Форум о заработке и инвестициях
> Форум о криптовалютах
> Биржи криптовалют
> Претензии к биржам криптовалют
28.02.2018, 20:44
01.03.2018, 14:04
|
Сообщение от Mess
Доброго времени суток! Подавал заявку на изменение почты, ник на бирже otrock
11 февраля тикет был передан в тех.отдел,доступа к почте с которой подавал тикет нету! Смены почты так и не произошло ! Пишу в поддержку с новой почты(на которую должны сменить) мне отвечают что нужно скрины входа.. и скрины транзакций и тд,ип с которого входил . Мне заново всё эти действия делать или как ? Что тогда с тем тикетом который ушел в тех поддержку? Ведь там я указывал все что нужно,в том числе и новую почту с которой писал в поддержку! |
01.03.2018, 14:12
Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]
|
Сообщение от EXMO
Здравствуйте.
Уточните пожалуйста номер запроса в тех. отдел. |
01.03.2018, 18:26
|
Сообщение от Mess
К большому моему сожалению этого я сказать не смогу,так как доступ к почте с которой отправил запрос был успешно утерян,возможно как нибудь по логину можно посмотреть? Все запросы же писал через аккаунт с биржи,с той почты что сейчас привязана к биржевому аккаунту.
добавлено через 1 час 14 минут или без номера никак не найти? могу создать новый тикет, только вот не очень хочется снова ждать 3 недели. |
01.03.2018, 19:11
Re: Претензия к бирже EXMO от Mess [ Смена почты ]
|
Сообщение от EXMO
Здравствуйте. Есть возможность так же проверить по никнейму на бирже.
|
02.03.2018, 15:34
|
Сообщение от Mess
ник на бирже otrock
|
|
