Что делать при потере банковской карты?

При потере или краже банковской карты надо действовать оперативно. От ваших действий зависит сохранность средств на счете и возможность вернуть украденные деньги. Как вести себя в случае утери карты? Рассмотрим порядок действий.

Потеря карты: что делать

При обнаружении потери банковской карты необходимо быстро ее заблокировать. Если вы уверены, что не забыли карту дома, срочно звоните на горячую линию своего банка. Лучше заранее записать этот номер в телефонную книжку, чтобы потом судорожно не искать его в интернете и не спрашивать у знакомых. После набора номера попросите оператора заблокировать вашу карту.

Вам потребуется ответить на ряд вопросов оператора. Это необходимо для идентификации личности. Вопросы могут касаться вашей фамилии, места проживания, паспортных данных. Также оператор может попросить назвать кодовое слово. После идентификации личности карта будет заблокирована.

В некоторых банках предусмотрена возможность удаленной блокировки карт. Чтобы воспользоваться ей вам потребуется зайти в личный онлайн-кабинет и оттуда заблокировать карту. Также можно заблокировать доступ к счету. От скорости блокировки зависит сохранность ваших финансов. Делайте все как можно быстрее.

Перевыпуск заблокированной карты

После блокировки карты вам необходимо посетить офис банка, чтобы написать заявление об утрате (краже) и подать заявку на перевыпуск. Эта процедура займет некоторое время – от пары дней до нескольких недель. После изготовления карта будет передана в то отделение, где вы оформляли документы. Вам останется получить новую карту, предъявив паспорт.

В случае кражи и утери номер карты при перевыпуске меняется. Номер счета при этом может остаться неизменным. Удостоверьтесь в сохранности пин-кода. Он должен быть упакован в закрытый конверт.

Если злоумышленники не успели воспользоваться средствами с вашего карточного счета, то в процессе перевыпуска карты вы можете снимать оставшиеся деньги. Для этого потребуется написать еще одно заявление в банк. Теперь уже о выдаче наличных средств.

Авторские права на статью принадлежат mmgp.ru

а разве без заявления никак? или это тот бланк, который выдают на подпись в кассе при получении налички?

при вероятной потере карты

я бы сначала в интернет банке
установил бы нулевые суммы снятия

да у меня и сейчас пределы минимальные
без смс можно оплатить лишь
записанные телефоны на 150 рублей

сфинкс, ну это на оплату в интернете? или по любом платеже? смысл тогда такой карты, если для оплаты нужно каждый раз заходить в инетбанкинг и повышать сумму

для общеизвестной кредитки в ИБ 3 окошка лимитов:

на покупки установил раз в месяц тысячи

зато на оплату через интернет установил 150 рублей

и когда нужно оплатить по интернету баланс телефона на дюжину тысяч

повышаю лимит интернет платежа на считанные минуты

и проведя платёж вновь возвращаю лимит 150 рублей

сфинкс, тысяча тоже маловато будет. но это если картой пользоваться постоянно. а так если по сильной надобности - то можно и повышать лимит вдруг чего