Тонкости поискового алгоритма. Уловки продавцов.

Я оказываю посреднические услуги по покупке лотов на ebay уже более года и за это время мне было задано множество вопросов от пользователей, которые сводились к тому, как найти лот подешевле. Количество таких вопросов огромно. А ведь достаточно знать, как работает поисковой алгоритм ebay и как им можно манипулировать и таких вопросов не возникнет.

Поисковой алгоритм настроен так, чтобы самые привлекательные предложения были на первых позициях в результатах поиска, однако продавцы, зная это, пытаются манипулировать выдачей (это напоминает SEO). Так же пользователи часто обманывают сами себя. Далее я привожу примеры уловок на практике и рекомендации по тому, как на них не попасться.


1) Уловка "Free shipping":

Пользователь: Если искать товары с бесплатной доставкой (free shipping), то они окажутся дешевле тех, за доставку которых нужно платить.
Продавец: Если пользователь ищет лоты с free shipping, значит я могу вписать стоимость доставки в стоимость лота, чтобы доставка получилась бесплатной.

Пример: Вы ищите кеды converse, которые продают два продавца. Одни из них стоят 50$ и еще 20$ стоит доставка. Вторые стоят 72$ и 0$ стоит доставка, а значит купив их Вы переплатите 2$. Проблема в том, что если настроить поиск по free shipping – первые кеды Вы не увидите.
Решение: Никогда не ищите лоты с free shipping – это уловка номер 1 на ebay. После поиска просто отсортируйте результаты по Price + shipping – lowest first. В этом случайте лоты, которые будут реально дешевле для Вас с учетом доставки, будут показаны первыми. Помните, что сама по себе доставка не может быть бесплатной, ее стоимость просто не озвучивается!



2) Уловка "лучший в категории":

Пользователь: Если мне нужна женская обувь, то нужно искать ее в категории «женская обувь». Если ноутбук – в разделе «электроника».
Продавец: Если я сделаю самую привлекательную цену в категории «женская обувь», то мой лот будет покупаться чаще.

Пример: Продавец №1 знает, что лучше продавать лоты во многих категориях, а потому продает женские кроссовки adidas в категории «женская обувь» и создает аналогичный лот в категории «спортивная обувь». Стоимость кроссовок – 90$ с учетом доставки. Продавец №2 не так опытен и потому продает кроссовки по 80$ с учетом стоимости доставки, но продает их только в разделе «спортивная обувь». Если пользователь ведет поиск только по категории «женская обувь», то предложение за 80$ он просто не увидит.
Кстати, обычно есть еще и продавец №3, который продает всего одну пару Вашего размера за 70$, однако он случайно указал категорию «женская одежда».
Решение: Не ведите поиск по категориям. Ведите поиск по всем предложениям. Для этого достаточно просто вписать название в сроке поиска, не выбирая категорию.
Может так получиться, что в результатах Вы увидите много «мусора», например одежду или сувениры той же марки, однако немного поэкспериментировав, Вы сможете отсортировать результаты так, как Вам будет удобно.
Примечание: чтобы убрать лишние результаты из выдачи, достаточно просто дописать к поисковому запросу символ «минус» и слова, которых не должно быть в названии.


3) Уловка "USA seller/Location":

Пользователь: Продавцы из США более надежны, чем продавцы из Китая, а вещи из США качественнее аналогов из Китая. Я могу искать вещи только из США и совершу выгодную покупку.
Продавец: Если пользователь хочет купить вещи из США, я могу купить вещи в Китае и продать их как американские.

Пример: Продавец из США может купить несколько вещей из Китая и продавать их как американские по завышенной стоимости. В некоторых случаях Вы даже будете получить заказы из Китая. Продавец при этом чист, т.к. тот факт, что он из США, не запрещает ему высылать вещи из Китая.
Решение: Помните, что 80% вещей, которые продаются в США или Европе, делаются в Китае. Так что часто бывает выгоднее купить лот именно там, нежели переплачивать только за то, что посылка придет из США.



4) Уловка "7 days delivery + Standard shipping":

Пользователь: Я хочу получить лот быстрее. Мне неважно, как именно он будет доставляться.
Продавец: Если я укажу краткие сроки доставки, то у меня будет больше клиентов.

Пример: Часто продавцы из Китая указывают срок доставки около 7 дней, а тип доставки указывают как «Standad shipping». На самом же деле доставка из Китая занимает обычно около 30 дней. Продавцы при этом указывают. Что сроки доставки примерные.
Решение: Т.к. при указании в качестве типа доставки продавцом Standard shipping Вы не сможете самостоятельно определить тип доставки, то обязательно напишите продавцу. По типу доставки можно вполне определить примерный срок доставки.



5) Уловки "not specified, refubrished, like new":

Пользователь: Я хочу купить новый iphone, в США он дешевле, а продавцы более честные.
Продавец: Если пользователь хочет купить новый iphone, я могу продать б/у, представив его как новый. При этом мне не нужно нарушать правила ebay.

Пример: Продавец не указывает в кратком описании лоты его состояние. Выкладывает фото нового лота, а в описании не выделяя никак текст прописывает, что лот – б/у или вообще не работает. Получив лот, Вы можете его вернуть, но при этом как минимум потеряете стоимость обратной доставки. 4 из 10 человек решат просто не заниматься этим.
Решение: Во-первых, обращайте внимание на краткое описание лота. Во-вторых, внимательно читайте полное описание. Первое даст Вам информацию о лоте, которую Вы можете не понять по названию. второе – позволит избежать неприятных ситуаций.

В заключение так же хочу сказать о том, что общим правилом поиска является следующее: помните, что продавцы часто не указывают множество опций, которые могут быть Вам интересны или неприемлемы для Вас. Внимательно изучайте лоты. Тогда Вы избежите ситуации, когда вместо телефона купите корпус от него. Или вместо автомобиля – бампер.

Если Вы когда-либо попадались на подобные уловки – опишите свой опыт в этой теме.
Возможно, я смогу дать совет, как избежать этого в будущем.


------------------------
Автор: hyipvision
Авторские права на статью принадлежат mmgp.ru

Ко всему этому хочу добавить, если возникают какие-то вопросы по самому товару, или условиях оплаты/доставки, лучше связаться с продавцом и уточнить интересующую информацию.
Сам я ни разу не покупал на ебэе, но несколько раз интересовался тамошними товарами, и каждый раз после связи с продавцом решал повременить с опытом подобных заморских покупок (в основном по причине дороговизны доставки).

curious, более того: связавшись с продавцом нужно обязательно добить от него однозначного ответа на вопрос, китайцы часто любят писать что-то вроде "Yes my friend. It's nice item. Feel free to buy it." - такой ответ позже не будет принят службой поддержки как однозначно определяющий обман со стороны продавца.

hyipvision, а если я захочу продать что-то на ебэй, то потенциальные покупатели будут видеть, что товар продается из Украины? И, конечно же, не захотят покупать неамериканский и даже некитайский товар, правильно?

Кстати, вспомнил еще коментарий к моему предыдущему посту: каждый раз я спрашивал у продавца заинтересовавшего меня товара, сколько времени использовался девайс до этого момента. Подобный вопрос я задавал даже по тем товарам, где было написано new. Честно говоря, продавцы не любят этот вопрос, и один даже пытался уклониться от прямого ответа.

Да, на ebay видно происхождение продавца. На одном тематическом форуме парень писал, что его товар использовался одним из продавцов в схеме "3) Уловка "USA seller/Location":"
Уж очень там не любят товары из СНГ.

Статья интересная. Что означает Carrier: Unlocked?

Можно долго пытаться понять, что именно имел ввиду продавец. Если Вы пришлете ссылку или хотя бы скриншот с окружающим эту фразу пунктом. На вскидку похоже, что продавец просто неверно указал название курьера или же лот доставляет малоизвестный курьер "Unlocked".

Вот ссылочка ссылка Задам также еще один вопрос. У этого продавца доставка 9,95 только по территории США? Значит чтоб получить товар в Молдову мне следует искать посредника?

Monte_Kristo, похоже, что продавец просто вписал информацию о том, что телефон разлочен в поле "курьер".
Хотя как я вижу, эта фраза повторяется и в описании, а значит это какая-то характеристика телефона (хотя я склоняюсь именно к тому, что телефон разлочен). Лучше всего написать продавцу, чтобы он уточнил, что имелось ввиду.

По поводу доставки: да, Вам нужно будет привлечь посредника. Им могу быть я
При этом учтите, что стоимость при пересылке через США возрастет сразу на 25-40долларов.

Дал статью жене читать, большое человеческое спасибо просила передать

Я разослал статью друзьям. А то нет покоя от вопросов а тут всё чётко изложенно.

kosporenkoj, Вы мне льстите.)

интересная и полезная статья, hyipvision а новые статьи будут?

Мной планируются. От администрации пока ответа не получил.

действительно отличная статья. сразу отпало желание бросать деньги на ветер. решила не покупать ничего - раз столько подводных каменей... хотела куклу коллекционную купить... но уж лучше доехать до Москвы и переплатить... чем волноваться что тебя обманут. а так с новичками очевидно и поступают....
ещё раз спасибо за сэкономленные мои денежки

Стелла Лебедева, вот уж совсем не об этом я хотел написать.

А на счет боязни обмана - обратитесь ко мне в личку и я возьму эти риски на себя.

Бояться не надо, просто анализируйте хорошо информацию. Без разницы новичок ты или нет, хороший продавец со всеми покупателями обращается одинакого. Я например

Полезная информация! На будущее пригодится.
Я заказал уже до прочтения статьи! После применил Ваше описание уловок и оказывается много чего для себя открыл. Спасибо огромное!

Некропостингом занимаетесь ?)

На полном серьезе эти уловки, много чего открываешь!
раньше по категории смотрел т.е выставлял все пункты цена, размер,цвет,
а оказывается правда, то что я искал, маскируется в других значениях пункта не нужных мне!

----------------
Как говорится: Век живи век учись!