Лимиты в Киви или когда блокируют аккаунты

откат наверно попросил представитель

Анна Богданова - жене и сыну

А уже разрешили женщине жениться на другой женщине?



Сам киви пользуюсь не первый год. Ни разу блоков небыло. Правда макс суммы были до 30 тыс руб.

Сегодня вечером пополнил счет на 7500, часть денег нужно на оплату кредита. При попытке оплатить кредит сначала списались деньги, потом раз - вернулись обратно и аккаунт "Заблокирован на 24 часа".
Раньше такого не было, хотя и на 15 тысяч пополнял, и пользуюсь кошельком несколько лет. На обращения в СП пишут: напишите в службу безопасности, а там молчат уже час в ответ на все запросы. Никакого зла не хватает на тварей.

Heimdall, возможно при оплате банку с Киви произошёл какой-то сбой, или может ошиблись в реквизитах и платёж не прошёл, вернулся обратно на баланс, а блокировка автоматически сработала при этом для безопасности. наверно так.
через сутки же разблокируется.

Дело в том, что банк штрафует за просрочку оплаты кредита, а тут может получиться что разблокируют хрен знает когда, в результате влечу на штраф. Их служба поддержки футболит в СБ с одним и тем же ответом, а там динамят.
К тому же, я не нарушил ни одного пункта их *****ьных правил. В интернете уже начитался про их фокусы как они бабки воруют у пользователей, да еще и карты банковские умудряются блочить. Твари, хвалил их одно время, видимо зря, веб-мани в этом плане надежней будет.

ну а Киви то тут причём? в банке же нет условия, платить обязательно только через Киви.
сходите в этот раз лично в банк и оплатите, чтоб на штраф не нарваться.

добавлено через 1 минуту
я вот не слышал, чтоб ещё и деньги воровали?? это где вы такое читали с реальными подтверждениями?

Аккаунт с моими личными средствами заблокирован без каких-либо объяснений и уведомлений меня (даже на почту не пришло письмо что заблокирован). Никаких правил мной нарушено не было, да и правил и их оферту я нигде найти не смог на сайте. Мне, как клиенту компании, отказано в контакте со специалистами - где видан такой сервис в платежной системе? Это нормально по-вашему? Чтоб они загнулись с их системой

что? и емайл не дают скинуть с вопросом?

evkaz, с каким вопросом?

E-mail дали, написал несколько запросов им - но там молчок уже 3 часа. В поддержку звонил - там какой-то юнга мямлит в трубку что ни чем не может помочь и контакты службы безопасности не даст - пишите на почту. Я вот не могу понять, какого хрена я должен ждать до двух суток ответа? Я свои деньги положил к себе в кошелек, и теперь их оттуда не могу "достать", и еще должен теперь добиваться на это разрешения. Это не система а хз что такое.

Heimdall, а ранее у вас верификацию ещё не было случая, не запрашивали?
ну там выслать копию договора с сотовой компанией и скан паспорта?

bond777
Не припомню такого, но были операции и крупнее - и без проблем. Сегодня вспомнил, сначала при оплате появилась надпись "техническая ошибка" при оплате счета, потом заблочили. Сейчас в инете читаю темы про киви и ужасаюсь,как людей кидали на крупные сумму и бабки воровали со счетов.

да причём тут сама эпс Киви?
этим людям просто нужно лучше следить за безопасностью своего компа и своих данных.
эпс не воруют деньги. им это нафиг не надо.

не нервничайте так, поверьте бывает и хуже. в других платежках и по 50 к зелени подвисало. и ничего, люди терпели, ждали и продолжают пользоваться. А у киви это редкость. И оферта у них на сайте имеется. и я думаю что 90% ее даже не читали до конца включая меня самого. Главное беречь здоровье и не нервничать. А то что плотите в последний день - киви вам невиновато. Такое упущение допускают многие, а потом сетуют - то зарплату вовремя не дали, то аванс не дали, то киви взбрыкнуло. А кредит повис и проценты капают. Ну да боле будет мне трындеть, желаю скорейшего разблокирования кошелька и удачной оплаты.

добавлено через 4 минуты
Мне вот непонятно кое что, киви выпустило само по себе виртуальную карту прикрепленную к кошельку. Даже прислало мне ее реквизиты по смс. Но в реквезитах указан только номер карты. и написанно остальная информация на сайте. пошел на сайт - действительно у меня оказалась виртуалка киви. написан ее номер и код безопасности трехзначный. Я вот никогда не пользовался виртуальными картами, и незнаю - нужны ли там пин-коды, и если нужны почему мне кивя его не предоставила.

Может быть, но объясните пожалуйста, почему заблочили кошелек ни с того ни с сего, если им это не надо? И я сейчас читаю отзывы о таких же блокировках - и люди не смогли вернуть свои деньги, причем у многих суммы больше 100к были. Это не нужно эпс? Тогда почему они бабки себе оставили.

добавлено через 1 минуту
Там нужен CVC - код, и он вроде бы на смс по запросу высылается.

пин-коды нужны для пользования в оффлайне.
а виртуалка в интернете только, там как раз нужен только CVC - код

добавлено через 3 минуты
блин, я ж вам ранее пояснил. вам же заблокировали только на 24 часа! явно это автоматическая защитная блокировка от ошибочных или подозрительных действий. что тут непонятно?

где вы такие страсти мордасти вычитываете??? я вот от вас впервые слышу о таких ужасах. у многих...100к и больше были...каких многих?? где они?? они подтверждают свои слова доказательствами? или просто потрепаться?

Нашел договор с Билайном за 2007 год, на самокопирующейся бумаге - почти нихрена не видно, скан будет плохой. И еще симку один раз восстанавливал - точно помню, интересно в этом случае старый договор действительным считается? Ответа из СБ так и не получал пока.

Heimdall, ну если скан будет виден, то пойдёт наверно. с другой стороны не проблема получить копию договора, сходив в ближайший офис оператора

Насчет Блокировки на 24 часа - такая формулировка у многих была, но по итогу это оказывается не 24 часа, а хз сколько часов. К тому же, никаких там левых действий не было с моей стороны - я просто оплачивал счет и все. И они взяли и блокнули! ДА за такое при Сталине расстреливали на месте!!!

у вас явно автоблокировка сработала. сперва, подождите. возможно и правда через сутки она и снимется