Помогите разобраться!

Здравствуйте Все!

Помогите пожалуйста, в англ не бум-бум + ничего понять не могу как правильно что сделать и где я сам туплю

Зарегистрировался в либерти. Пополнил счет 47$

Далее захожу на сайт, куда хочу эти деньги отправить.
Нажимаю "Пополнить счет" ввожу сумму 45 баксов
Далее переходит на сайт либерти, где я ввожу логин,пароль.
далее Верификацион ПИН - приходит на мэйл, я его туда ввожу и вот что мне выдает уже 2 день:

English
Code 412. Sorry, we can't process your request.

The server was unable to process your request due to possible session termination.
Possible reasons of this error:

* Your session has expired due to an inactivity for more than 15 minutes.
* Your browser cookies have been deleted or modified.
* You repeated an action that was performed earlier.

To complete your request please go back to a previous page, refresh it and try again.
Or contact support team if this error persists.

We apologize for the inconvenience.

This page will redirect you to the site home page in 30 seconds.

Где я промахнулся? что нужно сделать, чтобы все было хорошо?
В техподдержку обратился, но с их скоростью ответа и моим английским пройдет не один десяток лет

Попробуйте авторизоваться с помощью пина, с которым регились на либе. А не с разовым, который приходит на мыло.

Ещё вопрос такой - Чтобы совершить перевод на другой кошелек нужно перевести с основного на валет?

Сейчас просто попытался войти в аккаунт, после логина и пароля опять этот пин потребовал, пин пришел на почту - ввел > опять ошибка

после этого опять ввел аккаунт и пароль и как вы и посоветовали ввел login reset code, но тоже самое - ошибка

Поддержка русский понимает?

что это Вы ввели? Вам нужно ввести 5 цифр Login Pin Вы его записали, когда регистрировались?
На валет переводить необязательно, Вы можете со счёта перевести на любой другой счёт либерти.
Чтобы перевести средства на валет, Вам всё равно нужно попасть в свой аккаунт.

Странно - сейчас зашел на сайт, в аккаунт - верификацион пин не запросил. после ввода пароля ввел пин и сейчас нахожусь в своём аккаунте.

Проблема в том, что я деньги не могу перевести.. На мэйл приходит пин, который после ввода дает ошибку, упомянутую выше.

Как вы посоветовали попробую ввести логин пин из 5 цифр

что получилось ( тоже самое)

Озвучить сайт можете?

Да,конечно
https://www.artmoneycraft.com/

Ну попробуйте перезагрузиться, зайти с другого браузера... У либы вроде проблем не наблюдается.

Получилось!!!!

Я кажется догадался почему не получалось перевести.
ссылка на сайт была в закладках, а так как вчера барахлил ФСО, я случайно на этот сайт зашел через анонимайзер и сохранил его через анонимайзер.
Сейчас вы попросили ссылку а я смотрю адресную строку и вижу случайный набор букв + адрес анонимайзера.
стер - ввел нормальный адрес, все сделал как надо - деньги списались и отправились )

Огромное Вам спасибо за помощь! Уверен без вашего запроса на сайт гадал бы ещё не один день!

Ещё раз Спасибо!

Для спасибо кнопочка есть
Рад за Вас, лишь бы артмоней не подвёл.

О-да, вы правы.. Поэтому и закинул немного, для пробы