Re: Какой движок лучше для интернет-магазина?
Простите а я с вопросом еще по интернет магазину, установила себе онлайн консультант RedHelper, хорошая штука, мне понравилась, в среднем, с установкой сервиса онлайн-консультанта количество диалогов с клиентами возрастает на 40-50%. Небольшим интернет-магазинам онлайн-консультант помогает, прежде всего, узнать своего клиента и проанализировать его поведение. Можно понять, на сколько сайт отвечает первоначальным задачам, которые поставил перед собой разработчик. Как правило, посетитель не будет звонить в компанию в поисках нужной кнопки. А когда есть возможность быстро написать о проблеме, не меняя среды, онлайн-консультант становится очень полезным.*
Вот только пока не пойму как проводить мониторинг работы оператора и KPI?