MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,192 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Вернуться Форум о заработке и инвестициях > Форум о Forex > Каталог Брокеров на Форекс > Претензии к компаниям > Архив: Претензии к компаниям
Перезагрузить страницу

Претензия к компании FxOpen от andd7272 [ Не обоснована ]

?
Регистрация
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Тема закрыта
Первый пост Опции темы
Старый 25.07.2014, 01:03
#1
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 25.06.2013
Сообщений: 538
Благодарностей: 250
Статус: Золото Претензия к компании FxOpen от andd7272 [ Не обоснована ]
Передаю онлайн : на сервере STP нет связи уже полчаса с 22.47.50
В топку такого брокера.

добавлено через 23 минуты
Связь исчезла и на ЕСН сервере, поддержка спит! Классно работать с такой ночной конторой.

добавлено через 10 часов 3 минуты
Добавлю к вышесказанному! На ЕСН сервере связь появилась через 15 мин, на STP через несколько часов.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Последний раз редактировалось andd7272; 25.07.2014 в 11:06. Причина: Добавлено сообщение
andd7272 вне форума
Старый 25.07.2014, 01:09
#2
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 25.06.2013
Сообщений: 538
Благодарностей: 250
Автор темы Re: Рейтинг брокеров
Фхопен 6 балов.
Все было отлично, но STP сервер просто тупо без связи бывает. Сейчас, например, нет связи с 22ч47мин, просто безобразная работа, когда на полночи выключается сервер.
Пропала связь и на ЕСН сервере! Классно скальповать у этой кухни!!!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Последний раз редактировалось andd7272; 25.07.2014 в 01:18.
andd7272 вне форума
Старый 25.07.2014, 11:17
#3
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Передаю онлайн : на сервере STP нет связи уже полчаса с 22.47.50
В топку такого брокера.

добавлено через 23 минуты
Связь исчезла и на ЕСН сервере, поддержка спит! Классно работать с такой ночной конторой.

добавлено через 10 часов 3 минуты
Добавлю к вышесказанному! На ЕСН сервере связь появилась через 15 мин, на STP через несколько часов.
Русскоязычная поддержка работает с 10 до 23:00 (Москва), но можно позвонить по телефону и там переключат автоматом на отдел торговых операций или обратится в англоязычный чат.
Был технический сбой на серверах(полностью проблемы были устранены в течении часа). Если Вы пострадали в это время, просьба написать на [email protected] и вашу претензию рассмотрят и возьместят потери в случае, если проблема затронула открытые сделки.
Не надо это драматизировать: Это софт, и иногда на нем должны проходить экстренные работы. FXOpen постарается их минимизировать.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Последний раз редактировалось Prezident; 25.07.2014 в 17:13.
Prezident вне форума
Старый 25.07.2014, 16:08
#4
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: Рейтинг брокеров
Цитата:
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Фхопен 6 балов.
Все было отлично, но STP сервер просто тупо без связи бывает. Сейчас, например, нет связи с 22ч47мин, просто безобразная работа, когда на полночи выключается сервер.
Пропала связь и на ЕСН сервере! Классно скальповать у этой кухни!!!
Технические проблемы у всех бывают. Сами писали, что все до этого было отлично. Машина тоже иногда может сломаться. Не работало всего 1 час. И не часто такое бывает, не надо врать... А про кухню--вообще клевета.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Prezident вне форума
Старый 25.07.2014, 19:15
#5
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Доверительное управление
Регистрация: 25.06.2013
Сообщений: 538
Благодарностей: 250
Автор темы Re: Рейтинг брокеров
Цитата:
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Технические проблемы у всех бывают. Сами писали, что все до этого было отлично. Машина тоже иногда может сломаться. Не работало всего 1 час. И не часто такое бывает, не надо врать... А про кухню--вообще клевета.
Так вы врете...почему?
Скажите честно,сколько не было связи??? А потом я прикреплю скрин из журнала!
Вы прекрасно знаете, что потеря связи означает огромные проблемы, вплоть до потери депо, если работают эксперты!
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Последний раз редактировалось andd7272; 25.07.2014 в 19:19.
andd7272 вне форума
Сказали спасибо:
stans (16.09.2014)
Старый 26.07.2014, 01:19
#6
Специалист
 
Пол: Мужской
Адрес: Страна чудес
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.06.2014
Сообщений: 991
Благодарностей: 1,331
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение

4. Да, возможна, приценденты были..
Можно выложить такую сделку? ( без имен. фамилий, брендов и т.д.) чисто логи.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Viam supervadet vadens
Разгон депозита https://mmgp.ru/showthread.php?t=283360
Профитмастер вне форума
Сказали спасибо:
murz (17.01.2015)
Старый 26.07.2014, 15:05
#7
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Профитмастер Посмотреть сообщение
Можно выложить такую сделку? ( без имен. фамилий, брендов и т.д.) чисто логи.
Вам лучше официально запросить информацию напрямую у отдела торговых операций по е-мейлу: [email protected]
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Prezident вне форума
Старый 26.07.2014, 15:26
#8
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: Рейтинг брокеров
Цитата:
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Так вы врете...почему?
Скажите честно,сколько не было связи??? А потом я прикреплю скрин из журнала!
Вы прекрасно знаете, что потеря связи означает огромные проблемы, вплоть до потери депо, если работают эксперты!
работы по устранению неполадок в 3:00 по Москве были уже закончены и продлились не больше часа. Возможно, я не учел то время, когда начались сами проблемы. Если так, то приношу свои извинения, эмоции
Вы тоже должны понимать, что это был форсмажор и если вы пострадали, вам потери компенсируют. Такие проблемы редкие. И это не повод обзывать компанию кухней, у всех могут быть сбои--это софт. Если есть проблемы или вы пострадали, пишите напрямую в отдел торговых операций по е-мейлу: [email protected].
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Последний раз редактировалось Prezident; 26.07.2014 в 16:16.
Prezident вне форума
Сказали спасибо:
Евгений Грабовец (30.07.2014)
Старый 26.07.2014, 17:13
#9
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Поволжье
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.03.2009
Сообщений: 14,306
Благодарностей: 11,623

награды Волшебный горшочек 
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Связь исчезла и на ЕСН сервере, поддержка спит! Классно работать с такой ночной конторой.
Нужно сразу звонить по 8-800 в техподдержку, пару раз такое случалось раньше. По телефону можно попросить закрыть открытые ордера, и если цена достигла ТП, тогда ордер закроют даже если после отвисания сервера произошел откат.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Управление счетом на российском фондовом рынке, 20-100% годовых
Nickma вне форума
Сказали спасибо:
Prezident (26.07.2014)
Старый 27.07.2014, 02:24
#10
Специалист
 
Пол: Мужской
Адрес: Страна чудес
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.06.2014
Сообщений: 991
Благодарностей: 1,331
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Вам лучше официально запросить информацию напрямую у отдела торговых операций по е-мейлу: [email protected]
Ну это слишком сложно, не буду. Да и какие у меня могут быть основания для такого запроса? Ладно, не можете - не надо. В любом случае Вам можно поверить на слово.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Viam supervadet vadens
Разгон депозита https://mmgp.ru/showthread.php?t=283360
Профитмастер вне форума
Сказали спасибо:
murz (17.01.2015)
Старый 27.07.2014, 11:19
#11
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Профитмастер Посмотреть сообщение
Ну это слишком сложно, не буду. Да и какие у меня могут быть основания для такого запроса? Ладно, не можете - не надо. В любом случае Вам можно поверить на слово.
Я не уверен, что это можно будет выкладывать без согласия LP.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Prezident вне форума
Старый 27.07.2014, 12:34
#12
Специалист
 
Пол: Мужской
Адрес: Страна чудес
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 15.06.2014
Сообщений: 991
Благодарностей: 1,331
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Я не уверен, что это можно будет выкладывать без согласия LP.
Вы не внимательно читали, что я писал. Я говорил, что мне не нужны адреса-явки-пароли. Мне бы чисто логи подобного проишествия. Кто из 15+ ваших ЛП напорол боков, на каком счету и т.д. меня не интересует. Просто чрезвычайно любопытно было бы вглянуть на сами логи и график инструмента ( без лишней, конкретизирущей или компрометирующей информации).
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Viam supervadet vadens
Разгон депозита https://mmgp.ru/showthread.php?t=283360
Профитмастер вне форума
Сказали спасибо:
murz (17.01.2015)
Старый 27.07.2014, 13:56
#13
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: FXOpen - fxopen.com
Цитата:
Сообщение от Профитмастер Посмотреть сообщение
Вы не внимательно читали, что я писал. Я говорил, что мне не нужны адреса-явки-пароли. Мне бы чисто логи подобного проишествия. Кто из 15+ ваших ЛП напорол боков, на каком счету и т.д. меня не интересует. Просто чрезвычайно любопытно было бы вглянуть на сами логи и график инструмента ( без лишней, конкретизирущей или компрометирующей информации).
Так в логах отмены сделки не будет, будет компенсация или снятие прибыли за этот ордер(т.е корректировка баланса с транзакциями снятия или добавления). FXOpen не удаляет уже сделок вообще. Отмена сделки была давно и специально врятли кто будет мне ее искать Я, конечно, спрошу
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Prezident вне форума
Старый 30.07.2014, 17:10
#14
Мастер
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 03.11.2011
Сообщений: 2,446
Благодарностей: 1,989
Re: Рейтинг брокеров
Цитата:
Сообщение от andd7272 Посмотреть сообщение
Фхопен 6 балов.
Все было отлично, но STP сервер просто тупо без связи бывает. Сейчас, например, нет связи с 22ч47мин, просто безобразная работа, когда на полночи выключается сервер.
Пропала связь и на ЕСН сервере! Классно скальповать у этой кухни!!!

andd7272, такое ощущение, что Вы за уши притягиваете эти Ваши надуманные предлоги, для занижения оценок. Imho
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
подпись девственно чиста
Евгений Грабовец вне форума
Старый 11.08.2014, 17:30
#15
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании FxOpen от andd7272
Тема сформирована на основе постов из двух веток:

ТС, необходимо предоставить логи для продолжения дискуссии.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Aisller вне форума
Старый 11.08.2014, 23:31
#16
Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: www
Регистрация: 07.09.2009
Сообщений: 3,713
Благодарностей: 1,766
Re: Претензия к компании FxOpen от andd7272
А в чем претензия то? Ну глюкнуло, извинились. Вроде как никто не пострадал...
Или понесли убытки?
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Fox_Malder вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
Hamedoreja (14.08.2014), slaiderman (12.08.2014)
Старый 12.08.2014, 14:25
#17
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании FxOpen от andd7272
Цитата:
Сообщение от Fox_Malder Посмотреть сообщение
А в чем претензия то? Ну глюкнуло, извинились. Вроде как никто не пострадал...
Или понесли убытки?
Не было убытков, так как не было обращения, что клиент потерял на этом деньги. Тем более, что компания готова была их возместить, если бы они были.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Prezident вне форума
Сказали спасибо 2 раз(а):
Fox_Malder (12.08.2014), Hamedoreja (14.08.2014)
Старый 14.08.2014, 18:42
#18
Любитель
 
Пол: Женский
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 27.11.2010
Сообщений: 341
Благодарностей: 160
Re: Претензия к компании FxOpen от andd7272
Есть смысл вообще эту тему закрыть. Раз молчит ТС, не потерял деньги, то чего ей висеть? Тем более компания готова пойти навстречу.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
10% в месяц при минимальных рисках.
Hamedoreja вне форума
Старый 14.08.2014, 18:53
#19
Топ Мастер
 
Пол: Мужской
Адрес: Интернет :)
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 02.05.2008
Сообщений: 8,524
Благодарностей: 3,413

награды Форекс брокер Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании FxOpen от andd7272
Цитата:
Сообщение от Hamedoreja Посмотреть сообщение
Есть смысл вообще эту тему закрыть. Раз молчит ТС, не потерял деньги, то чего ей висеть? Тем более компания готова пойти навстречу.
Клиент сам писал, что погорячился с выводами... Так что, особо не вижу вообще смысла эту ветку создавать и держать открытой.
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
FXOpen- на рынке с 2005 года, регулируется FCA и ASIC
7 причин, почему вам нужно торговать с FXOpen
Получи 11000+$ пройдя Форекс Аттестацию
Prezident вне форума
Сказали спасибо:
Hamedoreja (14.08.2014)
Старый 20.08.2014, 19:53
#20
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Re: Претензия к компании FxOpen от andd7272
Цитата:
Сообщение от Prezident Посмотреть сообщение
Не было убытков, так как не было обращения, что клиент потерял на этом деньги. Тем более, что компания готова была их возместить, если бы они были.
Тема закрыта, перенесена в архив в статусе "Не обоснована".
__________________
Реклама: FoxMixer — надежный, проверенный временем биткоин миксер
Aisller вне форума
Тема закрыта
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход
Похожие темы
Тема Автор Раздел Ответов Последнее сообщение
Претензия к компании MMCIS от rudikal [ Не обоснована] rudikal Архив: Претензии к компаниям 104 13.11.2013 17:48
Претензия к Accentforex от SWB. Не обоснована SWB Архив: Претензии к компаниям 10 11.01.2013 12:32
Претензия к FXopen от Vellata [ Разъяснено ] Vellata Архив: Претензии к компаниям 33 27.06.2012 10:42
Претензия к компании FXopen от EceHuH. [ Снята ] EceHuH Архив: Претензии к компаниям 18 15.12.2011 11:10
Претензия к компании InstaForex от ayankar82. Не обоснована. ayankar82 Архив: Претензии к компаниям 3 19.07.2011 11:46