RoboForex - roboforex.ru

Сообщение от Manager RF

но в аналогичных ситуациях обозначалась величина 15-20% от суммы депозита

Сообщение от Fox_Malder

Может ты их для виду открыл/закрыл и на вывод - отмыл бабки.

Сообщение от riserrise

Хотелось бы поделиться своим негативным опытом сотрудничества с этой "компанией". Итак, предистория: по совету одного человека(к которому было доверие) копировать сделки одного "супер-мега" трейдера, я пополнил счет через систему WM на 1000$ и подписался на копирование его сделок, прошло около 2 недель и счет допустил просадку около 80%, в резултате мой счет закрылся и у меня на балансе оказалась сумма около 70$, в огонии отыграться я пополняю счет через PM еще на 970$ чтоб была на счету 1000$, т.к. оферта этого трейдера мин.1000$. Подписываюсь на его сделки. Затем, через некоторое время я понимаю, что зря так сделал, отменяю подписку и хочу вывести эти деньги. Но тут начало другой истории, не дают мне их вывести!!!) Смотрю, а вывод то через PM нет, на то время его небыло. Естественно, я понимаю, что я же пополнял еще и через WM, поэтому как альтернативу использую их. Но вывод всей суммы мне блокируют Заявка отменена согласно пункту 3.5 клиентского соглашения. Пожалуйста, обратитесь через тикет в Отдел платежей компании Клиентское соглашение компании RoboForex: https://my.roboforex.ru/files/docume...ment_bz_ru.pdf
Я обращаюсь в этот отдел платежей, ответ приходит такой:

На стороне платежной системы временные технические неполадки, в связи с этим платежная система отсутствует. В течение ближайших пару дней проблема должна быть решена.

930 USD могут быть выведены на PerfectMoney, остальная часть средств на WebMoney

С уважением, RoboForex

Конечно, стало интересно, а почему это вдруг на WM так мало дают на вывод? Ведь через эту систему я заводил больше. Ну то и ладно. Думаю подожду, когда будет доступен вывод через PM, т.к. мне все равно на какую мне выведут.
Вывел остатки, что мне посоветовали вывести через WM, выплата пришла моментально. Думаю, так быстро пришли, автомат работает значит, далее поставил еще несколько раз по 100$ на WM, получилось!!! так мне удалось снять еще 300$ через эту систему, но не более, дальше автомат не работал. Но деньги нужны были срочно, поэтому рад был тому,что есть.
На балансе остается еще 630$. Ну значит, подожду таки, когда будет доступен хоть PM. Дождался!!! Вывод стал доступен на эту систему. Ставлю на вывод всю сумму. Жду. Вывод снова забракован. Отписка та же, что и в прошлый раз, а именно :
Заявка отменена согласно пункту 3.5 клиентского соглашения. Пожалуйста, обратитесь через тикет в Отдел платежей компании Клиентское соглашение компании RoboForex: https://my.roboforex.ru/files/docume...ment_bz_ru.pdf
Снова обращаюсь в Отдел платежей компании, говорят вот что:
Вы можете осуществить вывод средств на реквизиты пополнения. При обработке заявки будет удержана дополнительная комиссия в размере 5% на основании пункта 13.15 клиентского соглашения.
Почитал я этот пункт, и не понимаю, что я нарушил то, с п.3.5 перекочевали на п.13.15
Сейчас его процитирую,если интересно:
Компания вправе списать со счета сумму компенсаций,выплаченных клиенту если на счете отсутствует достаточный торговый оборот или счет используется с целью конвертации средств из одной платежной системы в другую. Размеры торгового оборота,определяющие его,как достаточный,устанавливаются компанией по собственному усмотрению
Вот так то господа, я начинаю понимать, что скорее всего,теперь, будут давить на размер торгового оборота,т.к. конвертации то и не было. Просто в этом случае, не ясно тогда: какой торговый оборот необходим? Ведь тот трейдер, что я был на него подписан, делал довольно не малый оборот!
Теперь, ссылаясь на этот п.13.15 они хотят снять 5% за вывод на PM
Да какого перца, скажите, я буду переплачивать эти 5%, если ничего не нарушено!!! Ах да, вот же предложение, в этом пункте:Размеры торгового оборота,определяющие его,как достаточный,устанавливаются компанией по собственному усмотрению согласно которому компания может делать что захочет с вашими деньгами.
Скрины переписки добавлю, что б ничего не думали про меня.
Так что товарищи, будьте осторожны с этой компанией. Про дальнейшую историю, напишу.
Хотя мне уже так надоело просто это, что я в принципе согласен потерять 5%. Но просто этот факт, говорит о том, что компания всячески извивается, как та змея, что б как то выманить эти 5%. Так что скорее всего я поставлю на вывод сумму -5%. И забуду про roboforex, как про страшный сон.

Сообщение от -BUCH-

как я могу отмыть свои собственные бабки, если завожу их с одной ПС со своих реквизитов и вывожу туда же, т.к. на другую ПС мне их просто не выведут, по законам конторы.
просто я к чему это все выясняю. к тому, что я не так давно в одну контору завел денег, но так и не сподобился там торговать, т.к. то что было написано на бумаге (сайте), вкорне отличалось от действительности. я пару недель наблюдал за всем этим, чтобы подвердить свои наблюдения. мои наблюдения подтвердились и я вывел депо так и не открыв ни одного ордера. там такой фичи не было про торговый оборот, поэтому вопросов не возникло и мне все вывели без удержания каких либо %.

Сообщение от riserrise

Как понимать полностью доступных? Доступных к чему? Торговле? Если так, то какую сумму я смогу вывести прямо сейчас? Спасибо

Сообщение от Fox_Malder

Я завожу/вывожу только с вебмани, на проблемы с выводом не попадал.

Сообщение от Fox_Malder

Как поиски идеального исполнения? Нашел?

Сообщение от -BUCH-

да, в любой конторе первое время идеальное исполнение. как только "смотрящие" видят стабильную прибыль, то исполнение резко меняется на хреновое.

Сообщение от Fox_Malder

Не любят высокочастотников, не любят локеров, не любят новостников со стоповыми отложками в две стороны. Нигде не любят.

Сообщение от -BUCH-

возникает вопрос - почему? какая им разница, какой метод торговли используется?

Сообщение от -BUCH-

меня даже на среднесроке, там где ордера в 98% висят открыты от 1 часа и более, ставили задержку или в телефонном режиме просили по хорошему пойти на их условия, которые для меня не приемлемы.

Сообщение от sergeynazar

Что это было с gbrjpy?

Сообщение от Manager RF

Уважаемый riserrise.
Поэтому просьба ещё раз перечитать ответы из Службы поддержки и постараться понять, что вам пытались объяснить, говоря о возврате компенсаций.

Сообщение от Manager RF

Начнём с компенсации комиссий при пополнении: