Претензия к компании MMCIS от weasel [ Нет выплаты ]+

Мой логин в MMCIS: weasel
номер договора с MMCIS №277306024 от 30 август 2013 года
Верификация в компании MMCIS мною пройдена 27.08.2014 года, соответствующее уведомление мною получено от службы безопасности компании на мой эл. адрес.
Суть претензии:
08-09-14 мной был заказан вывод средств на карту MasterCard в размере 5590.49 USD, номер заявки 4160060
На сегодняшний день 15.09.2014 года деньги на карту не поступили, что явно противоречит регламенту компании!!!
Прошу компанию выполнить свои обязательства и выплатить все заказанные на вывод средства!!!
По исполнению всех заявок данная претензия будет закрыта, как решенная!
Видео с претензией размещено на видео хостинге youtube

попробуйте обратиться в службу поддержки, они объяснят причину задержки вывода дс. А вообще тут ничего страшного нет, могли не успеть заявку обработать. Народ все получает, так что нет повода паниковать

обратился)

добавлено через 22 минуты
(Нет темы)
« Получатель: weasel : Сегодня в 19:57:36 »
« Вы ответили на это сообщение. »
|Ответ |Цитировать |Удалить
Здравствуйте! Примите наши извинения за задержку. Специалисты сейчас очень загружены. Давайте я попытаюсь Вам помочь. Напишите, пожалуйста свой логин в компании и адрес электронной почты, с которого регистрировались на нашем сайте, номер и дату заявки, которую ожидаете. А также коротко опишите свою ситуацию.
Сообщить администрации
С Уважением, администрация FOREX MMCIS group.
----------------------------------


Давайте попробуем, было бы очень приятно если возможно разрешить сложившуюся ситуацию.

логин: weasel
почта: [email protected]
Номер и данные заявки: 4160060 08-09-14 Вывод средств 5590.49 проверяется
Описание:
Поскольку Вы не исполняете обязательства, хотя верификация на сегодняшний день пройдена но заявка с номером 4160060 от 08-09-14 все так же остается не исполненной. Хочу вас уведомить о том что на сегодняшний день опубликована официальная претензия, размещенная на публичных профильных ресурсах данного направления, например https://mmgp.ru/showthread.php?p=7280525#post7280525 . т
Там же прикреплено видео с не исполненными заявками из личного кабинета.

Так же присоединился с коллективной претензии
https://mmgp.ru/showthread.php?t=284512

В ближайшее время так же будет направлено письмо с претензией в адрес компании на адрес [email protected].
Как-то не красиво с вашей стороны, согласитесь.
Расторжение контракта, к сожалению, будет последней мерой при невыполнении вами обязательств перед инвесторами.

Все эти действия со стороны компании все больше и больше настораживают меня, вот тоже пришло письмо о верификации, хотя говорилось что оно приходит только 0,1% клиентов.

добавлено через 4 минуты
Скажите пожалуйста, а вы все сканы документов отправили СБ?

lelya1, Вы все никак не угомонитесь. Объясните пожалуйста почему у меня нет выплаты с 23 августа, а то мне тоже хочется получить как народ.)))

С момента верификации, первый вывод прошел через три недели.

добавлено через 1 минуту
Леля, со стороны компании не повод нарушать обязательства закрепленные договором.

Не понятно по какому принципу деньги выводят...

leyla1, у меня тоже заявка с 19.08 не обработана

С момента подачи заявки прошло уже 7 рабочих дней (9 календарных дней), №4160060 от 08-09-14 Вывод средств 5590.49 статус проверяется.
---------------
Подумываю может разбить на несколько мелких, с другой стороны не хотелось бы заново ждать. Ведь не понятно какая у них там очередь. Да и есть ли она вообще

добавлено через 6 минут
Направлена жалоба в Центр регулирования отношений на финансовых рынках (ЦРОФР), на почтовый адрес и черз форму на сайте.

Претензия компании MMCIS о невыполнении обязательств по договору
Мой логин в MMCIS: weasel
номер договора с MMCIS №277306024 от 30 август 2013 года
Верификация в компании MMCIS мною пройдена 27.08.2014 года, соответствующее уведомление мною получено от службы безопасности компании на мой эл. адрес.
Суть претензии:
08-09-14 мной был заказан вывод средств на карту MasterCard в размере 5590.49 USD, номер заявки 4160060
На сегодняшний день 15.09.2014 года деньги на карту не поступили, что явно противоречит регламенту компании!!!
Прошу компанию выполнить свои обязательства и выплатить все заказанные на вывод средства!!!
По исполнению всех заявок данная претензия будет закрыта, как решенная!
Видео с претензией размещено на видео хостинге youtube
Сама претензия опубликована по адресу: https://mmgp.ru/showthread.php?p=7280525#post7280525
Там же прикреплено видео с не исполненными заявками из личного кабинета.
Так же присоединился с коллективной претензии https://mmgp.ru/showthread.php?t=284512

добавлено через 2 часа 7 минут
Я, ФИО, логин в системе weasel, (номер договора 277306024 от 30 август 2013 г) на основании п. 18 Контракта уведомляю Вас о расторжении контакта в одностороннем порядке.
Расчеты по контракту требую провести по следующим платежным реквизитам:
*Реквизиты*

добавлено через 19 часов 4 минуты
18.09.2014 номер заявки 4160060 - выплаты нет, заявка в статусе Проверка

добавлено через 19 часов 9 минут
На сегодняшний день претензия направлена в следующие организации:
Центр регулирования отношений на финансовых рынках (ЦРОФР)
Центр регулирования внебиржевых финансовых инструментов и технологий (ЦРФИН)
Русская Ассоциация Участников Финансовых Рынков (РАУФР)
Комиссия по Регулированию Отношений Участников Финансовых Рынков (КРОУФР)

Сегодня звонила девушка, как я понял из поддержки, и уверяла что к концу недели деньги буду перечислены. Сегодня уже четверг, что в понимании "конец недели" не смогла пояснить, так же ответов по конкретным датам обработки не последовало.
Вопрос о том "Не желает ли компания возместить убытки в следствии того что деньги зависли на счете, не работают, и нет способа их использовать" Вызвал крайнее недоумение...

добавлено через 3 минуты
Еще днем пришел ответ из ЦРОФР
-------------------------------------------
Ваша претензия была принята к рассмотрению 16.09.14.

Согласно Регламенту рассмотрения претензий к брокерским компаниям, сертифицированным НП ЦРОФР,
этап уточнения сути претензии и последующего принятия окончательного решения занимает, как правило,
до 7 рабочих дней. Принятие решения может быть отсрочено в зависимости от обстоятельств данной ситуации.

Дождитесь урегулирования Вашего вопроса.
-------------------------------------------
т.е. к следующей пятнице должны что-то решить

Я тоже сегодня в ЦРОФР писал.
Вот их ответ:
Здравствуйте, Денис !

Специалистами ЦРОФР будет подан официальный запрос в компанию FOREX MMCIS group
для ускорения процессов идентификации Вашего аккаунта и обработки заявки на вывод денежных средств.

Ваш вопрос с выводом денежных средств будет держаться на контроле специалистов ЦРОФР.

В случае возникновения дополнительных вопросов, пожалуйста, обращайтесь!

Ну что, будем ждать верификации от MMCIS...

не знаю что произошло, но сегодня по заявкам, исчезла кнопка "Отменить" но статус все еще "Проверяется", и сумма "Всего на счете" = 0

Всего на счете: 0.00$
Доступно к снятию: 0.00$
Бонусы: 0.00
Инвестировано в Index TOP 20: 0.00$

4238930 12-09-14 07:06:11 Вывод средств 67.82 проверяется
4160060 08-09-14 17:22:14 Вывод средств 5590.49 проверяется

Деньги куда-то ушли, остается ждать сообщения от оператора или сразу зачисления на карту. Могу предоставить скриншот или видео.
Пока деньги до меня не дошли претензию не снимаю.

У меня аналогичная ситуация, тоже жду зачисления!

Организовывается акция простеста в г. Киев, собирается группа обманутых вкладчиков https://vk.com/public77368007
Давайте вступать и пытаться как-то взиять на бездействие компании MMCIS

Я бы хотел сказать что это насмешка и издевательство с их стороны. Они как бы выводят ту сумму о которой я их даже и не просил, ни в одном из гневных писем, ни в одном из телефонных звонком я не упоминал что ТРЕБУЮ вывести по заявке 4238930 12-09-14 07:06:11 Вывод средств 67.82

Статус заявок в ЛК
4238930 12-09-14 07:06:11 Вывод средств 67.82 зачислено - НА карту не поступили
4160060 08-09-14 17:22:14 Вывод средств 5590.49 проверяется - кнопка "Отменить" отсутствует, в почте письмо:

Здравствуйте.

Согласно нашей базе данных, Ваша заявка находится на финальном этапе обработки. Ваша заявка будет обработана в порядке очереди и в зависимости от загруженности финансового отдела в течении 3х рабочих дней. Средства поступят на Вашу карту VISA/Mastercard от 1 до 5 банковских рабочих дней, согласно условиям данной платёжной системы. Ожидайте, пожалуйста. Надеемся на долгосрочное сотрудничество!

добавлено через 15 часов 0 минут
4238930 12-09-14 07:06:11 Вывод средств 67.82 - зачислено на карту
4160060 08-09-14 17:22:14 Вывод средств 5590.49 проверяется - кнопка "Отменить" отсутствует, иных движений пока нет
Честно говоря это насмешка со стороны ммсис.

4160060 08-09-14 17:22:14 Вывод средств 5590.49 проверяется - кнопка "Отменить" отсутствует, никаких изменений нет. делаю скидку на выходные и не рабочие дни, не смотря на то что по словам сотрудников ммсис все там работают "круглосуточно и безостановочно" что бы помочь в наших вопросах.
Претензия по прежнему актуальна и продолжает распространяться в интернете до решения вопроса вывода...

У меня заявка была от 05.09 пришлось отменить в связи с верификацией. Новую создал 09.09 и получил подтверждение о прохождении верификации 13.09. Заявки еще в статусе проверяется и кнопка отменить присутствует.
Писал множество претензий, пока бестолку. Сумма 7000 и 500.

Последнее сообщение получил 19.09

Здравствуйте!

Мы увидели, что обработка Вашей заявки затянулась, в связи с чем мы приносим Вам глубочайшие извинения за доставленные неудобства.

Мы обещаем Вам сделать все возможное, чтобы Ваша заявка была обработана как можно скорее.

Из-за стремительного роста компании, который обязывает нас каждый день обрабатывать новый объем данных, мы вынуждены внедрять новые алгоритмы и новые процедуры, которые на данном этапе затягивают обработку заявок. Однако в будущем новые технологии в финансовом отделе выведут его работу на новый уровень позволив обрабатывать заявки быстрее и качественнее, а компания будет готова к увеличению числа клиентов в десятки раз. Именно это и запланировано в рамках расширения работы компании на китайском и европейском рынках, в которые компания активно интегрируется.

Еще раз приносим Вам свои извинения за задержку. Мы делаем все для того, чтобы Ваша работа с нами была максимально комфортной, потому как, прежде всего, мы ценим Ваше время и доверие к нам.

Да, да, оченеь хорошо знаком с этим текстом, а так-же еще парой-тройкой вариантов.

добавлено через 22 часа 48 минут
Пошла уже третья неделя.
4160060 08-09-14 17:22:14 Вывод средств 5590.49$ статус "проверяется" - кнопка "Отменить" отсутствует, Выплаты нет.
Претензия актуальна, продолжаю распространять в интернете вместе с негативными отзывами

В фин отдел и СБ направлено письмо следующего содержания:

Доброе утро,
Хочу вас дополнительно уведомить:
В случае задержки выплаты до 23.09.2014 - Мной будет подано заявление в Управление «К» МВД России.
https://mvd.ru/request_main

Не думаю что вместе со всеми негативными отзывами это будет вам положительной рекламой, особенно в свете предстоящей международной выставки Forex Expo 2014
Доброго дня.

добавлено через 6 часов 58 минут
Получен забавный ответ.
В ветке, про ммсис на ммгп, такие сообщения приходят даже тем у кого в принципе не может быть посредника т.к. вводили с карты mmcis
-----------------------------------
Здравствуйте.

Ваша заявка на вывод находится на последней стадии перевода у
посредника, задержка возникла со стороны партнера.
При выводе средств Компания использует ряд посредников, Компания
прилагает максимум усилий для ускорения данного процесса. В ближайшее
время средства поступят Вам на карту.
Приносим извинения за причиненные неудобства, надеемся на Ваше понимание .
Данным вопросом расторжении контакта в одностороннем порядке занимаются
соответствующие специалисты Службы безопасности.
Пожалуйста, обратитесь письмом на и-мейл адрес Службы
безопасности Компании [email protected] .


Andrey пишет:
> *Доброе утро,
> Хочу вас дополнительно уведомить:
> В случае задержки выплаты до 23.09.2014 - Мной будет подано заявление в
> Управление «К» МВД России.*
> https://mvd.ru/request_main
> <https://mmgp.ru/redirect/away.php?url=https%3A%2F%2Fmvd.ru%2Frequest_main>
>
> Не думаю что вместе со всеми негативными отзывами это будет вам
> положительной рекламой,
> особенно в свете предстоящей международной выставки Forex Expo 2014
> Доброго дня.

------------------Рабочий день подошел к концу, выплаты не поступило, поэтому заявление в МВД-------------------
Спасибо! Ваше обращение от 22.09.2014 отправлено в "Управление «К» МВД России"
ID обращения: 48749
Код проверки статуса обращения: 8aaeNDg3NDk
Ссылка для просмотра статуса обращения: https://mvd.ru/request_main/check?status=8aaeNDg3NDk
В соответствии со статьей 8 Федерального закона от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» письменные обращения подлежат обязательной регистрации в течение трех дней.
---------------------------------------------------------------------------------------------

добавлено через 7 часов 18 минут
Являясь клиентом компании FOREX MMCIS group, номер договора 277306024 от 30 август2013 г, Номер торгового счёта 1320097692.
Мною были инвестированы средства в доверительное управление по программе "Index TOP 20", 08.09.2014 мною была сделана заявка на вывод средств за номером 4160060, которая на сегодняшний день 22.09.2014 остается не исполненной.
18.09.2014 мною было отправлено заявление о расторжении контракта с FOREX MMCIS group, документы идентифицирующие мою личность, были отправлены в службу безопасности по адресу [email protected], а так же в финансовую службу по адресу [email protected]. Письма были прочитаны о чем свидетельствует имеющаяся переписка со специалистами.
С момента подачи заявок на вывод средств и отправки документов прошло более двух недель, несмотря на то что по условиям договора заявки исполняются в трехдневный срок. На сегодняшний день невыплаты инвесторам носят массовый характер и срок их неисполнения в некоторых случаях превышает более месяца. Исходя из этого можно предполагать что FOREX MMCIS group является мошеннической организацией, обманным путем под предлогом получения прибыли привлекала инвесторов которые в настоящий момент не имеют возможности получить собственные вложения.
Общий объем не выплаченных средств составляет более одного миллиона долларов США, о чем свидетельствует таблица приведенная на сайте ММГП с разделе "Коллективная претензия к компании MMCIS inc. + Мониторинг выплат", доступная по адресу https://mmgp.ru/showthread.php?t=284512
Таблица: https://mmgp.ru/redirect/away.php?url...Fusp%3Dsharing