Chargeback или попытка вернуть свои же деньги!

А кто-нибудь подавал заявление в Райффайзенбанк?
Сегодня был там и помогал составить заявление. Выдали какую-то бумажульку на ней и писали. В Сбербанке хоть формы заявлений были, а тут...... Все сотрудники не понимали чего мы от них хотим и как это можно вернуть деньги, если мы уже перевели деньги. Слово чарджбэк вообще повергло всех в шок и ступор.
Правда вечером позвонили из службы безопасности и сообщили, что платеж можно оспорить только в 30 дневный срок с момента проведения транзакции. Естественно пришлось объяснять, что раз услуги не были предоставлены пускай делают запрос в MasterCard и т.д. Видимо им просто лень это делать, лишняя работа. Сказали ждать звонка. Посмотрим.
Если Вас пытаются отослать подальше в любом банке будьте настойчивее! Если надо идите к руководству и объясняйте ситуацию. В конце концов-это их работа и пускай они ее выполняют.

Отдал 2 заявления на сиську и милку. По делитантски конечно, но приложил все, что смог. Скрины с почты по всем вводимым транзакциям в платежные системы. Ссылки на сайты и претензии с описанием мошеннической деятельности. Письма от Романа с жалобой на платежки, старый договор, скрины Кабинетов. Затребовал тольо то что вводил. Буду ждать ответа

Александр, напишите пожалуйста адрес вашей эл.почты. Хотелось бы подробнее узнать с чем обратиться в банк, что писать в заявлении. До этого момента я слишком далека от этих проблем. Но теперь придется что то предпринимать. Так как в ММСиС у меня довольно приличная сумма зависла.

мне уже ответили из Росбанка, что у них нет оснований опротестовать транзакцию.
поскольку сама инициировала, сама акцептировала, деньги отражаются в личном кабинете.
Если считаете, что это мошенничество, то надо обращаться в правоохранительные органы.
Читайте также внимательно договор, который мы подписали виртуально, он называется Договор о консультационных услугах.

Жаловаться надо по месту юрисдикции, у ММСИС регистрация Сент Винсент и Гренадины, впрочем, не знаю, я не юрист.
Надо объединяться в группы, где есть юристы, писать в Генпрокуратуру и тому подобное.
Я не думаю, что обращения по месту жительства дадут что-то реальное. хотя заявление примут

добавлено через 9 минут
подписывайте петицию, Путин должен знать


https://mmgp.ru/redirect/away.php?url...0%25B8%23share

Да, в самом банке. Теперь уже понятно, почему.
Кстати, скоро срок истекает по решению, а его всё нет.

Как только появится информация разместите её на этом сайте. Думаю исход должен быть положительным, только для остальных это может не помочь - чарджбек рассматривается несколько месяцев, а за это время мошенник ммсик сможет перевести со своих счетов деньги.

alexander2015,

Добрый день, коллеги по несчастью!

У меня вопрос по чарджбэку по МастерКард. Там возврат можно делать в течении 180 дней.
Не нашёл инфы в инете по нюансам. Может быть кто знает:
1. Я могу в течении 180 дней подавать заявление в банке эмитенте карты? Или надо раньше подавать, чтобы в течении 180-ти дней заявление было уже доставлено непосредственно в МастерКард?
2. МастерКард будет рассматривать 45 дней заявление. Это уже дополнительные 45 дней? Т.е. 180 дней на подачу заявления + 45 дней на рассмотрение заявления?

сегодня говорил с юристом, если правильно понял, то банк возвращает из своих средств, поскольку провел мошенническую операцию.

относится все это к картам Виза и Мастеркард.

не надо писать заявление в правоохранительные органы.

Если же переводили деньги через расчетный счет или КИВИ, то нужно заявление в ОВД

добавлено через 2 часа 52 минуты
где их искать? дайте ссылку в личку

добавлено через 3 часа 54 минуты
мне тоже такие сроки назвали юристы.
именно 120 дней, а не 180

Уважаемые инвесторы, успех чарджбека зависит от правильно поданного заявления.
Если вы ошибетесь, шансов написать по новой на чарджбек практически не будет. Так как история будет длиться достаточно долго.
Чарджбэк проходит в несколько этапов, 1 опротестование, предарбитраж, арбитраж. В единичных случаях вопрос решается на первом этапе, но не в массовом. Поскольку Вас много и суммы не маленькие, никто из банков так в легкую деньги не отдаст. Поскольку сами банки у прокладок так же денег не вытащат. За профессиональной помощью можно обратиться к нашим специалистам https://finpфrotected.ru/. По поводу сроков на претензию, некоторые банки в договоре с плательщиком ограничивают срок опротестования 30 днями, 120 дней как правило используется уже при работе банка эмитента с банком экваером и мерчантом. Некоторые банки не вводят ограничение на срок подачи чарджбека. И еще один нюанс предарбитраж и арбитраж услуги платные. Поэтому при слабой доказательной позиции банк эмитент не хочет рисковать своими деньгами, особенно если он маленький.

а можно этот старый договор выложить?
А то Миллка ввела пункт в договор, что имеет право менять условия в одностороннем порядке.
Разве такое в принципе возможно?

Возможно, только есть минимальное время с момента публикации когда он должен вступить в силу, что бы не согласные расторгнуть успели, тогда законно все.

добавлено через 1 час 24 минуты
180 это срок в течении которого можно выставить чардж магазину, а 120 это срок на заявку в банк эмитент, многие банки снижают срок на выставление притензии до 30 дней.

добавлено через 1 час 32 минуты
Это если эквайринг проиграет преарбитраж, а затем арбитраж, только тогда возвращает, как пример у многих прокладок очень не плохая оферта, и банку можно строить защиту на омновании документов, которые ммсис поверьте предрставляет. И мы уже ведем одно опротестование которое уже на преарбитраж вышло.

Что Вы предлагаете? Сломя голову бежать к Вам и платить денежки? По 5000 за правильно составленное заявление? Круто, чё
Вы не можете дать НИКАКОЙ гарантии, поэтому и берете предоплату за разовую консультацию. А если б могли, то поработали и без предоплаты.

Имейте совесть! Хватит уже рубить капусту на погоревших клиентах ммсис и милл трэйд через наспех состряпанный сайт, который зарегистрировали только 25.10.2014!

у них есть вариант без предоплаты, 20% по факту.
вполне подойдет. лучше получить 80%, чем ноль

Читайте внимательно! "При оплате разовой консультации" = 5000 руб

= 5000 руб там нет, написано. что услуга платная.

я так понимаю, что 1000, а не 5000.
Просьба прояснить.


Мне до конца неясно, надо ли в заявлении писать о мошеннической цепочке ММСИС с консалтинговыми фирмами или основанием для чарджбека является невыполнение услуг прокладками.

Тогда все равно вам зададут вопрос, а для чего вы перечисляли деньги в эти прокладки.
хотели консультационные услуги получить, но не получили?

добавлено через 10 минут
Это если эквайринг проиграет преарбитраж, а затем арбитраж, только тогда возвращает, как пример у многих прокладок очень не плохая оферта, и банку можно строить защиту на омновании документов, которые ммсис поверьте предрставляет. И мы уже ведем одно опротестование которое уже на преарбитраж вышло.[/QUOTE]



то есть не стоит надеяться на то, что ваш банк отдаст свои деньги, если у фирм-прокладок денег нет, а их нет.

Их может заставить только МПС ВИЗА поскольку они переводили деньги в мошеннические организации?

Но РБКмани например, утверждает, что среди их клиентов не было ММСИС, а с прокладок получайте деньги сами.
То же и в ВИЗЕ скажут, по-видимому

Или пошлют в правоохранительные органы

Это прояснит представитель "фирмы"

Это каждый для себя решает сам. Никто не скажет как правильно. Хотя представитель "фирмы", после оплаты консультации, скажет. Но вот терзают меня смутные сомнения...

Да и вообще после случая с ммсис уже никому не доверяю. И со своими деньгами так легко и без гарантий расставаться не стану.

А Вы изучите эту тему с первой страницы. Прочитайте договор с прокладками. Изучите их сайт. Не ленитесь самостоятельно искать ответы на вопросы, тогда и не надо будет никому платить за "консультационные" услуги.
Текст своего заявления я выложил на странице 3 (пост 18) данной темы.

Денис Лебедев 1522278291,
что дает договор с прокладками?
вы с ними заключали договор?

добавлено через 1 минуту
надеюсь, он юрист и имеет опыт ведения подобных дел.
про предарбитраж и арбитраж никто в теме не писал, это говорит о том, что юристы пока не появлялись здесь

Договор с прокладками дает Вам право требовать от них возврат своих денег, так как они Вам не предоставили услуги. Вы его заключили перед оплатой их услуг, согласившись с договором публичной оферты.

по старому варианту был пункт, что при расторжении Договора Миллка возвращает депозит в течение дня, сейчас они возвращают уже согласно временного приказа, то есть по 250 долларов в течение 10 рабочих дней.
как получить с них старый вариант, у кого он есть, выложите, пожалуйста.
И если можно, примерное заявление на расторжение Договора,
как проходит эта процедура.

Думаю, в ММСИС тоже изменили в одностороннем порядке текст Договора, только никто его не читал и не читает