Цель любого банка состоит в получении выгоды. Интересы клиента, хотя и учитываются, но для финансовых магнатов они вторичны. Сегодня психологи говорят о таком явлении как кредитная зависимость. В этом случае человек для покупки новой вещи предпочитает не копить, а просто взять займ, даже не задумываясь о том, как сложно его будет выплатить.
Агрессивная реклама
Чтобы продвигать кредитные продукты на финансовом рынке банки используют старый и проверенный метод – рекламу. Это простой и одновременно действенный способ воздействовать на сознание потенциального клиента. Гражданам демонстрируется красочная картинка, на которой довольный человек приобрел бытовую технику или расслабляется на отдыхе за границей. Людям достаточно просто ассоциировать себя с подобной ситуацией, так как многие мечтают о новом холодильнике или отдыхе на море. И даже если им кажется, что они посмотрели данную рекламу и забыли о ней, но данное желание все равно будет теперь всплывать у них чаще и чаще. В итоге они все же решатся взять кредит. Вопрос только в том, нужен ли он им настолько сильно?
Иногда банки используют подход, ориентированный на определенную категорию граждан. Например, в рекламе демонстрируется, как заботливый отец покупает новый автомобиль и отвозит детей в школу, а жену до работы. Таким образом на подсознание мужчины транслируется, что он должен соответствовать представленному типу отца семейства и приобрести хорошую машину.
Ставки ниже некуда
Помимо рекламы, банки часто привлекают клиентов низкими процентными ставками. Вот только зачастую такие предложения оказываются хитрым маркетинговым ходом. Ставки могут действительно быть низкими, вот только обязательным условием в кредитном договоре станет оформление страховки. Или же окажется, что при оплате займа через банкомат будет взиматься дополнительная комиссия. Ведь разумный заемщик должен понимать, что банк никогда не будет работать себе в убыток и предоставлять пользование своими средствами за мизерное вознаграждение.
Быстро и с минимальным пакетом документов
Некоторые банки обещают «кредит за 15 минут с минимальным количеством документов». Опять же, как и в случае с низкими процентными ставками, тут кроется много подводных камней. Во-первых, быстрый займ можно будет оформить лишь на небольшую сумму. Во-вторых, паспорт и справку с места работы придется принести в любом случае. Но сегодня для оформления большинства потребительских кредитов этого и так вполне достаточно.