Претензия к компании MMCIS от 3D-Fox [ Нет выплаты ]+

06.09.2014 мной была создана заявка на вывод $4102.33 на карту Альфабанка, с которой ранее я пополнял свой депозит на сайте.

08.09 в 9:28 мне пришло письмо о том, что мой аккаунт попал под процедуру верификации со следующим текстом:
"Сообщаем Вам, что Ваш аккаунт попал под процедуру верификации, которую один раз должен пройти каждый клиент компании. Данная процедура проходит в рамках мировой финансовой программы по борьбе с финансированием терроризма и отмыванием денег "Знай своего клиента".

Такая программа работает не только в брокерских компаниях, но и во всех банках мира, поэтому это нормальная процедура, которая призвана защитить, в первую очередь, Вас как нашего клиента.

Наша компания стремится соответствовать самым высоким стандартам документооборота и ведения деятельности, именно для этого мы приводим свою внутреннюю документацию в соответствие мировым стандартам, защищая при этом аккаунты своих клиентов.

Просим прощения за доставленные неудобства. После прохождения процедуры верификации заказанные деньги будут выведены Вам согласно регламенту.

И главное, в будущем Вам уже не придется повторно проходить эту процедуру, так как Ваш аккаунт уже будет верифицирован.


С уважением, компания "FOREX MMCIS group"."
И никаких пояснений что это такое и что с этим делать.

08.09 но уже в 19:00 от [email protected] я получил всем известное письмо о том какие документы мне нужно собрать и куда их отправлять.

11.09 на адреса [email protected] и [email protected] мной дважды были отправлены все необходимые документы (скан подписанного контракта, скан заверенной копии паспорта, подтверждение прописки- скан св-ва о праве собственности на авто, копия прав и себячка с паспортом). никакого уведомления о получении я не получил.
В чате на сайте mmcis я не получил никакого внятного ответа. На все вопросы отвечали очень размыто.
Любопытно, что пока я готовил документы для отправки, мне пришло письмо от mmcis, где предлагалось отменить заявку на вывод и внести свои средства обратно в индекс ТОП20, что я, признаюсь, на следующий день и сделал.

12.09 Я еще раз отправил все документы на оба адреса СБ, а в ответ тишина.
Затем свое письмо с документами я отправил на почту консультанта из чата, он сообщил, что передаст мои документы для скорейшего рассмотрения.
Мной создана новая заявка на вывод $102,33 на ту же карту Альфабанка.

16.09 состоялся любопытный диалог, характеризующий все немыслимую помощь и поддержку от службы поддержки mmcis (прикреплен к сообщению)

17.09 мной создана заявка на вывод всех оставшихся средств на все ту же карту.

На данный момент с отправления мной документов на верификацию аккаунта прошло 4 полных рабочих дня. Никаких уведомлений о том что я прошел верификацию или мне необходимо отправить какие-либо уточняющие данные не поступало, что является прямым нарушением пункта 12.7 контракта.

Данную ситуацию расцениваю как умышленное затягивание верификации с целью не выплачивать денежные средства.
В соответствии с пунктом контракта 18 я расторгаю контракт №277465579 от 10.05.2014 и требую полного возврата средств на счет пластиковой карты, указанной в заявке на вывод средств.
При успешном выводе моих средств выложу видео с подтверждение данной операции и закрою претензию.
По мере поступления новостей буду отписываться в этой теме.

дружище в п.18 есть отсылка к п.12.7 при расторжении все равно надо пройти верификацию. так что не парься просто проходи верификацию.
я кстати прохожу ее с 08.09 и пока что по нулям

Дружище, согласно п.12.7 верификация должна пройти за три дня, однако и через 4 дня этого не случилось и никаких внятных коментариев по этому поводу компания не дала.

Отправил им уведомление о расторжении контракта.
Разместил такое же сообщение с претензией на форуме mmcis - прошел почти час, сообщение пока не затерли.https://forum.forex-mmcis.ru/index.php?topic=6386.750

Сегодня 18.09.2014 в 10:18 мне на почту пришло уведомление о том, что мой аккаунт верифицирован.

Обе заявки на вывод по прежнему в статусе "Проверяется", кнопка "Отменить" не пропала.

PS: сообщение на форуме mmcis провисело около 3-х часов, после чего было удалено, и "admin" в личке запросил мои логин и е-маил, для уточнения информации. Странно что он запрашивает эти данные после того как я ему их уже предоставил в прошлый раз.

я свои документы 22 августа отправила, звоню каждый день им, пишу, все завтраками "кормят" уже надежду теряю

Я тоже уже почти месяц жду верификацию. Может коллективную заяву в убэп напишем? Кто за?

Тогда уже точно пипец. Закроют все счета и взыщут госиздержки с этих счетов как и было всегда.

Верификация ничего не дает. Это всего лишь цветочки. Я прошел её месяц назад. А заявка на вывод с начала месяца стоит в статусе проверяется. Подскажите, пожалуйста, я тоже хочу создать тему о невыплате, но не врублюсь как её создать не разъясните?

Все разобрался))

добавлено через 8 минут
Я тоже против. Верификация не имеет значения. Деньги могут и без верификации перечислить. Если компания выкарабкается, то будет выплачивать и с верификацией и без. Я прошел верификацию еще где-то 20 августа и что толку? А если обратиться в правоохранительные органы то заблокируют все счета компании и мы никогда не получим свой деньги. А так хоть есть толика надежды.

22.09.2014 После того, как меня верифицировали, ничего не изменилось. Заявки на вывод по прежнему "проверяются", кнопка "Отмена" не пропала.

Нам остается только набраться терпения. Пока компания не наберет новых клиентов деньгам взяться неоткуда. Это у меня после месячного непрерывного бомбардирования техподдержки и всевозможных инстанций возникло такое чувство. У них попросту нет денег. Если появляется тут же распределяется. Это уже как лотерея. А если появится новые клиенты то нам всем выплатят.

Денег от ММСИС мы уже не увидим. надеяться не стоит. я сделал так:
обращение от 23.09.2014 отправлено в "Управление «К» МВД России"
моя претензия
https://mmgp.ru/showthread.php?p=7307950#post7307950

Если МВД закроет счета ммсис денег будем ждать как второго пришествия

Это точно.

МВД не закроет счета ммсис, по этому поводу можно не волноваться, т.к. их счета находятся не в России и даже не на Украине а в оффшоре на островах Карибского моря...

добавлено через 11 часов 40 минут
24,09,2014 Сегодня неожиданно пришло сразу несколько ответов на мои вопросы от 22,09 где я требовал назвать мне точную дату, когда мои деньги будут выведены.
[email protected] написал мне:
"Здравствуйте.

Заявка на вывод средств находится на завершающем этапе обработки.
Пожалуйста, ожидайте, специалисты Компании делают все возможное для
скорейшего вывода Ваших средств. Рады сотрудничеству с Вами!"

Если не считать еще 3 аналогичных письма: "Специалисты прикладывают максимум усилий... Ожидайте..." ничего нового не произошло. Деньги не вышли, кнопка "Отмена" не пропала.

Ну это стандартный шаблон. Мне всегда такой присылают:https://mmgp.ru/showthread.php?t=290275

Сегодня, 26.09.2014г. в 10:32 неожиданно пришел новый шаблон от СБ:

Здравствуйте, Уважаемый Клиент!

Скан-копии предоставленных Вами документов переданы на рассмотрение специалистам центрального подразделения службы безопасности Компании и рассмотрены в порядке очереди. Ожидайте, пожалуйста.

Благодарим за понимание и сотрудничество!

--
С уважением,
security-ru mailto:[email protected]

Бессмысленость зашкаливает...