ПриватБанк - privatbank.ua

И на что вы собираетесь тратить рубли в Украине? тем более наличку - это раз, а во вторых не буду вести длительную дискуссию, вот попробуете и узнаете.

Кто знает можно ли в банкомате снять доллары?

Нет, только в кассе

отказано в доступе к приват24
Какие могут быть причины ? Пока праздники и выходные вряд ли ответят внятно (только в отделение банка сказали обращаться).
Ответ в виде "в одностороннем порядке банк имеет право" как-то не устраивает.

Попробуйте войти в Приват24 через форму на главной странице банка.

Что в чате так и ответили??

Возможно просто пароль ввели не верно несколько раз.

Как правило не верно набранный пароль или возможно вы меняли телефон и не тот вводите номер.

Добавил интернет карту и теперь Экстренные деньги пользоваться не могу, в меню банкомата только 2 пункта а у меня 3 карточки и та которая надо не отображается, то есть выбрать я ее не могу и снять деньги

стараюсь не сталкиваться с этим банком, но иногда приходится. вот буквально перед праздниками зашел поменять 500уе... так с кассы отправили к менеджерам делать ксерокопию самому, да еще там очередь отстоять, потом опять в кассу... послал куда подальше и пошел в соседний банк... даже на такой мелочи не могут нормально сработать

Если у Вас 3 карты, то выводите на любую из них. Пора бы уже знать, что виртуальные карты не отображаются при операциях без картки.

добавлено через 3 минуты
Ну во первых это не мелочь, а продажа иностранной валюты. Кроме того если бы в соседнем банке было бы столько клиентов, как у Привата, даю 250%, что стояли бы вы еще больше. И вообще, я например валюту меняю через Приват24, и уже давно забыл как выглядит отделения Привата в моем городе, почти за 5 лет работы с ним.
Хочешь сделать хорошо, сделай это сам - придерживайтесь такого принципа и сэкономите время и свои нервы.

Как это не отображаются если не знаешь не говори, мне надо чтоб там отображалась кредитка заместо интернет карты как это сделать ?

Не отображаются только виртуальные карты. Читай внимательно, что пишу, а не фантазируй.

добавлено через 3 минуты
Подходишь к банкомату, выбираешь "операции без картки", далее вводишь номер телефона. Если карта не отображается при запросе снятии денег, значит финансовый номер под которым ты входишь у этой карты не тот. Там есть пункт указать финансовый номер и привяжи нужную карту тебе, тогда снимай с ней наличные.

kda, добрый вечер!
Для предоставления консультации и решения вопроса по услуге "Экстренные деньги", необходимы дополнительные данные. Отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, укажите в сообщении Ваш контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи.
Мы обязательно свяжемся с Вами и предоставим необходимую помощь.
Вы можете в любое удобное время также обратиться на круглосуточную горячую линию по бесплатному номеру 0800-500-003 или в службу
«Чат-Онлайн» на сайте privatbank.ua.
С уважением, ПриватБанк!

добавлено через 13 минут
zarubin, добрый вечер!
Нам очень важно,чтобы наши клиенты получали качественное, квалифицированное обслуживание и могли пользоваться, в любое удобное время, всем спектром банковских услуг. Уточните,пожалуйста, точный адрес и дату обращения в отделение, в котором у Вас возникли трудности при обслуживании. Для удобства можете использовать карту https://maps.privatbank.ua/ . Мы проверим предоставленную Вами информацию и примем соответствующие меры.
Также, если Вы желаете, чтобы с Вами связался наш специалист для
уточнения и решения вопроса, отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, укажите в сообщении Ваш контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи.
Мы обязательно свяжемся с Вами и предоставим необходимую помощь.
С уважением, ПриватБанк!

добавлено через 15 часов 44 минуты
PRAETORIAN, добрый день!
Для проверки предоставленной Вами информации и решения трудностей, которые у Вас возникли при использовании системы Приват24 необходимы дополнительные данные. Отправьте, пожалуйста, нам письмо на адрес электронной почты [email protected] ссылаясь на это сообщение, укажите в сообщении Ваш контактный номер телефона и удобное время, для обратной связи.
Мы обязательно свяжемся с Вами и предоставим необходимую помощь.
Вы можете в любое удобное время также обратиться на круглосуточную
горячую линию по бесплатному номеру 0800-500-003 или в службу
«Чат-Онлайн» на сайте privatbank.ua.

С уважением, ПриватБанк!





"

Я вижу, что у них кроме стандартных шаблонов, больше ответов нет никаких, то же самое в чате, они даже здороваются и прощаются все под копирку как инкубаторы, и ответы у них тоже шаблонные, так бы сказать "на семь бед, один ответ". Итог один - пока сам не сделаешь, никто тебе не поможет.
Это говорит о не компетентности сотрудников, там сидят дети порядка 16-20 лет, и стажируются, им показали шаблоны по ключевым словам, вот они и впаривают.

Программисты шаблонировали ответы на типичные вопросы. Думаете технической поддержке легко объяснять клиентам дуракам по сто раз одно и тоже?
А текучка у них действительно большая.

Дело в том что у них на все вопросы один ответ, а в итоге пишут, что обращайтесь в ближайшее отделения. Еще ни один вопрос не был решен в режиме чата, то у них нет доступа, то еще что то и т.д.

Хорошо бы,если б о нововведениях в услугах предупреждали клиентов банка по смс.

даже по электронной почте уже было-бы неплохо, сейчас она есть практически у каждого.

Банкомат забрал карточку. В отделении сказали что наверное с карточкой что-то было не так и поэтому забрал. Зная насколько компетентны работники приват банка, хотелось бы ещё уточнить: "Можно ли вернуть мою карточку? И если можно , то как это делается" Напишите кто знает.
Счёт по карте у меня не заблочен и я без карты могу снимать деньги. Но это надо переплачивать.
Кстати на следующий день я видел что этот же банкомат ещё одну карточку у девушки забрал