Претензия к компании MMCIS от odinpaf [ Решена ]

Мой логин в системе odinpaf
10.08 подал заявку на вывод 4461 долл, 11.08 подал на вывод остатка 3231,78 долл. 13.08 получил письмо о необходимости верификации с нотариально заверенными копиями паспорта и последующей отправкой оригиналов. Многим оно уже знакомо, попало в как обычно в спам, увидел его только 19.08.
В чате получил ответ, что вывод возможен только по факту предоставления оригиналов, по какому адресу не отвечают- отсылают на СБ, а те молчат! Считаю это прямым нарушением регламента вывода средств и затягиванием сроков выплаты.
Все-таки собрал документы на верификацию- нз копии паспорта, прав, справку из банка, фото, отправил вчера сканы на секьюрити и секьюрити-ру, получил сегодня в 10.03 по москве ответ от робота, что принято.
Много сообщений на форуме, что подход к клиентам разный- кого за два дня верифицируют по обычным сканам, а кому-то надо отправлять оригиналы нотариальных копий на Кипр. Пытал техподдержку по верификации- общие фразы- только СБ знает, кто и как проходит, следуйте инструкциям, СБ вам ответит, напишет и тд. Полный швах!
Но мало того! возникла еще одна проблема, и не маленькая! сегодня утром мои заявки на вывод были удалены из личного кабинета специалистами ммсис вообще без следа!!! зачистили блин... скрины и видео прилагаю.
1. это скрин моего личного кабинета история операций на 19.08.14
https://fotki.yandex.ru/users/odinpaf1/view/862622

2. это текущее состояние на 20.08.14
https://fotki.yandex.ru/users/odinpaf1/view/862623?p=0

ММСИС платить похоже не будет! Пишу в чаты, требую восстановить мои заявки - пересылают в финотдел, оттуда ответа пока нет. Сказать, что возмущен- это ничего не сказать!
Буду писать в ЦРОФР, выкладывать все на просторах инета, профильных форумах, на ТВ тоже обращусь- есть знакомые, организуют акцию, чтобы больше никто не попал.
Требование к компании у меня одно- выведите мои дс по заявкам от 10 и 11.08 в срок до 22.08.14.
ЗЫ: По факту выплаты денег готов отозвать свои слова о скаме и претензий к компании иметь никаких не буду

пришло письмо от финотдела
и еще одно в ответ на мои гневные письма
добавлено через 5 часов 16 минут
Написал письмо на все контакты ММСИС о расторжении контракта.

вы только сегодня отправили док-ты, проверяют 3 дня, потом уже можно что-то говорить ...а пока рано

отправил сегодня, а уже истерит, что ммсис не выводит деньги??)))) успокойтесь, все они выводят, и таких не так мало. я вот тоже уже прошел добровольную верификацию, скин уже кидал в одной из веток https://mmgp.ru/attachment.php?attach...9&d=1408539043 деньги все вывели до копейки. меньше паники, господа!

наблюдала за темами и комментариями пользователей, которые сталкивались с этим. после предоставления доков верифицируют быстро, порядка 3-5 дней

я не пойму, почему именно вокруг ммсис начали раздувать такую панику? верификация - это самая обычная процедура. на своем веку мне приходилось ее проходить неоднократно в разных организациях, и ничего, живой ведь! народ на столько обленился, что стало трудно документы собрать...

я вот в рбк-мани не так давно проходил. и тоже.. никто не говорил о скаме. а тут вдруг! разуйте глаза!! ммсис работает в обычном режиме не смотря ни на что. единственная загводка - верификация. но те, кто прошел, уже свободно выводят свои деньжата.

сканы нотариально заверенных документов я отправил 19.08, господа, а не сегодня заявки на вывод были от 10 и 11.08, пока их не удалили.
Налицо нарушение регламента по выводу средств, а затягивание сроков вывода для меня равняется нежеланию платить и я хочу просто расторгнуть контракт и получить свои деньги.
Но в письме от СБ мне четко указано- в дальнейшем отправить оригиналы на их почтовый адрес! Тогда сколько еще мне ждать своих денег? Нет уж, увольте, я не согласен с такой постановкой вопроса!
Отправлять документы на Кипр я не желаю, и считаю неправомерной привязку выплаты средств к получению компанией оригиналов документов!
Сканы получили, удостоверились, что я не фейк- выводите средства.

добавлено через 10 минут
я не против верификации, но она бывает разная- вот вы например, как ее проходили?- просто отправили сканы паспорта, прав, квитка и все? а мне нужно их нотариально заверить и потом отправить на Кипр. А деньги только после получения документов!
Так что вывели деньги пока только тем, кто по упрощенной схеме верифицировался

сказать, что я удивлен- это ничего не сказать!
сегодня в 18.16 получил письмо от финслужбы
особо не обольщаясь, посмотрел все-таки карту... и о чудо! туда действительно упали 2000 уе, причем заявка была от 20.08.14 (тк я все заявки подавал по новой). За 1 день перевели, что интересно-писем от СБ никаких о прохождении верификации не было.
Факты:
прикладываю скрин движения по моей карте МС и истории операций.
Интересно то, что 20.08 я подал 3 заявки по 2000 долл. в 16.30, 17.30 и 21.10
Зачислена на счет пока только заявка от 17.30, у остальных статус проверяется. Почему??? логика нервно курит в сторонке.
Но настроение у меня поднялось! 2000 из 7700 я получил, уже легче

Ну Ваша ситуация не самая щепетильная
Я вывожу деньги с 17го июля. Начал выводить на туже карту с которой пополнял, но как сказал фин отдел, на долоровые карты не выводим в связи с бла-бла-бла, ну ладно, бывает. Я открыл рублёвую, заказал вывод и опять бла-бла-бла с этим банком не работаем Ну хорошо, спросил совета куда им удобней, Web-Money? хорошо создал аккаунт, заказал вывод 08 августа, в обработку пошёл 11го, ждал, ждал,ждал
13го получил письма о верификации, были вопросы, написал в СБ, ответа не дождался, заполнил контракт и сделал сканы + нотариус, отправил 20го числа, так что будем посмотреть ))
как-то так..

odinpaf, Я сделал 2 заявки на вывод денег:
20-08-14 02:01:44 на 500 и
20-08-14 06:50:54 на 11 900
Пока молчание...

во-первых, не оригиналов, а копий, заверенных нотариусом - это нормально. верификацию так и проходят, если вы не в курсе. во-вторых, да, я отправлял сканы в СБ, одобрили на 3 день. но если бы меня запросили отправить на Кипр, запросто. не вижу в этом проблемы. даже для того, чтобы вернуть свои деньги, я бы сделал еще одни рывок. делов то - документы то у вас уже готовы. заверьте нотариусом и отправьте.

Поскольку сейчас уже и до письма о прохождении верификации выводят, или вообще независимо, видимо изменили подход во избежание ещё большей напряженности, то волноваться не стоит, те более Вам Анатолий Соколов, может только 25 числа придёт письмо об обработке.

у вас еще не запрашивали документы на верификацию?

последняя информация: заказал обратный звонок , только что мне перезвонила девушка Анастасия. Основной вопрос у меня был по судьбе двух оставшихся заявок со статусом "проверяется". Оператор немного поковырялась, повздыхала, а после этого сказала: верификацию вы успешно прошли, заявки обработаны- у партнеров на зачислении.
Оказывается, верификацию я все-таки прошел без отправки оригиналов нот.зав. копий, хотя в первом письме от СБ была фраза об этом.
От СБ пока писем о успешной верификации не было- сказала, ждите, работают в штатном режиме.
Похоже, компания действительно сориентировалась в ситуации и решила упростить правила верификации. Жду оставшихся денег

нет, полное молчание

в 13 ч пришло еще 2000 долл
Проверил, деньги поступили.
Компания ММСИС постепенно выполняет свои обязательства!
На мой вопрос, почему заявки от одной даты выводятся по 1 в день молодой человек сказал, что сумма достаточно большая и будет выплачиваться каждый день по заявке.
Подтверждения о верификации от СБ по почте так и не поступило.
Ждемс, осталось 3700 из 7700.

Верификацию не прошли а деньги приходят, тем кто прошел нет, любопытно.. В чем подвох?

ну, они пустые как ведро кондаков утащил все на кипр в офшор)

ага, и именно поэтому каждому, кто пополнит счет от 100 баксов, они начисляют по 50$

агония, что бы собрать на выплаты вкладчикам. дальше будет самый крупный скам и сжигание представителей ммсис)