Претензия к бирже YOBIT от krones2007 о разморозке акк

Добрый день.
Суть проблемы:
Перешёл по ссылке со стороннего ресурса на сайт yobit.io
Ввёл свой логин и пароль, получи ответ ответ от сервера, что войти не возможно, попробуйте чуть позже. Ввёл повторно, получил снова ошибку. Обратил внимание на то, что адрес сайта не yobit.net, a yobit.io.
Через yobit.net войти удалось сразу,сразу же поменял пароли от биржи и почты.Так-же на всякий случай заморозил вывод средств путём нажатия кнопки заморозки вывода средств в настройках сайта,так как начали происходить странные транзакции по выводу.
Зашел на почту,и отменил вывод средств,все пришло обратно на баланс. Я написал запрос в службу тех.поддержки с просьбой разморозить мой аккаунт,так как все деньги были на месте и пароли поменял. В запросе указал информацию при регистрации и транзакции для подтверждения.
логин на yobit: krones2007
Прошу помочь с данной проблемой техподдрежку Yobit