FXOpen - fxopen.com

Сегодня опять зависло в 18:00 на 1 минуту, в 18:07 на 1 минуту. Мне в поддержу обращаться? Счет на форуме то я светить точно не собираюсь)

Чтобы получить полноценный ответ, лучше написать в поддержку, чтобы вам показали и правильно ответили, согласно логам...
а в целом:
ЛП шлют невалидные котировки, срабатывают фильтры и котировки залипают.
Но специалисты FXOpen стараются таких поставщиков быстро удалять из стакана, чтобы не получать больше от них кривых котировок.

Не обновлялся терминал, вместо скорости соединения 2400 было 24 или типа того, график завис, с моей стороны все в порядке. Обязательно предоставлю, время и номера сделок, счетов, в будущем. С моей-то стороны все нормально, думаю что получу такие ответы -
Ситуация, когда в течении нескольких минут "Нет цены" часто бывает?
Куда обращаться в следующий раз для оперативного ответа?

Нужно было просто дождаться обновления терминала и только после этого начать торговать... Новые обновления от метаквотов выходят не часто и всеравно придется ждать пока обновится, так как автообновление встроено в терминал.

Нет, бывает редко... Возникакет в том случае, если цена быстро меняется и проскальзывание больше разрешенного фильтром, чтобы трейдер не влетел на таких движухах... Могут быть кривые котировки от ЛП и по ним не исполнится, перекинутся к другим, там тоже отброс, и, в итоге, цена уйдет больше нормального, после этого показывается нет цены... Обращайтесь напрямую в суппорт если считаете, что потеряли по технической части или еще чего или спорный момент... Всех ЛП и банков больше 15, так что... если и попадаются кривые отк ого нить, стараются их отрубать... Просто не все время идут такие котировки от определенного ЛП.
Если что, старайтесь больше лимитниками с тейками торговать и такие моменты вам не страшны, так как исполнится именно по цене лимитника или лучше...

На моей практике за полтора месяца торговли не было ни разу на STP. График висел в ожидании цены по несколько минут, такое бывало несколько раз, но даже на самых резких движениях был моментальный вход в рынок.

Для тех, кто хочет попробовать торговлю на криптосчетах на демо, появилась возможность это сделать.
1. Скачиваем последнюю версию терминала ECN. Скачать терминал FXOpen MT4 ECN

2. Открываем через терминал демо счет,
Файл, открыть счет

выбираем тим bitcoin.

Кто-нибудь знает с чем связано увеличение среднего спреда по золоту в три раза? С 25 до 80 пунктов? Начиная с вечера четверга ниже 60 не видела.
Раньше не было такого(

Вот и сейчас порядка 82 пунктов бегает

Поддержка ответила : Andrew Farrell:Hello. The spread is determined by the market price

Хотя у других брокеров средний спред не изменился

В ответ на это
Andrew Farrell: There is no reason I am aware of

Класс, всю жизнь мечтала услышать от поддержки, что он не в курсе..

попробую разобраться, возможно кто то из LP по-золоту отвалился и стало меньше ликвидности, вот спред и расширился.... Думаю, что скоро эту проблемку исправят и спред вернется в свой привычный диапазон.

Попробуйте.. Торговать на таких условиях для меня почти невозможно.
И кстати не только по золоту, по фунту тоже увеличился спред, раньше был 1 max, сейчас 1,3-1,5

Наверно, как обычно, праздничные дни в какой то из стран, а у ФТ там поставщик ликвидности. Где то писали новость по этому поводу.

Посмотрим, завтра поддержка обещала написать в чем причина..

добавлено через 22 часа 57 минут
Ответ от поддержки, проблема с поставщиком ликвидности..

I am following up our Live Chat conversation from yesterday about gold
spread. There seems to be an issue with one of our metals Liquidity
Providers which is causing a higher spread than normal. This should be
resolved soon.


Печаль, 4-й торговый день пропадает(
Вчера спреды снижались до 50, удалось немного поработать, сегодня опять 100..

сейчас спреды нормальные вроде как, только что смотрел... на STP или ECN смотрите?
Хотя, на STP 100... сейчас
________________________________
Уточнил, проблема с LP пока еще не устранена, работают над ней... За день могут не поправить...

собствеенно добавление:
добавлено через 3 минуты
и еще новость, которая пропала:

Куда писать по поводу снижения комиссии после оборота в 200 лямов?

Вопросы от потенциальных и новых клиентов: [email protected]
Или оставьте тикет в https://support.fxopen.com/

черт, почему вы не пишете что после улучшения дизайна сайта ForexCup.com. главный сайт все такой же ацтойный? это важно!

вам же сказали, что новый сайт в процессе завершения, скоро и его покажут... главное, что у FXOpen хорошие торговые условия, а обертку скоро заменят

Не пишем, так как диз. ещё с "ацтойного" на нормальный не поменяли, сам очень жду этого.

Как долго идут деньги при пополнении с карты?

мгновенно зачисляются, при правильном прохождении процедуры