Претензия к компании RoboForex от astroprofessional [ Удовлетворена ]

Вторую неделю длится выяснение отношений с компанией Робофорекс. Компания написала, что пополнение с Ликпея без комиссий и я этому поверил. Благо, что завёл только 10 долларов, но с кошелька Ликпей снялось 12,69$. То есть я заплатил 27% комиссии. Целую неделю я доказывал, что я не верблюд, представитель компании в ветке Робофорекса пообещал мне компенсировать убытки, но не тут то было. Сегодня я получаю от отдела платежей вот такой замечательный ответ.

2014/03/10 11:07:08 - Дмитрий Карамазов (Отдел платежей)
Уважаемый Вячеслав Викторович,

На текущий момент платежная система LiqPay осуществляет перевод денежных средств в валюте UAH. В связи с этим была осуществлена конвертация денежных средств. Данные средства не являются комиссией за перевод денежных средств, а комиссия за конвертацию средств.
С уважением, RoboForex


Всё что угодно ожидал, но не этого. Вы действуете по принципу - клиент всегда виноват. Я заводил деньги через Ликпей к брокеру Форекс4Ю и с моего ДОЛЛАРОВОГО кошелька всё зачислилось в долларах без каких либо потерь. Ликпей благополучно переводит доллары с долларового кошелька. Дело всё в вашем посреднике с которым вы не желаете разобраться. К тому же на форуме MMGP.RU ваш представитель пообещал компенсировать мне потери которые я понёс не по своей вине, а по вине вами выбранного посредника. Честно говоря, даже откровенные кухни ведут себя порядочнее.

Вячеслав, позвольте поинтересоваться, как решился этот вопрос? Тоже хочу воспользоваться Ликпеем, но пока гложут сомнеия.

Ликпей придумал конвертацию валют и теперь зачисляются деньги в гривнах по внутреннему курсу Робофорекса. Курсы иногда грабительские, лучше узнать их на сайте Робофорекса перед тем как отправлять деньги.