Претензия к компании Forex Trend от Entoni [ Решена ]

Почти месяц назад я попробовал вывести средства из ФТ и увидел что у меня висит неизрасходованный лимит в 9 долларов на Liberty Reserve (при том что вообще на депо 7000+ долларов). При этом вывод на либерти невозможен. То есть пока что я даже внесенные средства не смог вернуть в полном объеме.

Обратился в техподдержку с просьбой перевести лимиты и получил ответ: "Чтобы Вы смогли вернуть Ваши средства, Вам необходимо пройти авторизацию".

Тут же сильно запахло ММСИС которые делали так же, но ладно. Нужные документы отправил (7 декабря) и началась веселуха:

1) 10 декабря потребовали справку из банка о существовании счета (в качестве подтверждения места жительства)

- Пошел в банк, взял справку с реквизитами и всеми данными, отправил.

2) Неделю думали, потом (15 декабря) сообщили что справка не подходит, а нужна с печатью

- Заказал такую с мокрой печатью- из банка прислали скан справки на почту, переслал его

3) Долго думали, 19 декабря сообщили что нужна вся эта же справка но теперь я должен сам пойти в банк, заставить банк поставить мокрую печать, отсканировать и прислать


Причем и печать и подпись на уже предоставленной справке была, скан печати и подписи с предоставленной справки



- Позвонил в банк- там пожрали и сказали, что обычно так не делают.

- Отправил в Форекс тренд скан оплаченной платежки за квартиру (по первоначальным условиям это требовалось). Ожидаю очередной истории, но уже слишком много сигналов.



В общем Форекс-тренд тянет время и НЕ ВОЗВРАЩАЕТ СРЕДСТВА. Используя целиком аналогичную методику ММСИС (все помнят, к чему это привело?).

Очень сильно пахнет мошенничеством: Форекс тренд в одностороннем порядке запретили вывод средств, затем придумывают все новые способы чтобы не допустить вывод средств из платформы

Основная претензия в том, что была предоставлена справка на 100% соответствующая запросу, но техподдержка продолжила на ходу придумывать "аргументы" чтобы затягивать возможность снимать средства.

А чего только сейчас кинулись, полтора года что Вы делали?


Скан платежки за квартиру нужно было сразу отправить и не мучатся.




Если они не делают, это не значит, что другие тоже так не делают.

Я не модератор, но тема не оформлена как надо. Вообще не могу понять, 9 баксов у Вас там зависло или 7К. Скрины есть, но тех которых нужно для претензии как раз нет. Почему за полтора года не перевели лимиты? Странная какая то претензия.

7 декабря (вск) заказал вывод 1250$ на долларовый банковский счет. 8 декабря заполнил заявку на вывод и отправил. 18 декабря обратился в техподдержку по поводу статуса "проверено" в личном кабинете, хотя должно было быть уже "выполнено". 19 декабря деньги были на счете. Спасибо.

Entoni, при создании претензии необходимо приводить подтверждающие факты своим словам, Оптимальнее всего это видео где все вши слова вы можете подкреплять фактами - даты ваших обращений даты ответов - и с указанием конкретных пунктов регламента по нарушению которых у вас есть претензия.

Тема переносится в архив как необоснованная.

Entoni это твой косяк, точнее в группе с банком, тебе сделали электронную печать, а просили мокрую. Я так же проходил. Сходил в банк и получил справку с мокрой печатью, отсканил дома и отправил, все отлично.

И ты сразу побежал жаловаться. Хоть бы дождался ответа по скану платежа за квартиру. У вас у ММСИСшников видимо уже рефлексы.

Претензия снята