Бизнес-модель для стартапа: как выбрать и что при этом учитывать

Как бы не хотелось избежать банальностей в вопросах предпринимательства, но бизнес-модель — это действительно одна из ключевых деталей при строительстве бизнеса. Разберемся, что из себя представляет бизнес-модель стартапа в современном онлайн- и офлайн-формате, какие задачи выполняет.

Какие форматы бизнес-моделей встречаются

Формат бизнес-моделей в онлайне и офлайне становится шире с каждым годом. На это влияет развитие законодательной и экономической баз, постоянно растущие онлайн-возможности социальных и интернет-платформ. Не стоит недооценивать значение пандемии, она вынудила предпринимателей искать новые формы взаимодействия с потенциальным клиентом. За период коронавирусных ограничений сильно прибавил в весе сегмент C2C (Consumer to Consumer), иногда его еще называют P2P (person-to-person), C2B (Consumer to Business) и C2G (Consumer to Government и G2C), а также классические модели B2B (Business to Business), B2C (Business to Customer) и B2G (Business to Government).

Количество торговых онлайн-сделок увеличилось в 2020-2021 годах более чем на 85%.

Что из себя представляют новые бизнес-модели и в какой нише они актуальны?

Модели C2C или P2P актуальны при взаимодействии друг с другом физических лиц. В рамках такого формата работают приложения для знакомств, торговые площадки типа Юла, OLX и другие, сайты для арендодателей и т.д.

Для ситуаций, где потребитель аудио, видео или текстового контента самостоятельно предлагает предпринимателю оплату в размере взноса, подходит модель C2B. В таком формате работает система донатов для стримеров и блогеров (платформы-посредники Patreon, Donatty, Boosty.to и т.д.).

Набирает популярность модель C2G или G2C. С помощью электронных сервисов между государственными структурами и гражданами страны реализуется выполнение запросов по уплате налогов, штрафов, заказе лицензий и пропусков, предоставлению информации и т.д. (Дiя, СНИЛС и т.д.).

Использование только одной бизнес-модели неэффективно.

Среди новичков бизнес-рынка популярны модели D2C и Direct-to-Consumer. Они позволяют производителю поставлять товар или услугу потенциальному клиенту, исключая посредничество оптовика, дистрибьютора и ритейлера.

Не стоит сбрасывать со счетов классические модели. За прошедший год совокупный оборот от онлайн-продаж и заказов в сегменте B2B составил прибавку в 4-6%, а B2C показал рекордный для себя показатель и увеличил оборот на 78%.

Как вы будете зарабатывать на своем продукте или услуге

Рассчитывать на удачу или успех в бизнесе опасно. Согласно суровой статистике только около 10% предпринимателей интуитивно находят свою нишу и успешно налаживают рабочий процесс. А что же с остальными? Приходится обращаться к старым проверенным механизмам, учиться, внимательно выстраивать бизнес-модель стартапа и способ получения прибыли, обращаться за помощью к финансовым консультантам.

Ориентация на офлайн-продажи или услуги постепенно устаревает, поэтому по способу получения прибыли бизнес-модели делят на категории:

• F2P или Free to play — используется для монетизации онлайн-игр в которых нужно прокачать персонажа или получить премиальные бонусы для прохождения игры.
• Pay-per-use — расчет модели ведется в рамках оплаты времени пользования услугой и применяется операторами связи или интернет-провайдерами.
• Freemium или Free + Premium — модель при которой предоставляется бесплатная базовая версия онлайн-игры, программного продукта или интернет-услуги. Для получения дополнительной или расширенной версии необходимо внести оплату.
• PaaS или Platform as a Service — применимо в рамках использования облачных ресурсов и получения доступа к платформам.
• SaaS или Software as a Service — модель получения прибыли позволяет полноценно использовать сервис не скачивая онлайн-программу или приложение.

К моделям, которые ориентированы на офлайн- и онлайн-услуги относится формат аренды недвижимости, каршеринга автомобилей, сервиса проката (театральные костюмы, свадебные платья), аукциона, франчайзинга и т.д..

Благодаря совмещению моделей можно сэкономить на персонале, расширить целевую и локальную аудиторию.

Подписная модель монетизации или подписочная — интересная бизнес-модель, которая набирает в последнее время обороты среди потребителей. Соглашаясь с условиями подписки, клиент получает возможность регулярно пользоваться услугой или товаром. Например, это могут быть завтраки от торговой сети, пользование онлайн-кинотеатром, еженедельный клининг и т.д.

Краудфандинг уверенно входит в число успешных бизнес-моделей. Глобальный рынок этого молодого сегмента показывает высокую эффективность и растет начиная с 2019 года.

Есть ли универсальная бизнес-модель для крупных и розничных компаний? Таковой считается модель «Айкидо». При ней делается акцент на создание уникального продукта или услуги, у которых нет прямых конкурентов на рынке.

На какие ошибки стоит обратить внимание

Учитесь на ошибках, не бойтесь экспериментировать и совершенствуйте выбранную бизнес-модель или стратегию при инвестировании в процессе. Важно понимать, что в момент реализации стартапа допустимы погрешности. Это нормально. На что стоит обращать внимание и реагировать? Прежде всего на замечания и пожелания потребителей услуг и товаров. Не лишним будет периодически проводить опросы фокус-групп, анализировать статистику действий пользователей в офлайне и онлайне, пробовать разные модели монетизации. Методом проб, ошибок и даже использования чужих практических наработок, можно достигнуть положительного результата.

Анализ модели конкурентов позволяет держать свой бизнес в тонусе, но и видеть перспективы. В тот момент, когда они допускают ошибки в сервисе, вы можете предоставить свои ресурсы или внести правки в свою модель.

Как сформировать чек-лист по выбору бизнес-модели

Первая ключевая задача в подборе бизнес-модели — проанализировать потенциальных конкурентов на российском и международных рынках, и в рамках исследования определить:

• целевую аудиторию;
• модель монетизации;,
• преимущества сервиса для потребителя на основании опроса фокус-группы.

Есть возможность пообщаться лично с клиентом? Отлично, задайте ему несколько вопросов:

1. Какими сервисами или приложениями он пользуется?
2. Что ему нравится в них?
3. Что его не устраивает в работе сервисов или приложений, которые представлены на рынке?
4. Что бы он добавил для улучшения?
5. Какие услуги или товары он хотел бы добавить в формат стартапа?

Ответы позволяют скорректировать бизнес-модель, а возможно подтолкнут вас к новым идеям и созданию уникального продукта или услуги.

Не стоит откладывать мысль о масштабируемости бизнеса на будущее, когда раскрутитесь и выйдете в плюс. Современная бизнес-модель предполагает учесть этот момент до запуска стартапа. Слишком амбициозно? Наоборот, это отличная мотивация для развития и возможность посмотреть на бизнес шире.

Удачного запуска!