Заблокированный
Пол: Мужской
Инвестирую в: Фондовый рынок
Регистрация: 30.12.2019
Сообщений: 1
Благодарностей: 0
Re: Хамство техподдержки криптовалютного обменника
Здравствуйте. Ну да, здесь просто хамство высшего уровня )) судя по названию темы, вас как минимум покрыли матом, но из того сообщения, которое вы процитировали, этого не следует.
На самом деле, сервис сказал вам то, что есть на самом деле. В некоторые периоды самые популярные криптовалютные обменники действительно загружены, в особенности когда трейдеры начинают активно покупать криптовалюту. В этом нет ничего ужасного.
С другой стороны я согласен с тем, что при любом обстоятельстве поддержка сервиса должна сохранять самообладание и ни в коем случае не рекомендовать своим клиентам обратиться в другой обменник. Если у сервиса есть проблемы со скоростью обслуживания клиента, им всё равно нужно как-то выкручиваться и попросить его подождать. Хотя в данном случае никакого явного хамства нет, судя по всему, вы просто принимаете всё близко к сердцу.
Если курсы обмена определённого сервиса вас устраивают, можно немножко и подождать. Или работать с теми обменниками, у которых нет проблемы с тем, чтобы быстро зачислить деньги клиенту на его кошелек. Я вот например сотрудничаю со 101crypta, там операторы всегда вежливые, и даже если у них возникает какая-то запара, они всё-равно не перекладывают свои проблемы на голову клиента. Мне ещё ни разу не нахамили, пусть только попробуют.
Делая вывод, могу сказать - явное хамство обменника нужно пресекать, на оператора всегда можно пожаловаться его руководству, но если связи с руководством нет, можно пожаловаться на форумах (что вы собственно и сделали). Авторитетные форумы всегда читают, и за свое небрежное отношение к клиентам криптовалютный обменник поплатится потерей прибыли, ведь многие клиенты просто перестанут к нему обращаться. Такое моё мнение.