Ответ: Океан банк-дистанционный интернет-банк www.oceanbank.ru
Цитата:
Сообщение от vol7
мне бы Ваши проблемы. мою решить не могут уже как месяц скоро будет
|
Так вы обращайтесь настойчивее, и через чат, и внутренней почтой, и по телефону....
Если кто-то заметил, то в начале января нельзя было поменять ПИН карточки в банкоматах Мастер-банка, хотя Океан банк сообщал, что нет, такая услуга есть, можете бесплатно поменять ПИН на любой другой.
В итоге я забомбардировал их по чату и внутренней почте этой проблемой.
В ответ они извинились, и сообщили, что на эту услугу у них с Мастербанком закончилось соглашение, что забыли про него, и они в срочном порядке его перезаключат. Действительно, недели через две они со мной связались, и попросили ещё раз попробовать поменять ПИН, сообщив, что Соглашение перезаключено. Я попробовал- и всё получилось. Так что обращайтесь по-настойчивее, я думаю, они всё поправят.
добавлено через 9 минут
Ещё одна тонкость. Если хотите узнавать баланс карточки Океан-банка по телефону, то звоните в МАСТЕРБАНК, и получаете Т-пин. Оператору Мастербанка сообщаете номер карточки (а она проходит как Мастербанковская, а не Океановская) и по телефону получаете временный Т-пин, затем меняете его на свой. Всё. По телефону Мастербанка в автоматическом режиме можете получать баланс карточки Океанбанка и 5 последних операций.
Где-то читал в прессе интервью с руководством Океанбанка, где было сказано, что их задача сделать так, чтобы их клиент ни разу не посещал офис Банка ни по каким вопросам, а всё мог сделать дистанционно. По крайней мере, это у них уже получилось.