Молоток - molotok.ru (РФ:Разное)

Кто работал с этим сервисом? Какие отзывы.
У меня произошла ситуация интересная:
Выставлял на продажу лоты, один покупатель видимо нажал купить, но фактически никакой продажи не было. Однако система засчитала это действие и у меня теперь на балансе -210р. С молотка регулярно приходят письма с напоминанием об оплате. Я вчера утром написал в поддержку, но до сих пор тишина...
Онлайн поддержки тоже нет.
В общем, у меня впечатление не совсем положительное...

Подайте форму на возврат комиссии, если не прошло довольно много времени точно не помню.

Попробую, время прошло очень много, с августа 2011.
А поддержка молчит уже второй день....

В общем, почитал я эту статью на их блоге
https://blog.molotok.ru/index.php/201...lagodarnostej/
и понял, что всё напрасно.
Я чисто из принципа отдам им 7$.



Пусть радуются, но я с ними больше работать не буду. И другим не советую. Хотя у каждого своё мнение....
К слову сказать. Сегодня закончился третий день, как от поддержки нет ответа. Жуть!

Молоток - обдираловка) Со мной произошел точно такой же случай) -170 на балансе) больше им не пользуюсь

И у меня была похожая ситуация, продаж не было, а деньги списали

Пока на "молотке" не продумают нормальную систему ответственности для продавцов, пользоваться им не советую.

Мне тоже их сервис не понравился.
Очень долго ждал

согласен отстойный сервис, куча других есть наиболее удачных

Разве там нету возврата средств как на ебей? Тогда как вернуть свои деньги? И какие санкции ждут продавца который не выслал свой товар?

деньги на молотке непонятно куда деваются

С 2008 года на молотке, проблем нет и не было.

Тоже самое никаких проблем, никто деньги просто так не списывал.

Родственник второй год на молотке, нареканий не слышала.

У меня тоже была ситуация когда списывали деньги, так что лучше туда не соваться, слишком много негативных отзывов

Стремная контора

Сайт действительно сомнительный. Расскажу свою историю.

В 2011 зарегистрировался и попробовал продавать. Было трудно, нулевой рейтинг, и люди с не охотой покупали. Но настойчивость и время сделали свое дело, и уже собрал 55 положительных отзыва, отрицательных и нейтральных отзыва не было. Люди по тихонько начали доверится, продажи пошли и не успел я радоваться, как заблокировали меня, совсем неожиданно. Написал в поддержку, спросил в чем дело? Ответили, что меня подозревают в мошенничестве (хотя, повторюсь, 100 процентный положительный рейтинг). Прислали длинный список требований который должен выполнить. Потребовали и копию паспорта. Все выполнил, только я сказал, что по интернету свои доки никогда и никому не присылаю. После недели общения, вынужден был послать им паспорт, жалко было свой труд бросать. Но и это им мало было, каждый раз добавляли новые требования, и на этот раз сказали, что надо паспорт держать около лица и так фоткатся. Я спросил и что потом, потребуете образец ДНК что-ли? Видно было, что все ровно не хотят восстановить аккаунт. Короче пришлось послать их куда по дальше. И получилась, что 2 года в пустую и трудился, потому, что они монополисты, и делают что хотят, наплевав на всех и на все. И обиднее всего, так и не сказали какие именно мои действия заставили их думать, что я мошенничаю, сказали не могут это разглашать.

Вывод: сайт может казаться не плохим, но рано или поздно они и с вами обойдутся как с мусором. Как сказали выше, есть намного лучше сайты, и молотку далеко до них, поэтому держитесь от молоток.ру по дальше и проблем будет меньше.

Учитесь на чужих ошибках.

Молоток а ты не а*уел ли?

Только что мой аккаунт вышел из за затяжного бана по непонятным для меня причинам (молоток не объяснил) Теперь новый бонус все мои 90 лотов загадочным образом исчезли...
И такие истории на этом ресурсе регулярны. Я являюсь продавцом и на молотке пытался расширять свои продажи и зарабатывать денежку. У продавца практически нет никаких прав на этом ресурсе , хотя у меня уже довольно приличный рейтинг , но при каждом удобном случае вас могут забанить, закрыть раздачу и неделями не отвечать на ваши письма в суппорт. Зато плату за свой е*й сервис молоток снимает очень борзо и регулярно. Продавец на молотке абсолютно не защищён , любой пользователь может сделать ставку и потом не выйти на связь (таких очень много) а комиссию молоток снимет с вас. Также нетерпеливые пользователи могут написать на вас кляузу за долгое ожидание лота (хотя вы не являетесь Почтой России ) .

Молоток чистит свои форумы на все жалобы поступающие от продавцов, если вы сейчас зайдёте на форум молотка вы не увидите критики службы поддержки и админов.
Написание в суппорт я всегда дублирую и написанием на форум, когда тема в общем доступе администрация сайта работает очень оперативно (если конечно не праздники или выходные)
У меня в голове такая информация не умещается, сайт с такой посещаемостью в субботу и воскресения отдыхает
Такое отношения для меня является хамством.

Правильный жест Павел Дуров показал в своё время треш холдингу mail group , вот и я присоединяюсь

Недавно ebay открыл в России своё представительство и я уже поспешил перенести свой магазин на эту площадку , чего и вам желаю!

молоток- полный отстой. огромная масса кидал-продавцов. Сравнивать с ебеем нельзя никак. Защищенности нету, как у продавцов, так и у покупателей.

Пока он все таки не может сравниться с Ebay, но если ребята постараются, то я думаю много людей будут пользоваться их услугами