Как делать обоснованные возвраты клиентам, если они платили в крипте. Часть 2
Рассмотрим механизм возврата на примере платформы Cryptadium. Если необходимо вернуть деньги покупателю, сделать это проще всего с баланса Личного кабинета, куда были зачислены средства. Это избавляет от необходимости пополнять криптокошелёк.
Как произвести возврат
1. Зайдите в раздел «Балансы и вывод → Вывод средств» в Личном кабинете.
2. Если нужный кошелек не добавлен в ваш список, выберите «Ввести иной адрес».
3. Введите адрес кошелька покупателя (предварительно уточнив его).
4. Укажите сумму возврата.
5. Нажмите «Вывести»
Подтвердите операцию кодом на почту.
Через некоторое время уточните у покупателя факт получения средств.
Не забудьте учесть комиссию сети блокчейна, которая будет вычтена из суммы перевода.
Вы можете скорректировать сумму вывода, чтобы покупатель получил точную сумму возврата, или выбрать криптовалюту с меньшей комиссией сети.
01.11.2024, 09:28
Похожие темы
