«Яндекс.Маркет» начнет конкурировать с Amazon и eBay
В ближайшее время у пользователей «Яндекс.Маркета» появится возможность приобретать товары с помощью сервиса, оплачивая их с электронного кошелька или банковской карты в «Яндекс.Деньгах». На конференции YaC/m-2014 о вышесказанном сообщил Алексей Авдей, он является руководителем «Яндекс.Маркета».
До настоящего момента напрямую оплатить заказ на сервисе возможности не было, раньше можно было пользователю оформить заказ через интерфейс «Яндекс.Маркета». Товар оплачивал покупатель на сайте магазина или наличными отдавал курьеру.
Сейчас интернет-магазины имеют возможность продать свои товары прямо на «Яндекс.Маркет» , даже получить предоплату до момента доставки товара. Примерно по такой же системе работают в США сервисы eBay и Amazon, а также Ozon в России.
Со слов Авдея, благодаря нововведениям можно уйти от разрывов по оплате, так как продавец получает деньги после того, когда товар попадает в службу доставки, а не после его доставки к заказчику. В развитии маленьких интернет-магазинов это очень поможет.
Логистические компании в России, могут предоставить свои услуги по доставке товара, это происходит на онлайн-платформе Multiship. Несколько миллионов USD в январе месяце «Яндекс» вложил в Multiship, и они договорились сотрудничать.
Гарантом доставки, оплаченного товара на «Маркете», выступает Яндекс. На «Яндекс.Маркете» анонсирована система защиты покупателя, с ее помощью пользователь может получать информацию по заказу или решить спорные вопросы с помощью арбитра. На «Яндекс.Маркете» для пользователей запустят персонализированные рекомендации по товарам.
Авдей отметил, что магазины не будут терять клиентов из-за проблем с логистикой, избавятся от «зависших» денег и смогут заручиться доверием привлеченных клиентов. По словам Авдея, покупатели будут охотнее забирать предоплаченный товар и реже от него отказываться. На данный момент магазины платят комиссию за заказ от 2-х процентов и 3-х процентов за процессы платежей, а «Яндекс» им предложил платить общую комиссию 3 процента.
Активная экспансия на рынок России сейчас ведется сервисом eBay. Но его услуги, в основном, направлены на заказ товаров и их доставку от продавцов из других стран. На сервисе eBay разрешено продавать товары и частным продавцам. Покупатели из России могут сделать заказ товара из-за рубежа при помощи площадок онлайн-ритейла, например с помощью Amazon. Основным конкурентом для «Яндекс.Маркета», среди сервисов которые работают с продавцами из России, будет сервис Ozon.ru и другие интернет-магазины.
Для «Яндекса», которого интересует доля от быстрорастущей онлайн-торговли, логическим шагом является упрощение покупок товара через «Маркет». Как утверждают аналитики Data Insight, товаров в 2013-м году российские интернет-магазины реализовали на сумму около 520-и млрд. рублей, что превышает показатель 2012-го года примерно на 25 процентов. За то же время количество российских покупателей через интернет выросло на 30 процентов, примерно до 30 млн. человек.
Одной из самых крупных в рунете систем агрегации, подбора и поиска товара в интернете, является сервис «Яндекс.Маркет». По данным TNS, ежемесячная аудитория российского сервиса составляет более 19 млн. человек. «Яндекс.Маркет» оценивает, что в 2014-м году около 40 тыс. интернет-магазинов предложат через сервис свои товары.