Re: Администрация ИНТЕРКАССЫ КИДАЛЫ
Цитата:
Сообщение от Денис Денисович
Администрация ИНТЕРКАССЫ КИДАЛЫ способствует мошенникам и поддерживает некачественные сервиcы и услуги! Они принимают оплату в Российских рублях, но у них нет лицензии на осуществление операций на территории РФ. Я получил неоднократный отказ в возврате денег и отключать некачественные магазины они не планируют, они зарегистрированы на территории Украины и оплачивая товары и услуги через них Вам никто не вернет деньги! Им плевать на Российское законодательство!
ПУНКТЫ ИХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО СОГЛАШЕНИЯ, В СВЯЗИ С КОТОРЫМИ ВАС ОФИЦИАЛЬНО КИНУТ НА ДЕНЬГИ:
4.1. Пользователь понимает и принимает, что Исполнитель не несет никакой ответственности за действия связанные с использованием услуги Interkassa. Исполнитель не контролирует объемы переводов электронных единиц, происходящих c помощью услуги Interkassa и не гарантирует их точность и полноту. Пользователь понимает, что, используя услугу Interkassa, Пользователь действует на свой страх и риск. Ни при каких обстоятельствах Исполнитель не несет ответственности действия Пользователя в рамках услуги Interkassa. ***
5.3. Исполнитель не принимает участия в возможных разногласиях и спорах (в т.ч. и судебных) между Пользователями и Заказчиками
|
Добрый день!
Уважаемый клиент, благодарим Вас за предоставленую информацию.
Данные по Вашему вопросу были перепроверены.
По Вашему обращению о не предоставлении услуги, нами было проведено расследование, в ходе которого ресурс предоставил всю информацию о том, что услуга была предоставлена, и по этой причине Вам было отказано в возврате средств.
Компания Интеркасса выполнила свои обязательства и произвела прием средств от Вас(плательщика) и передачу их в пользу ресурса(получателя). Вы же согласны, с тем что компания Интеркасса может гарантировать и отвечать за прием платежей, но контролировать качество предоставляемых услуг или товаров для нас крайне затруднительно?
За год работы с данным сервисом Ваше обращение было единственным и это не даёт нам права мгновенно расторгать сотрудничество без весомых оснований (так как услуга была предоставлена).
На данный момент ресурс находится на дополнительном контроле службы модерации компании во избежание подобных ситуаций.
Мы заинтересованы в решении Вашего вопроса и никогда не поддерживали мошеннические ресурсы.
Ситуация возникла между Вами, как плательщиком и ресурсом, как получателем средств, но Вы размещаете сообщения и пытаетесь осквернить именно компанию Интеркасса, а не ресурс, который предоставил не качественную услугу.
Мы готовы Вам помочь и самостоятельно отправили повторный запрос в ресурс для урегулирования ситуации, на данный момент ожидаем ответ.
Просим Вас прекратить публикацию оскорбительной информации в адрес системы Интеркасса, которая не соответствует действительности и участвовать в конструктивном решении Вашего же вопроса.
С уважением, команда Интеркассы.