Re: Лимиты в Киви или когда блокируют аккаунты
Два дня назад, при попытке войти в аккаунт, увидел "дружественную" надпись "блокировка на 24 часа". За два дня подготовил все сканы нужные и сегодня отписался на
[email protected], с просьбой, указать причину блокировки, но доки не отправлял. Через 40 минут пришел ответ:
"Добрый день. Ваш кошелек разблокирован. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства.
---
С уважением,
Cлужба фрод-мониторинга VISA QIWI WALLET"
Бывает и такое, остаюсь с киви
добавлено через 5 часов 39 минут
Недолго музыка играла=) Через пару часов - опять "блокировка на 24 часа". Кошельком это время не пользовался.
Написал письмо еще раз. Пришел ответ:
"В целях обеспечения безопасности денежных средств, находящихся на балансе Вашего Visa QIWI Wallet, КИВИ Банк (ЗАО) произвело блокировку интерфейса личного кабинета на операции по списанию денежных средств.
Для снятия блокировки, руководствуясь пунктами 4.14, 5.11 Публичной оферты «Об использовании сервиса Visa QIWI Wallet» Вам необходимо направить по электронному адресу
[email protected] скан-копии следующих документов:
• Договор с оператором сотовой связи (если номер является корпоративным, то необходимо предоставить справку по месту работы, удостоверяющую факт закрепления корпоративного номера за Вами);
• Паспорт (страницы с первой по четвертую)."
И что это значит?