.04.2012

Сообщений: 2,449

Благодарностей: 1,064

Re: LiteForex - liteforex.com

Цитата:

Сообщение от Danchic

А вообще то инцидент был в пятницу!

Но пишите же вы в субботу, в выходной день. И ответ будет не раньше понедельника.

Цитата:

Сообщение от Danchic

У меня нет способности психовать/это не где не выражено!

Ну а как это назвать?:

Цитата:

Сообщение от Danchic

Вот так они распаляются с успешными клиентами!

Цитата:

Сообщение от Danchic

Этот брокер переходит все границы(((

Цитата:

Сообщение от Danchic

Но они не рассчитали что я тем временем сделан скрины ....думали что я подожму хвост и уйду..

Не дождавшись ответа, вы уже поливаете всех и вся грязью. При этом вы на форуме без году неделя, с соответствующим нулевым уровнем доверия. Есть общепринятая практика решения спорных вопросов, и для вас же будет лучше, если будете вести диалог конструктивно, без эмоциональной окраски. Это касается взаимоотношений с любой компанией, думаю, вы это должны понимать.

Цитата:

Сообщение от Danchic

а жаль потому что вы подрабатывая на этой "КУХНЕ" делая всё что скажут

Не опускайтесь до уровня безмозглых троллей. Я уже привыкла, что в любом разделе, при просьбе подтвердить голословные заявления фактами, начинает подобный визг. Вы вроде бы не из их числа, не стоит перенимать подобную практику.. очень убого смотрится.

__________________

Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер

ПАММ счет с доходностью более 10 000%.

Похожие темы
Тема	Автор	Раздел	Ответов	Последнее сообщение
Претензия к Liteforex - НЕТ ВЫПЛАТЫ !	Sardaukar	Архив: Претензии к компаниям	0	29.12.2014 22:48
Сбалансированный- Karianna - (LiteForex)	Karianna	Архив: Инвестирование в ПАММ-счета	18	02.12.2014 22:52
Чудеса в Liteforex!	Fx siq	Общие вопросы работы Брокеров	18	19.05.2011 13:18