MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,163 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Неактуальные претензии к брокерам и дилинговым центрам
Первый пост Опции темы
Старый 13.06.2018, 09:34
#1
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.12.2009
Сообщений: 340
Благодарностей: 724
Пополнил счет с помощью Neteller на 300$, сделал 1 сделку по AUDCAD лотом 0.01, получил прибыль 0.04$, заплатил комиссию за сделку 0.62$. Понял, что условия не устраивают и поставил на вывод.
Время вышло по регламенту 11.06.2018 вечером, исчезла история как с Pending transaction так и с transaction history, а на кошельке Neteller так и ничего нет.
Обращался в поддержку, направляют к персональному менеджеру Наталье, которая заверяла, что вывод одобрен и что произойдет 12.06.2018 утром. Затем те же слова только вывод произойдет тогда-то.
По факту нарушение регламента 1-7 рабочих часов давно вышло.

Счет №58004784
riserrise вне форума
Старый 18.06.2018, 12:19
#2
Любитель
 
Регистрация: 23.04.2018
Сообщений: 248
Благодарностей: 79
Пробовали еще раз ставить на вывод? Деньги же остались на аккаунте, правильно?
На счет условий, ну как бы прибыль по сделке получилась не очень высокой, а не то что бы комиссия большая. Сколько сделка длилась? Предполагаю что это своп. Если да, то в таком случае, так у каждого брокера будет, разве что вы откроете счет своп-фри.
Но в любом случае, то что не отдали деньги - это плохо, и проблема именно в этом, а не в комиссии, с которой вы просто не разобрались.
Babaha вне форума
Старый 18.06.2018, 18:51
#3
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Что на данный момент с претензией ?
Aisller вне форума
Старый 18.06.2018, 19:10
#4
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.09.2013
Сообщений: 264
Благодарностей: 233
Цитата:
Сообщение от riserrise Посмотреть сообщение
Пополнил счет с помощью Neteller на 300$,
Пишите в поддержку Нетеллер, у меня была похожая ситуация с одной конторкой, пополнял со Скрила, месяц не выводили, после обращения в Скрилл, в течении 3 дней деньги пришли.
Instinkt вне форума
Старый 18.06.2018, 19:20
#5
Любитель
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 26.12.2009
Сообщений: 340
Благодарностей: 724
Цитата:
Сообщение от Aisller Посмотреть сообщение
Что на данный момент с претензией ?
На данный момент претензий не имею к компании. Компания выплатила долг.
riserrise вне форума
Сказали спасибо:
Aisller (18.06.2018)
Старый 18.06.2018, 19:36
#6
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Цитата:
Сообщение от riserrise Посмотреть сообщение
На данный момент претензий не имею к компании. Компания выплатила долг.
Тема переходит в Архив со статусом "Решена".
Aisller вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход