Trade12 украл деньги! Что делать? [ Компания в черном списке ]
Трейд12 это воры и мошенники. У моей семьи Trade12 выманили 20т, после чего своровали мои деньги путем имитации потери моих средств на бирже. Они потребовали подключения к моему компьютеру через "тимвивер", обворовали мой счет и начали посылать меня матом по телефону! Я задавал вопросы, на ихние официальные почтовые адреса, со скриншотами доказывающие что они своровали мои деньги. Но до сих-пор мне не предоставили ответа на вопросы и не признали свою вину, только обвиняют меня. При этом не предоставляя никаких доказательств в том, что я виновен!!!
Теперь компания утверждает, что я не являюсь клиентом Компани поскольку я потребовал возврата своих средств через чарджбек (chargeback). При том что компания официально не разу не говорила, что я не являюсь клиентом, а только сообщает это на разных форумах через посредников.
Но я не утверждаю, что я хочу быть клиентом компании, так как компания не выполнила услуги, значит она должна вернуть мои деньги!
Доказательства сотрудничества:
Договор (приложение1)
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...21fNXR4QzIzbEU
Услуги, которые компания должна была выполнить передо мной:
Защита от отрицательного баланса торгового счета. (приложение 2)
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...nlMWUZOMXgxMWs
Не предоставлено, депозит ушел в минус см. Снимок экрана (Приложение 3)
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...XF2VmdUSEJXa3M
1.3. Услуги компании: В таких случаях Инвестору будет предложено либо внести больше денег на счет, либо закрыть некоторые из открытых позиций и продать некоторые активы, чтобы обеспечить минимальной уровень маржи. То есть сделка не может открыться, если не достаточно средств для ее открытия!
(Приложение 4)
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...FNZNEV4S1dSY28
2.1. Услуги компании: Котировки на все доступные финансовые инструменты передаются в режиме реального времени, что позволяет моментально исполнять все торговые ордеры:
(Приложение 5)
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...TRNZXVRZ2U1b1E
2.2. Услуги компании: Доступ к платформе MT4 Trade12 дает вам возможность исполнять ордеры:
(Приложение 6)
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...W5IY3dPOUJaRTg
2.3. Доказательство (Услуга не выполнена) > Снимок экрана > Котировки не предоставляются. Сделка не закрывается
Приложение 7
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...3IwaWRfUS11bGc
2.4. Обращение в компанию > Наш запрос закрыть сделку > С 19 декабря 2016 по 26 января 2017 > Сделка не закрывается. Компания не отказывала услуги по техподдержке моего счета!
Приложение 8
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...XIyWVRaOHM3UW8
4.1. Услуги компании > Компания гарантирует > «Трейдер гарантированно получит доступ к ECN-системе компании Trade12, которая будет предоставлять самые выгодные котировки» > разумные цены
Приложение 9
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...WhlbUo0V1RYcVE
4.2. Данные лицензированной компании > Изменение цены за день > От 309.50 до 311.04 (Компания сообщает, что получает цены от Nasdaq Stock Market throught E-signal но у данного сервиса также небыло таких цен!)
Приложение 10
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...XJqRDBQaTFCZVU
4.3. Услуга не выполнена > Данные Trade12 : Изменение цены за 1 секунду > От 306.43 до 317.213
Приложение 11
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...nJseURKcmJUUFE
4.4 Данные на бирже > Открытие 96.59, закрытие 97.11 (Компания сообщает, что получает цены от Nasdaq Stock Market throught E-signal но у данного сервиса также небыло таких цен!)
Приложение 12
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...1R2ZVFSZy1PODA
4.5. Услуга не выполнена > Данные Trade12 > открытие 101.30, закрытие 99.91
Приложение 13
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...XAtWTNxQTdDZ0E
5. Компания не предоставила мне возможность закрыть сделки по моему торговому счету см. снимок экрана 2.3. и не позволяла выводить средства!
Приложение 14
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...C1USndVRWZ6STA
6. Компания не предоставила услуги в техподдержке. Мои многочисленные обращения в техподдержку игнорировались! Мой вопрос, связанный с непредставлением услуг не был решен!
Приложение 14
Ссылка:
https://drive.google.com/open?id=0B7...0ctcE5ORzVBa1k
Учитывая вышеуказанное (отрицательный баланс, совершение сделок по не существующим ценам, непредставление доступа к торговле в режиме реального времени) данная компания не выводила мои заявки на биржу, а сама компания выступала одной из сторон сделок. Что противоречит заявленным услугам в которых компания заявляет что исполняет ордеры клиентов в режиме NDD (Non-Dealing Desk, без посредничества дилерского центра).