MMGP logo
Присоединяйтесь к нашему инвестиционному форуму, на котором уже 649,677 пользователей. Чтобы получить доступ ко многим закрытым разделам и начать общение - зарегистрируйтесь прямо сейчас.
Держим руку на пульсе рынка, обсуждаем новости и слухи рынка Forex.
Первый пост Опции темы
Старый 13.02.2018, 14:14
#1
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart


Провайдер платформы MetaTrader 4: «Брокер все это время знал, что договор расторгается, поэтому он придумал легенду о технических проблемах».

В минувшую пятницу компания ForexStart, которая является представителем Tim Group Limited в России, уведомила своих клиентов о том, что ее основной сервер MetaTrader 4 был отключен из-за сбоя у провайдера этой популярной торговой платформы, поставщика торгового программного обеспечения, компании Metaquotes Software. Вследствие чего, брокер был вынужден перейти на резервный сервер, и до сих пор не может восстановить связь с провайдером.


Цитата:
«У компании Metaquotes, производителя программного обеспечения MetaTrader 4, произошел сбой. Из-за сбоя наш сервер не может продолжить работу в нормальном режиме. Техподдержка компании Metaquotes отказывается быстро решить проблему по причине более срочных дел, несмотря на то что наша ежемесячная оплата составляет 4,000 долл. США, и мы в полном объеме оплачивали обслуживание. Мы перешли на резервную систему, и вы можете войти в свой счет, кабинет и торговать через систему Мобиус Трейдер 7 (терминал Mobius Trader 7). Также вы можете скачать и установить более раннюю систему MetaTrader 4», говорится в недавнем заявлении форекс-брокера.
Представители брокера обратились к своим клиентам с просьбой помочь с обращением в поддержку провайдера:
Цитата:
«Дорогие клиенты, мы просим вас помочь нам в общении с компанией Metaquotes. Пожалуйста, позвоните и скажите, что необходимо срочно восстановить сервера компании Tim Group Inc и связаться с нами. Мы очень надеемся на вашу помощь в решении данного вопроса».
Более того, пользователи обратились в редакцию Forex Magnates с просьбой прояснить ситуацию. По их словам, при попытке задать вопрос на форуме Metaquotes соответствующие сообщения просто удаляются. На момент написания статьи представители Metaquotes так и не ответили на запрос редакции.

Стоит отметить, что компания ForexStart позиционируется как один из давнишних форекс-брокеров на российском рынке. Компания была основана в 2007 году, тогда-же и открылся ее первый офис в Москве. Кроме того, компания является так называемым МТ4-брокером, предлагая своим клиентам этот терминал практически как единственный. Тем не менее, какая-либо информация о регистрации, прописке или лицензиях на сайте брокера отсутствует.

Metaquotes: ForexStart получил официальное уведомление о расторжении договора

Между тем, один из клиентов форекс-брокера ForexStart, судя по всему, добился внимания техподдержки провайдера Metaquotes и опубликовал на форуме ответ на запрос о причинах продолжительного сбоя работы сервера МТ4. На что представители поставщика ПО ответили, что брокер вводит своих клиентов в заблуждение, и что никаких технических проблем с самой платформой MetaTrader 4 не было и нет.
Цитата:
«Компания ForexStart получила официальное уведомление о расторжении договора больше месяца назад, и все это время они знали, что договор расторгается, поэтому они придумали легенду о технических проблемах. С сегодняшнего дня они потеряли право использования платформы MT 4», отвечают в Metaquotes.
Цитата:
«Более того, «резервный сервер» старого 406 билда является полностью пиратским, и брокер гарантированно получит судебный иск. Компания ForexStart не понимает юридических последствий своих действий», добавили представители техподдержки крупнейшего провайдера внебиржевого ПО.
Источник: ru.forexmagnates.com
Aisller вне форума
Старый 13.02.2018, 16:00
#2
Интересующийся
 
Регистрация: 17.04.2016
Сообщений: 71
Благодарностей: 8
Re: Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart

Причины расторжения договора не уточняются? Или тут пошла коса на камень?
Жалко тех, кто имеет здесь счет. Но зачем врать клиентам? Непонятно.
uppiter вне форума
Старый 17.02.2018, 02:19
#3
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 01.12.2012
Сообщений: 2,187
Благодарностей: 423
Re: Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart

Цитата:
Сообщение от uppiter Посмотреть сообщение
Причины расторжения договора не уточняются? Или тут пошла коса на камень?
Жалко тех, кто имеет здесь счет. Но зачем врать клиентам? Непонятно.
Счет имею. С выводом порядок.
nikolja07 вне форума
Старый 19.02.2018, 12:40
#4
 
Имя: Евгений
Пол: Мужской
Регистрация: 06.12.2007
Сообщений: 20,695
Благодарностей: 6,665

награды Волшебный горшочек Ветеран MMGP.RU 
Автор темы Re: Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart

Цитата:
Сообщение от nikolja07 Посмотреть сообщение
Счет имею. С выводом порядок.
А терминал работает ?
Aisller вне форума
Старый 19.02.2018, 14:43
#5
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 01.12.2012
Сообщений: 2,187
Благодарностей: 423
Re: Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart

Цитата:
Сообщение от Aisller Посмотреть сообщение
А терминал работает ?
мт7 работает. Вот - https://mt7.forexstart.org/

Вот как выглядит


nikolja07 вне форума
Старый 19.02.2018, 19:55
#6
Интересующийся
 
Регистрация: 17.04.2016
Сообщений: 71
Благодарностей: 8
Re: Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart

Цитата:
Сообщение от nikolja07 Посмотреть сообщение
мт7 работает.
Я чуть было не спросил - откуда уже 7-я версия МетаТрейдера вышла))
А речь идет, оказывается, об Mobius Trader. Но это далеко не одно и тоже
uppiter вне форума
Старый 19.02.2018, 22:27
#7
Специалист
 
Пол: Мужской
Инвестирую в: Форекс
Регистрация: 01.12.2012
Сообщений: 2,187
Благодарностей: 423
Re: Metaquotes отключил сервер форекс брокера ForexStart

Цитата:
Сообщение от uppiter Посмотреть сообщение
Я чуть было не спросил - откуда уже 7-я версия МетаТрейдера вышла))
А речь идет, оказывается, об Mobius Trader. Но это далеко не одно и тоже
у метатрайдера последняя 5 версия, но не особо она прижилась за долгие годы существования))) Большинство торгует в метатрейдер 4. Ну как торгует, я там анализирую. Далее иду по нужным брокерам и открываю сделки. Для анализа у меня метатрейдер 4 с установленной т.с. остальные терминалы пустые, просто счет и котировки для открытия сделки. Все счета в один терминал не загоняю, неудобно.
nikolja07 вне форума
Войдите, чтобы оставить комментарий.
Быстрый переход