Претензия к компании MMCIS от Ludovic [ Нет выплаты ]+

Мой аккурант в ММСИС - Ludovic01.

История началась, как и большинство с похожим названием.

В начале августа заказал вывод средств и получил письмо о необходимости верификации. Достаточно оперативно заполнил все необходимые документы и:
21.08 получил письмо "Спасибо. Все документы оформлены корректно. Для завершения верификации отправьте пожалуйста документы по адресу Cyprus, Nikosia...."
22.08 отправил все документы экспресс-почтой на Кипр
27.08 документы получены на Кипре представителем ММСИС Оксаной Касюк
Далее 28.08 после звонка в службу поддержки я узнал, что мой аккурант верифицирован и я могу отправлять заявку на вывод средств.
30.08 поставил на вывод 9588,49 на карту Mastercard
03.09 кнопка отменить исчезла
и тишина...
Что я делал:
-неоднократно заказывал обратный звонок, на что получал ответ "Ваша заявка находится на финальной стадии рассмотрения. Ждите"
-Ответы на мои письма из фин. отдела были похожего содержания.
-Сообщения на форуме ММСИС админ удаляет и обещает помочь с выводом средств, но результат один и тот же.

Жду от ММСИС выполнения обязательств по выводу средств. Если компания их выполнит, удалю видео с youtube и продолжу наше сотрудничество.

Ссылка на видео на Ютубе:

добавлено через 22 минуты
На мой запрос в финансовую службу по поводу задержки получил ответ, что задержка со стороны посредника.

добавлено через 7 часов 57 минут
В дополение к данной претензии написал претензию в ЦРОФР. Всем, кто выводит деньги, советую разбивать сумму на части, как я понял по частям до 1500$ быстрее выводят

добавлено через 22 часа 42 минуты
Сегодня 8-й рабочий день. Т.е. последний день по регламенту. Нервовное напряжение все сильнее.

Получил ответ из ЦРОФР:

Здравствуйте, Дмитрий!

Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процесса обработки Вашей заявки на вывод денежных средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

добавлено через 2 минуты
В комментарии к моей претензии в ютубе отписался представитель ММСИС:

Здравствуйте!

Меня зовут Дмитрий. Я являюсь официальным представителем дилингового центра FOREX MMCIS group.

Прошу обратить внимание, что вывод средств в компании всегда осуществляется согласно регламента. Специалисты компании прикладывают максимум усилий для обработки заявок клиентов в максимально короткие сроки. Я со своей стороны могу оказать Вам помощь, пожалуйста, предоставьте свой логин и и-мейл, указанный при регистрации в компании. Данные будут переданы специалистам финансового отдела.

Спасибо за сотрудничество. 

Сегодня отправил ему всю необходимую информацию.

Денег все еще нет. КОМПАНИЯ НЕ УЛОЖИЛАСЬ В РЕГЛАМЕНТ На мой запрос в финансовую службу получил ответ.

Здравствуйте.

Из-за стремительного роста Компании, который обязывает каждый день
обрабатывать новый объем данных, вынуждены внедрять новые алгоритмы и
новые процедуры, которые на данном этапе затягивают обработку заявок.
Однако в будущем новые технологии в финансовом отделе выведут его работу
на новый уровень позволив обрабатывать заявки быстрее и качественнее, и
Компания будет готова к увеличению числа клиентов в десятки раз.
Приносим извинения за временные неудобства. Ценим сотрудничество с Вами.

У меня такая ситуация:

Логин в ММСИС: sergshunevich.
Заявка на вывод средств: 01.09.2014г. и 03.09.2014г.
Письмо о необходимости прохождения верификации: 05.09.2014г.
Отправка документов на верификацию: 08.09.2014г. (отправлял из консультационного центра ММСИС, после того как все было проверено специалистом ММСИС, там же отсканировали все документы и отправили в службу безопасности)
11.09.2014 писал на почту службы безопасности, на почту консультантов, общался с консультантами по телефону, но ответа так и не поступило.


По состоянию на 12.09.2014г. верификация не пройдена, деньги не выведены.

Мои доки на Кипре уже с 08.09.2014 лежат и телку ноль...

добавлено через 1 минуту
Сорри, "толку", чего-то невнимательный стал, совсем настроения из-за них нет...

Каким образом ЦРОФР может стимулировать ммсис на выплаты?

Раз они выступают в роли регулятора, то должны бороться с затягиванием с выплатами. Денег все еще нет.

добавлено через 1 минуту
У меня у два друга ждут ответа от СБ уже три недели(они отправили сканы документов по электронной почте)

Пришел очередной сюрприз от ммсис:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

Большое спасибо за Ваше письмо.

В связи с тем, что банку, обрабатывающему платежи, недостаточно предоставленных Вами документов, мы вынуждены запросить у Вас дополнительный документ - справку о Ваших доходах.

Обращаем Ваше внимание на то, что документы по ссылкам на сторонних ресурсах (файлообменниках) рассматриваться не будут.



Для более быстрой обработки Ваших документов убедительно просим Вас присылать сканкопии размером не более 1 Мб каждый файл.

Большое Вам спасибо за понимание и сотрудничество!

добавлено через 2 часа 20 минут
Сомневаюсь, что кто-то еще получит крупные выплаты

отправили счет на повторную верификацию. Выплаты полностью прекратились.

и что вы отправили? Хотите им дать возможность получить кредит на Вас? Я ответил что безработный) и молчание сразу же)))