Пантеон Финанс - panteon-finance.com

Здравствуйте!
Исходя из предоставленной Вами информации в виде скриншотов, по Вашей заявке идёт только третий рабочий день по регламенту (всё в рамках регламента).
Какой конкретно ответ Вы хотите в данном случае услышать от меня?

Посмотрите пост мой на предыдущей странице. И какой конкретно ответ я хочу услышать? Вопрос следующий: почему компания не соблюдает регламент? Выше скрины, где вы не соблюдали регламент. Если требуется, сделаю скрины из ЛК и банковского счета и переписки с вашими коллегами. И теперь, конкретно ответьте, почему компания все же не соблюдает регламент?

Вот ссылка на пост, где явно видно, что компания НЕ СОБЛЮДАЕТ регламент.
https://mmgp.ru/showthread.php?t=1296...79#post7942721

Конкретно по Вашей заявке идёт третий рабочий день, всё пока в рамках регламента.

Какой регламент на время ответов в тикетах или такого нет?

по акции клиент не обязан класть их в ПАММ счета.

вроде 10 декабря подал заявку, 13 и 14 выходные дни..16 получил. В чём проблема? Или это 2015 год подобных вам инвесторов настал? Выпей корвалолу и спокойно выскажи своё недовольство, а то складывается впечатление, что ты там уже не одну клаву меняешь.

Вот вы кипишной ураган.Успокойтесь блин.На все эти ваши вопросы ответов в ветке предостаточно,и почему регламент и почему не регламент.На одни и те же вопросы по тысячу раз отвечать ни представитель ни простой обитатель нормальный не будут!Вся информация есть ,потрудитесь немного полистать и почитать ветку повторюсь!Не устраивайте пожалуйста скандал т.к. безосновательные истерики и обвинения в вопросах,на которые уже сто раз давались ответы караются как я понял на этом форуме беспощадно.И это правильно.Уважайте окружающих вы здесь не одни.Берегите свои и наши нервы

Уточним
Конечно не обязательно именно в ПАММ-счета, можно в любые другие продукты компании.
Регламент акции: https://panteon-finance.com/text/reg..._bank_alt.html

4.8. В случае участия основного депозита клиента, на который был начислен Процент, менее чем на 70% в инвестировании более 7 (семи) календарных дней подряд - Процент списывается в полном объеме без возможности его вывода.

Viktor Gorashko, Подскажите, на каком этапе находится вопрос решения с выводом ВМ.Сразу скажу, что суммы не позволяют выводить через банковский перевод, а ОМ не выплачивает деньги.Конкретно какие шаги сделаны и на каком этапе работа?

Если вы понимаете, здесь все в подобной ситуации, есть ситуация, ждем разрешения. Или вы один такой, который настрочил уже много, только, повторюсь, в настоящее время бестолку ... Если вы инвестируете, нужно иметь хотя-бы более менее холодный рассудок ... и учитывать, что вы здесь не один, как минимум ...

Просто поразительная логистика в ПФ. После просрочки по платежу обратился с проблемой в Онлайн поддержку на сайте, там сослались на то, что финансовые проблемы они не решают и сказали обратиться в фин. отдел. Дважды писал на почту фин.отдела, но ответа так и не получил. Далее создал тикет в ЛК, где мне дали стандартный ответ (в стиле Ctrl-C - Ctrl-V) и закрыли тикет, после чего вновь открыл данный тикет с новой просьбой, ответа нет уже 2 сутки))))
Далее... на момент подачи заявки на вывод денежных средств курс $ был 56 рублей. Как оказалось вывод осуществляется по курсу на момент подачи заявки, а не по фактическому курсу, хотя сейчас курс 65 рублей, и не известно когда деньги вообще выведут, так как ответа на этот вопрос никто так и не может дать. Но это ладно, если бы пени исчислялись с момента просрочки платежа, но нет, пени начали капать лишь сегодня, хотя заявка на вывод подавалась 10.01, а сейчас 22.01. Крайне не красиво когда из-за технических трудностей компании терпят убытки её клиенты, и на многократные попытки уточнить ситуацию в чём собственно заминка с выводом средств сотрудники компании отвечают обыкновенным игнором.
(Самое смешное что это сообщение на оф.форуме было сразу же удалено)

Перенос лимитов с вм на банковский платеж лучше чем ничего, но на тикет с приоритетом "высокий" не ответили за полный рабочий день (вчера днем отправил). Так что пока даже нет возможности заказать выплату. Виктор вчера сказал, что берет в оборот, ждем.

Здравствуйте!
Ответ предоставил Вам в личку.

Уважаемые клиенты, прошу прощения, что ещё многим я не предоставил ответы на их вопросы в личку. Я постараюсь в самое ближайшие время всем ответить. Те клиенты, кто обращается ко мне в личку касательно вывода средств, - сообщаю, что все Ваши заявки будут внесены в общий пул и отправлены в финансовый отдел, для последующего разрешения вопроса.
Также хочу обратиться ко всем клиентам:
Для того чтобы более конструктивно подойти к вопросу и более оперативно решать вопросы по зависшим заявкам, а также в значительной степени сэкономить и моё и Ваше время, прошу Вас придерживаться такой формы подачи заявки в личку представителя:

1. Логин клиента (электронный адрес, который Вы используете для входа в личный кабинет).
2. Детали по Вашей заявке (заявкам), которые Вы можете скопировать в виде текста в журнале операций. В которых указаны: дата и время заявки, сумма, а также платёжная система которую Вы используете.
Пункты нумеровать не надо.

Более никакой информации не требуется, при необходимости я запрошу у Вас недостающие детали.

Спасибо за понимание.

18.01.2015 я осуществил вывод средств, но ошибся номером счета, в связи с чем попросил отменить операцию посредством письма в фин. Отдел и по он-лайн связи, сегодня деньги вернули на счет. Обратная связь работает стало быть. Осталось дождаться конца недели, когда обещают решить все остальные проблемы

Подскажите пожалуйста, как сейчас дела обстоят с выводом на PayOnline? Срок завтра истечет, хочу понять, когда их ждать приблизительно

Знаю. Неделю назад спрашивал в тикетах ситуацию по вм, ставил статус "средний".

Вы можете ускорить хотя бы ответ по тикету? Вы предлагаете людям с вм перейти на банковский перевод, но все идет крайне медленно. Ведь речь идет только о тикете. Большинство здесь ждет свой перевод, я пока даже до него не могу добраться.

Товарищи помогите разобраться! Хочу все же перевести лимиты с WM на банковский перевод. Собственно отсюда и вопросы:
1. Обязательно ли быть верифицированным пользователем?
2. На какой банк Украины лучше отправлять средства?
2.1 ПриватБанк принимает подобные выплаты? Если да, то нужно открывать специальный долларовый счет или достаточно долларовой интернет карты?
3. Строки выполнения заявки на вывод?
Заранее спасибо.

Здравствуйте!
Конкретно - поданы документы в Интеркассу, произведены необходимые технические мероприятия. Интеркасса открывала отдельный мерчант (чисто юридические моменты взаимоотношений Интеркассы и Вебмани, которые им не позволяли работать так как ранее с Вебмани.) Но это не касается Пантеон Финанс, Интеркассе - это пришлось бы делать при любом исходе.
То есть делали это они не для нас, а для того чтобы продолжать работу в соответствии с правилами ВМ. Из-за этого и произошла задержка.
Сейчас Интеркасса сообщает о том, что они закончили эту работу и подают нас уже на согласование в мегасток.

Спасибо, а есть какие-то сроки по согласованию в мегастоке?И когда пройдет согласование, то ввод/вывод будет открыт сразу, не будет каких-то еще технических моментов?И еще вопрос-а может так случится, что согласование не произойдет, что тогда будет, альтернативы этому варианту рассматриваются?И конечно же больше всего интересуют сроки, 2 месяца не могу вывести деньги.

Ура ребят. Наконец то получил почти все свои выводы, от 23.12 и 30.12 на киви Скрин прилагаю.
Появилась и новая проблема, срочно нужно проходить верификацию в КИВИ ибо все что пришло выше 60 тыс. завернули назад. написал об этом в сапорт пантеона, сказали вышлют повторно.
зависло около 30 т.р.

Скрин прикладываю.