moneypolo.com - международные денежные переводы MoneyPolo

В целом всё, как у всех, но есть и подводные камни.

При прохождении верификации до второго уровня (два удостоверения личности и два подтверждения адреса) видишь на сайте информацию о том, что больше у тебя нет никаких ограничений, а на деле оказывается, что это не совсем так.

1. Подтверждение адреса в Маниполо действует один год. По прошествии года верификация тихо и незаметно аннулируется, и вывести свои деньги ты не можешь, пока не предоставишь новые документы, подтверждающие адрес.

2. При получении крупных переводов финансовая служба требует разъяснений о характере деятельности и источниках происхождения денег с подтверждающими документами. Без этого воспользоваться поступившими деньгами не получается.

Ещё одна проблема - дырявая система двухфакторной аутентификации. Если кто-то узнал ваш логин и пароль, то он получит доступ к кошельку, даже если он "защищён" 2ФА. Код 2ФА приходит в приложение Moneypolo, а приложение для установки и активации требует только логин и пароль.

Никакого смысла в такой 2ФА нет вообще.

Нужно как пионер быть всегда готовым... к повторным переверификациям.

Года 4 назад загрузил все доки, которые им надо. Прошел сверку успешно и успокоился.

Через полтора года у них возник бзик на перепроверке клиентов через скайп (нужно было показать оригиналы загруженных доков). Ну надо так надо - все показал, рассказал. Разблочили счет.

Не прошло и двух недель. Опять затребовали видео проверку ибо у них поменялся некий стандарт и клиенты должны вслух разговаривать, что согласны сниматься на видео. Удивляясь своей покорности, прошел опять проверку.

За прошедшие 2.5 года периодически обновлял доки адреса регистрации. Иногда было достаточно нажать кнопку, что данные не изменились, иногда подгрузить свежую выписку из банка.

Ну и неделю назад - снова здорова - счет заблокирован, очередные расспросы "есть ли партизаны в деревне". Направил доки... Сегодня прилетело о повторном видеоинтервью...

У меня все бумажки на руках, весь оборот личных средств покрывается белой ЗП в ЕС (иначе бы даже не лез в moneypolo). Но эти "товарищи" своим бдением уже поднадоели.

Мораль: если не можете без moneypolo, будьте всегда готовы к "ректальным" переверификациям. При этом, если у вас нет железобетонных доков, то даже не суйтесь: заморозят счет навсегда.

С таким подходом можно открыть банковский счет в какой-нибудь Литве. Тем более сейчас нет никакой банковской тайны в ЕС и все всем всё сливают.

RIP moneypolo

Всех клиентов OKPAY продали MoneyPolo, интересно, будут хоть теперь нормально работать обменники с этой конторой?

Мой аккаунт OKPay не перешёл в Moneypolo. На my.moneypolo.com/okpay написано, что письмо с данными для авторизации должно прийти до 4 апреля, а сегодня уже 7 апреля, но письма так и нет. Спросил двух своих друзей - у них та же ситуация. А есть кто-нибудь, кто смог зайти в свой аккаунт OKPay, перенесённый в Moneypolo?

приехали. я так понял у меня проблемы с переездом с okpay. мы имеем тут представителя который мог бы внятно объяснить что происходит?

Тоже не получил этого письма и попытался в Moneypolo воспользоваться формой восстановления пароля - подумал может хоть так получится.....
Самое интересное что адрес почты от OKPay он подтверждает и пишет что мне выслано письмо для восстановления пароля ..... но письма я так и не дождался(в спаме тоже нет).

Мой аккаунт OKPay не перешёл в Moneypolo.Я не получил письмо для переноса аккаунта из Okpay.com к moneypolo .
Я бросил тикет .
Вашей проблеме был присвоен запрос номер #246879. Мы рассмотрим этот запрос и ответим в ближайшее время.

А кто нибудь заказывал и пользовался картой данной ЭПС?

Я. Карта отличная, но её активность...А читайте сами:

поняла, спасибо большое

Я заказывал 2 раза и получал карту,но пишут что они скоро закроют всем кто не ЕЕА,до июля вроде.

Уважаемые клиенты,
Мы бы хотели обратить ваше внимание на то, что, к сожалению, с 21 июля 2018 года заказ и эксплуатация банковских карт будут доступны только для резидентов стран, входящих в Европейскую Экономическую Зону.
Мы делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию как можно быстрее и возобновить выпуск карт для наших клиентов по всему миру.

Мы приносим наши извинения за предоставленные неудобства.
Пожалуйста, следите за новостями на нашем сайте.

При возникновении дополнительных вопросов вы можете обратиться в онлайн-чат на сайте, создать тикет службу поддержки или написать нам на [email protected].

Также мы будем рады ответить на все ваши вопросы в официальных сообществах MoneyPolo:
Facebook, Вконтакте, Twitter и Instagram
Подписывайтесь!

Это касается и перенесённых карт OKPAY?

OSHU,
Официального подтверждения от Mastercard мы пока не получили, но, к сожалению, всё к тому идёт.

Вы можете сказать, можно ли заказать карту жителям не-европейских стран с помощью компаний, которые предоставляют адрес в Европе?
Они получат конверт с картой на свой адрес, а потом перешлют ее мне в РФ. Это мэйл-форвардинг компании так называемые.

Тогда они должны заказывать карту на своё имя. ИМХО

Елена, добрый день.
Мы знаем, что некоторым клиентам удается заказать доставку карт подобным образом, но мы не советуем вам пользоваться подобными сервисами, предоставляющими адреса доставки в Европе гражданам других государств.
Дело в том, что карта высылается только на тот адрес, который вы верифицировали, то есть подтвердили документом. Если в действительности этот адрес не ваш, значит, вы предоставляете заведомо ложные сведения о своем месте проживания.
Кроме того могут возникнуть вопросы у Visa, вплоть до блокировки карты, т.к. вы заказали карту на европейский адрес как житель Европейской Экономической Зоны, а все транзакции у вас будут совершаться вне этой зоны, например, в России.
Мы делаем все возможное, чтобы исправить эту ситуацию как можно быстрее и возобновить выпуск карт для наших клиентов по всему миру.
Мы оповестим вас как только выход будет найден.
Пожалуйста, следите за нашими новостями на сайте и в сообществах.
Если вам понадобится помощь при работе со счетом, подробный рассказ о возможностях кошелька - обращайтесь, мы на связи.
С уважением,
Команда MoneyPolo

Судя по тому, что сейчас ни одна платежка не отсылает карты в СНГ, скорого решения этой проблемы ждать не стоит. Когда будет ясность с картами Мастеркард OkPay? Их тоже блокируют?

Elena MS, приветствуем.
К сожалению, карты Mastercard вслед за картами Visa не будут доступны для граждан, проживающих за пределами стран Европейской Экономической Зоны.
На днях мы получили официальное письмо от компании Mastercard и готовим официальную рассылку для всех наших клиентов, где будут подробно описаны все сроки прекращения работы карт.
Предварительно мы можем сказать, что карты MasterCard вы сможете пополнять до 5 сентября 2018 года, после этой даты пополнение карт будет недоступно. Пользование картой должно быть разрешено до конца срока действия карты. По факту - до тех пор, пока ваши деньги, положенные на карту до 5 сентября, не закончатся. Как только деньги на карте закончатся, мы с вами больше не сможем пользоваться ими.
Повторяем, это предварительные данные.
Точная информация об окончании срока действия карт будет в письме, которое придет на вашу почту в ближайшие пару дней.
С уважением,
Команда MoneyPolo