Axiomlab Company Ltd. - invest-biznes.com

Большое спасибо за ссылку , а то сам найти не мог . А с неровной суммой , я же уже перевёл в общем денег на карте нету но и снять их не могут . Завтра впишу ФИО , вот ещё вопросик если , я уже подтвердил перевод на сайте , мне заново его подтверждать и указать в примечании ФИО ? Ни чего страшного ?

Заново писать нежелательно. Лучше сразу им написать в финансовую службу (через пункт - Контакты). Тогда Ваш вопрос решится быстрее.

Хорошо большое спасибо .

Доброго времени суток! Сложилась следующая ситуация: я подключил друга, он перевел 07.08.12 на ВТБ24 15000 рублей, с Русского стандарта, реквизиты вес парвильно ввел, в кабинете деньги списались, а в Акси никак не дойдут, уже 8 дней прошло, в службу поддержки пишет, а оттуда тишина, и так уже 8 дней подчеркиваю, что делать то?

Задать вопрос на форуме Акси

Странно. Обычно они отвечают быстро, примерно в течении рабочего дня. Он писал через форму invest-biznes.com/contact ???
И еще вопрос. А он написал извещение о переводе через форму: invest-biznes.com/node/2526 ???

Он писал через форму на инвесте, извещение отсылал, а на форуме на сайте инвеста, написать не может, т.к. там выдает сообщение, что создавать темы и отвечать сообщения у него нет права

Такое бывает, если забанили за нарушения. Но на форуме все равно долго ждать официального ответа. Администрация сама рекомендует для быстрого решения вопроса сразу писать, в данном случае, в финансовую службу.

Забанить не могли, т.к. не за что было, первый раз только на форум он зашел. а в поддержку пишет каждый день, а в ответ тишина, ерунда какая то......

Там кроме фин. менеджера можно написать менеджеру по общим вопросам. Кстати, лучше если он будет писать вопросы, после того, как войдет на сайт под своим аккаунтом.
Да, сегодня там на форуме видел одно сообщение с предупреждением от администратора... т.к. кто-то около 9-ти раз писал один и тот же вопрос. "Как я могу уточнить реквизиты перечисления мне денежных средств ( при первичном оформлени была допущена опечатка)" Это не он?

Не забанили. Дело в том, что пока нет вклада, т.е пока депозит нулевой нельзя писать сообщения на форуме. Нужно писать в финансовую службу через форму обратной связи на сайте Axiomlab.

А в спаме смотрел ваш друг? У меня было так, я тоже думал, что не отвечают, а потом в спаме стопку писем обнаружил от акси, на gmail часто в спам попадает, уже раньше тут об этом писали. На форуме у них по новым правилам если вклад не делал, не напишешь, попробуйте вы написать за друга на форуме, потом не забудьте рассказать чем все закончится

Нет это не он, а за него сегодня напишу сам на форуме, спасибо всем! О результатах отпишусь!

добавлено через 46 минут
только создал сообщение на форуме, а друг одновременно решил всетаки в папку спам зайти, на G-mail она скрыта, ну и правда там сообщение от инвеста: Здравствуйте.

Какая-то сумма от Вас поступила в ЗАО "ВТБ 24", но она не может быть
зачислена на наш счет, так как не указан лицевой счет получателя в
системе "Телебанк".

Вам нужно обратится в отделение своего банка и дать пояснение по этому
платежу, они знают, как правильно провести процедуру. Ваш банк
отправит пояснение в наш банк ЗАО "ВТБ 24" и нам зачислят средства.
Если Вы этого не сделаете, тогда деньги вернутся к Вам обратно через 5
банковских дней.

--
Путеводитель по сайту поможет Вам найти ответы на большую часть
вопросов: https://www.invest-biznes.com/map. Если возникают трудности,
вопросы, и Вы не можете найти ответ на сайте, просьба обращаться к нам.

--
С уважением,
Финансовый менеджер Axiomlab Company Ltd.
Матвиенко М. А.
Теперь ждет возврата средств и новой отправки, жаль что столько дней деньги у него просто так провалялись на благо банков

Miha20045, ну вот и отлично. Хорошо, что вам тут посоветовали посмотреть папку спам.

добавлено через 2 минуты
Сейчас получил письмо от Акси, проверьте, может у кого тоже в спаме

Уважаемые клиенты!

Орбратите внимание, что в реквизитах произошли небольшие изменения. Раньше в назначении платежа писали "Договор ID ...". Теперь нужно писать "Частный перевод ... (Вместо многоточия указать Ваш ID, только цифры!)".

Просьба еще раз изучить инструкцию по банковскому переводу https://www.invest-biznes.com/bank.

Каждый раз перед пополнением счета проверяйте реквизиты. Данные могут измениться.

С уважением,
Руководитель Axiomlab Company Ltd.
К****** А. С.

Сегодня была не большая переписка с Акси по поводу не поступивших ден. средств. Суть переписки была в следующем: 12 августа сделал перевод в Акси, но ден. средства до сих пор не появились на счете в Акси. Сегодня пришло сообщение на почту что: "Данного перевода на наш счет от Вас не поступало. Проверьте,
пожалуйста, правильно ли Вы указали наши реквизиты". И далее:"Вам следует обратиться в свой банк за разъяснением. Пришлите скриншоты
операций или сканированную копию платежного поручения". Открыл платежное поручение, проверил несколько раз платежные реквизиты- всё в норме. Отписал в Акси: "Добрый день. Реквизиты перевода проверил, ошибок не обнаружил. Скрин платежного поручения прикрепил. Возможно, зная нашу Российскую банковскую систему, финансы застряли в одном из банков.
С уважением, Вячеслав." На что получил быстрый ответ: "Здравствуйте.

Реквизиты Вы указали правильно. Причина оказалась в назначении
платежа. Приносим свои извинения, хотя вина не наша. Мы сразу
консультировались в банке, и нас заверили, что платежи дойдут. Как
выяснилось, часть платежей не доходит.
С уважением,
Финансовый менеджер Axiomlab Company Ltd.
М****************о М. А.


На сайте изменили инструкции. Сейчас нужно в назначении платежа писать
"Частный перевод ... (Вместо многоточия указать Ваш ID, только цифры!)".

Деньги в любом случае не пропадут. Они либо поступят к нам, и тогда
будут зачислены в личный кабинет. Либо банк вернет Вам их обратно".
Очень понравилась оперативность работы Акси.
Может кому то будет полезна данная инфа.
С уважением.
П.С. Перевод осуществлял на "Банк Москвы"

Народ! Уже поднимали этот вопрос. Подтирайте, плиз, фамилии!

делал ввод 13.08.12 , по старой информацией, деньги пришли обратно на мой счет в банке))

Добавил 116500 руб хочу перейти на Стратег. Интересно как будут начисляться проценты если перейду на него с завтрашнего дня, до этого был Стандарт. Кто так переходил в середине месяца отпишитесь пожалуйста как было начисление. Скрины выложу когда деньги придут в Акси. Спасибо.

Будьте осторожны , по моему если переходишь на другой тариф , то проценты насчитаются только на новый тариф со дня перехода на него , а проценты за прошлые дни месяца как бы сгорят . Поэтому лучше менять тариф в первых числах месяца . Может ошибаюсь , но кажется ,что так .

Цитата с сайта https://www.invest-biznes.com/node/2643
Перевести деньги с тарифа на тариф
ВНИМАНИЕ! Напоминаем, что проценты начисляются только на ту сумму, которая осталась на Вашем счете к концу отчетного периода. Если Вы переводите какую-то сумму с тарифа 1 на тариф 2, помните, что на эту сумму будут начисляться проценты только по тарифу 2. Рекомендуем, чтобы не терять проценты, лучше переводить деньги с тарифа на тариф в начале месяца. И стараться делать запросы до пятницы, до предпраздничных дней, так как в работу деньги пойдут только в первый рабочий день после выходных. Все также, как и при зачислении средств.

Сам планирую на Стратега переходить и думаю что лучше потерпеть до начала след.месяца.