Re: LiqPay обсуждение
Цитата:
Сообщение от PrivatBank
ZDSX, добрый день!
Уточните, пожалуйста, ID-платежа который не прошел, ссылку на это сообщение, написав на наш электронный адрес:* [email protected]. Мы проверим информацию и сделаем все возможное, для быстрого решения вопроса.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
добавлено через 5 минут
ZDSX, сожалеем, что Вы столкнулись с подобным обслуживанием в чат отнайн. Нам очень важно, чтобы наши клиенты получали качественное и квалифицированное обслуживание.
Мы бы хотели проверить Ваш диалог с оператором чат-онлайн. В случае выявления, каких либо нарушений, к оператору будет применено управленческое решение. Для этого уточните, пожалуйста ID диалога, на наш электронный адрес: [email protected]. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, Елена.
ПриватБанк.
|
PrivatBank, написал на указанную Вами почту - не кто мне не ответил.
Более того, с 15-го числа(дата перевода средств с liqpay на карту) - мурыжат голову обещая перевести средства через день, через неделю, и так далее. Уже было совершено много звонков в ПриватБанк, обещали, давали 100% гарантии, называли сроки - денег так и не поступило.
В чате LiqPay проведено очень много времени. Это отдельная история.
Часто операторы не отвечают по несколько часов. Иногда вообще не отвечают. Если отвечают - не могут дать ответ.
Все говорят "Не может быть что предыдущий оператор сказал Вам что деньги должны прийти сегодня, ждите еще неделю/3 дня/следующего месяца", и так вновь и вновь.
В ответ на "Не может такого быть" - в чат было отправлено множество скринов с обещаниями операторов и сроками исполнения, так же предоставлялись ID диалогов. Ответ всегда один - новый срок, в который 100% проведут платеж.
Так как этих 100%-ных сроков решения проблемы было уже достаточно много. И вопрос по прежнему не решен. Уже не верится в новый срок и создается впечатления, что там не кто нечего не делает, и главное для оператора это предоставить клиенту очередную ложь и оттянуть момент решения еще немного.