Ebay в России
Ebay идет в Россию!..
Еще два года назад популярнейший аукцион сделал русскоязычную версию сайта. Тогда многие российские клиенты начали думать, что это начало продвижения аукциона на российский рынок, только тогда на русификации интерфейса все и закончилось.
Зато недавно в России открылось представительство интернет-аукциона, все-таки менеджмент проекта, наверное, решил, что игнорировать уже достаточно развитый российский рынок онлайн-торговли как минимум не логично. По подсчетам компании «comScore», в 2011 году аудитория интернета в России достигла 53млн. человек, эта цифра выше, чем в любой другой европейской стране (например, в Германии, где проникновение интернета очень высоко, аудитория составляет 51млн. человек). Более того, число интернет-покупателей стремительно растет с каждым годом. Компания Ebay решила не пропускать эту возможность для увеличения оборотов, ведь до сих пор уровень ее проникновения в Россию крайне низок (есть очень много американских продавцов, которые не осуществляют доставку в Россию) и этому есть несколько причин:
- В случае, если товар не устраивает покупателя или попросту не дошел до получателя в течение 30 дней, продавец ОБЯЗАН вернуть деньги. Так, как Почта России и таможенные службы работают очень медленно, то получается, что продавец попросту не выполняет свои обязательства, хотя на самом деле его вины здесь абсолютно нет. Тем не менее, может возникать конфликтная ситуация и продавец вынужден возвращать деньги, хотя товар будет доставлен, только немного позже…
- Многим пользователям система аукциона кажется сложной и непонятной (хотя на мой взгляд, ничего там сложного нет). Люди готовы покупать в раскрученных местных интернет-магазинах, но работать с Ebay они побаиваются: есть слухи, что некоторые продавцы «кидают» покупателей, в большинстве случаев надо списываться с продавцами, разбираться с доставкой, все это на английском языке. Да еще и с PayPal надо связываться (хотя это действительно простая и удобная платежная система).
Хорошо, открыли представительство, что дальше? Как скоро обычные покупатели смогут пользоваться сервисом Ebay также просто, как сейчас покупают в Ozon?
Пока лишь это страт для большого объема работ – представители планируют наладить сотрудничество с Почтой России, чтобы решить вопросы поставок, но этот процесс займет некоторое время. Еще проблема, с которой сталкиваются американские предприниматели – это юридическая регистрация и платежные операции. Прежде всего, система PayPal (а это непосредственно «отпочковавшаяся» от Ebay платежная система) планирует зарегистрироваться, как небанковская кредитная организация, а для этого ей надо выполнить требования ЦБ РФ, на что тоже потребуется время.
Так что пока те посредники, которые помогает с покупкой на Ebay за определенную плату (обычно они делают всю работу за клиента, от подбора товара и до его заказа и оплаты), будут иметь возможность продолжать вести свою деятельность. Другое дело, что в скором времени, если никто не будет «строить козни» Ebay (а вероятность этого есть, т.к. в данном случае Ebay будет устраивать огромную конкуренцию для местных интернет-магазинов, а также популярнейшему ресурсу Molotok.ru, так что желающих много будет…), аукцион придет в Россию и будет наращивать обороты. И конечно, он имеет массу преимуществ перед тем же «Молотком» благодаря огромному выбору товаров, причем из любой отрасли, да еще и по интересным ценам, а также возможно у российских продавцов появится возможность реализовывать свои товары на этой площадке.
------------------------
Автор: Tr@der
Авторские права на статью принадлежат mmgp.ru