Претензия к компании InstaForex от Nickma [ Объяснено ]
Со счета 1367292 списаны 2863,57$
(Вся прибыль за месяц торговли и 4 сделки) с примечанием Clause 5.12 correction.
Я, естественно, полагал, что данный пункт применяется к различного рода аферистами не затрагивает нормальную торговлю.
Вот ответ отдела претензий, довольно типичный, со смыслом - взяли и отобрали, что хотим то и делаем, 10% к депозиту это слишком много.
К Вашему счету был применен пункт 5.12 Договора публичной оферты,
который Вы принимали при открытии торгового счета:
5.12. В случаях, когда изменение цены связанное с разницей между
последней ценой инструмента перед закрытием рынка и первой ценой
инструмента на момент открытия рынка, либо связанное с выходом
новостей, приводит к изменению прибыли на размер более чем на 10% от
суммарного депозита, Компания оставляет за собой право,
скорректировать финансовый результат таких сделок на величину
пропорциональную разнице указанных выше цен в пунктах, посредством
списания средств с комментарием "Clause 5.12 correction", в ряде
случаев по усмотрению компании ограничение на минимальное изменение
прибыли может быть установлено в размере менее 10% от суммарного
депозита.
На основании указанного пункта был скорректирован результат сделок
2039934057 и 2041220092, образованный движением цены, которое было
вызвано выходом экономических новостей 2014.12.18 в 9:00 по
терминальному времени. Таким образом, результат сделок скорректирован
в полном соответствии с Договором публичной оферты. Применение пункта
5.12 Договора публичной оферты в рассматриваемом случае обусловлено
рыночной ситуацией по данному торговому инструменту и параметрами
данной сделки.
Инстафорекс позиционирует себя, как брокера, притом еще и ЕСН, то есть отрицает, что работает по мошеннической схеме, когда сделки клиентов никуда не выводятся. Поэтому имеем 2 варианта:
1. Итог сделок обнулен, поскольку сделки не выводились/хеджировались, то есть присутствовало кухонное мошенничество.
2. Сделки выводились/хеджировались, прибыль с них появилась в компании, раз она не выплачена, то у кого она? Проще говоря - воровство.
Вариант с тем, что вы по техническим причинам сделки не были выведены полностью исключен:
- ордера и тейкпрофиты поставленвы на спокойном рынке задолго до выхода новостей - исключен вариант несрабатывания ордера на быстром рынке.
- цена надолго и далеко зашла за тейк - исключен вариант, что вам не хватило времени/ликвидности на закрытие позиции, или вариант нерыночных котировок.
- после открытия и закрытия сделок прошло много дней, будь это технический сбой, компания должна была бы сразу отобразить это, в любом случае, после тейков цена не один день держалась выше тейка, поэтому любой сбой успел бы устраниться и компания могла закрыть нормально сделку.
Прошу представителей прокомментировать, по какой из этих 2 причин моя прибыль не была выплачена.
Ваш регламент в данном случае не имеет никакого значения, поскольку в первом случае вы не имели права называть себя брокером, а предупредить всех торгующих у вас, что работа идет по принципу букмекерской будки или понзи, второй вариант, с кражей денег, это чистейшее уголовное преступление, тут комментарии излишни. Кражу и мошенничество нельзя прописывать в регламенте, это не отменяет отвественности за них.